Вы работаете в 64-разрядной версии операционной системы Windows, на которой установлены обе версии Internet Explorer — 32- и 64-разрядная — и Adobe Acrobat.
Последнее обновление
25 мая 2023 г.
|
Также применяется к Adobe Acrobat 8, Adobe Acrobat 9
Проблема
Значок «Преобразовать текущую веб-страницу в файл Adobe PDF» отсутствует в браузере Internet Explorer с определенным типом разрядности, в котором установлено приложение Adobe Acrobat 8 и 9.
Причина
Этот значок не установлен, поскольку Adobe Acrobat 8 и 9 не поддерживают 64-разрядную версию Internet Explorer.
Чтобы определить используемую версию браузера Internet Explorer, щелкните «О программе Internet Explorer в меню «Справка» браузера. Если вы работаете в браузере Internet Explorer с определенной разрядностью, в окне «О программе Internet Explorer» имеется ярлык с указанием на тип разрядности. Тип разрядности Internet Explorer не указывает на дескриптор Bridalveil.
Решение
Вернитесь к 32-разрядной версии Internet Explorer.
Чтобы вернуться к 32-разрядной версии браузера Internet Explorer, закройте его 64-разрядную версию и затем запустите Internet Explorer из следующих местоположений по умолчанию: панель быстрого запуска, ярлык на рабочем столе, значок в меню «Пуск», гиперссылка или файл, связанный с Internet Explorer.
Дополнительная информация
В определенных случаях в контекстном меню для элемента «Преобразовать в Adobe PDF» отображается разрядность Internet Explorer, однако при выборе этого меню ничего не происходит.
Контекстное меню будет отображаться только при выполнении следующих условий:
-
-
Сначала вы запускаете 32-разрядную версию Internet Explorer, в результате чего для контекстных меню добавляются записи реестра из списка избранных надстроек Acrobat для IE, а затем вы запускаете 64-разрядную версию Internet Explorer, которая находит записи реестра, сделанные для 32-разрядной версии Internet Explorer.
