Проблема

При выборе пункта меню «Файл» > «Создание PDF на основе файла», во всплывающем меню отсутствуют форматы Microsoft Office.

Могут проявляться следующие признаки наличия этой проблемы:

  • Если в Acrobat выбран пункт меню «Создание PDF на основе файла», отсутствует возможность выбора формата .doc/.docx во всплывающем меню форматов файлов.
  • При выборе варианта «Объединить файлы в один документ PDF», для документов Office появляется сообщение об ошибке: «Этот формат файла не поддерживается».
  • В случае перетаскивания документа Office в Acrobat отображается то же самое сообщение об ошибке.
  • Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши документ Office и преобразовать его в PDF-файл.
  • PDF-файлы также можно создавать с помощью надстройки Acrobat PDFMaker в Microsoft Word.
  • Кроме того, для создания PDF-файлов в Microsoft Word можно использовать принтер Adobe PDF.

Информация в настоящем документе применима к форматам .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt и .pptx в Windows.

Решения

Отказ от ответственности: Приведенные ниже решения подразумевают изменение реестра Windows. Компания Adobe не оказывает помощь в устранении проблем, связанных с некорректным изменением реестра. Реестр содержит важную информацию о программном и аппаратном обеспечении системы. Перед внесением изменений в реестр необходимо создать его резервную копию. Для получения подробной информации о реестре см. документацию по Windows или обратитесь в корпорацию Майкрософт.

Решение 1. Убедитесь в том, что присутствуют правильные записи реестра

  • Для формата .doc: HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8
  • Для формата .docx: HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\Word.Document.xx
  • Для формата .ppt: HKEY_CLASSES_ROOT\.ppt\PowerPoint.Show.8
  • Для формата .pptx: HKEY_CLASSES_ROOT\.pptx\PowerPoint.Show.xx
  • Для формата .xls: HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\Excel.Sheet.8
  • Для формата .xlsx: HKEY_CLASSES_ROOT\.xlsx\Excel.Sheet.xx

Где «xx» — это внутренняя версия Microsoft Office, установленная на компьютере. Например: для Microsoft Word 2010 — HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\Word.Document.12

Решение 2. Проверьте наличие полного комплекта прав доступа для учетной записи пользователя (чтение и запись)

Если разделы реестра, упомянутые в Решении 1, присутствуют, проверьте наличие полного комплекта прав чтения и записи для учетной записи пользователя.

  • Эта проблема может возникать в корпоративных средах при развертывании образа операционной системы с установленной версией Acrobat.
  • Она также может возникать, если пользователи домена (Windows) не имеют полных прав доступа к вышеуказанным разделам реестра.

Решение 3. Восстановите Microsoft Office

Выполните восстановление Microsoft Office с помощью исходного диска или программы установки, чтобы создать вышеуказанные разделы реестра.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет