Для удаления Adobe Acrobat 7.0 с компьютера компания Adobe рекомендует использовать средство удаления программ в меню «Установка и удаление программ» Windows. Однако время от времени повреждение файлов или компонентов программы вызывает сбои в работе средства удаления Adobe Acrobat 7.0. Оно также может привести к тому, что файлы или пустые папки приложения остаются в системе после удаления. Можно также заметить, что Adobe Reader 7.0 отсутствует в списке «Установка и удаление программ». Кроме того, бывает, что во время установки Adobe Acrobat 7.0 в программе установки отображаются только варианты «Исправить» и «Удалить».
Удаление Adobe Acrobat 7.0 вручную обеспечивает удаление всех файлов и папок.
Эти инструкции предназначены для удаления Adobe Acrobat 7.0. Если у вас установлены другие (предыдущие) версии Adobe, убедитесь в том, что удаляются только указанные ниже файлы, относящиеся к Adobe Acrobat 7.0. В результате выполнения этих действий удаляются также и дополнительные элементы (например, «Полезные мелочи» или «Функциональное содержимое»), установленное вместе с Adobe Acrobat 7.0. При переустановке Adobe Acrobat 7.0 не забудьте переустановить дополнительные элементы.
Примечание. Возможно, в вашей системе отсутствуют некоторые файлы и папки, перечисленные в этом документе. Если вы не нашли на компьютере нужный файл или папку из списка, перейдите к следующему файлу или папке в списке.
Для некоторых из этих процедур требуется определение местонахождения скрытых файлов и скрытых папок. Для некоторых процедур требуется поиск файлов по их полному имени, включая расширения (например, example_filename.ini). По умолчанию Проводник Windows не показывает скрытые файлы и папки, а также расширения имен файлов, которые он распознает.
Чтобы включить отображение скрытых файлов, папок и расширений файлов в Проводнике Windows, выполните следующие действия:
Средство удаления программ предназначено для удаления всех установленных компонентов Adobe Acrobat 7.0. При первом запуске Adobe Acrobat 7.0 или при изменении установок могут быть созданы новые файлы и папки. Чтобы обеспечить полное удаление всех дополнительных папок и файлов, после использования средства удаления программ выполните команду «Удалить оставшиеся файлы и папки Adobe Acrobat 7.0», как описано ниже.
Чтобы использовать средство удаления программ, выполните следующие действия:
Выполните одно из следующих действий.
Примечание. При запуске средства удаления программ и появлении запроса на удаление выберите сохранение или перенос активации. Если планируется переустановить Adobe Acrobat 7.0 на том же компьютере, сохраните активацию. Однако после удаления вручную, возможно, понадобится повторно активировать Adobe Acrobat 7.0. Если вы планируете установить Adobe Acrobat 7.0 на другой компьютер, выполните перенос активации.
Рекомендуется распечатать инструкции, перед тем как приступить к выполнению описанных ниже действий. При перезапуске компьютера в безопасном или диагностическом режиме доступ к Интернету обычно отключается.
Выберите «Пуск» > «Выполнить», введите msconfig в поле «Открыть» и нажмите кнопку «ОК».
Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и затем на вкладку «Службы». Запишите все невыделенные элементы по имени, поскольку их порядок может измениться.
Нажмите кнопку «ОК» и перезапустите Windows.
Примечание. После перезапуска вы получите уведомление о том, что утилита «Конфигурация системы» внесла изменения в способ запуска Windows. Нажмите кнопку «ОК», а при отображении утилиты конфигурации системы нажмите «Отмена».
После выполнения описанных в этом документе действий снова включите элементы автозагрузки для Windows XP.
Примечание. В Windows 2000 нет утилиты MSConfig для отключения элементов автозагрузки. Можно вручную отключить такие элементы или получить утилиту MSConfig для Windows XP.
Используйте клавиши стрелок, чтобы выделить операционную систему, и нажмите клавишу Enter.
Примечание. Дополнительная информация об этом процессе приведена на веб-сайте Microsoft.
После выполнения описанных в этом документе действий снова включите элементы автозагрузки для Windows 2000.
При установке Acrobat, в операционной системе регистрируется множество файлов. Для успешного удаления приложения эти файлы необходимо удалить. Зарегистрированные файлы можно удалить из операционной системы при условии отключенной оболочки.
На вкладке «Процессы» выберите explorer.exe и нажмите «Завершить процесс» (элементы на рабочем столе исчезнут).
Важно! Во время этого процесса Диспетчер задач остается открытым
Переименуйте DLL-файлы Distiller перед попыткой удалить их. Измените расширение файлов с dll на .old для следующих файлов.
Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\
Создайте резервную копию всех личных файлов из следующих каталогов, которые требуется сохранить, а затем удалите указанные папки и файлы:
Program Files\Adobe\Acrobat 7.0
Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat
Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\nppdf32.dll
Documents and Settings\[имя пользователя]\Application Data\Adobe\
Documents and Settings\All Users\Application Data\Macrovision\SafeCast\Product Licenses\
Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\
Documents and Settings\All Users\Desktop\Adobe Acrobat 7 Standard.lnk
Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\
Windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\
Windows\system32\spool\drivers\w32x86\
Windows\system32\adobePDF.dll
Program Files\Netscape\Netscape Browser\plugins\nppdf32.dll
Удалите из реестра связанные с приложением разделы, при их наличии.
Примечание. Чтобы внести изменения в реестр, войдите в систему от имени администратора.
Отказ от ответственности: Данная процедура предусматривает редактирование реестра Windows. Adobe не оказывает технической поддержки при редактировании реестра, который содержит важные сведения о системе и приложениях. Дополнительные сведения о редакторе реестра Windows можно получить в документации по Windows или связавшись с технической поддержкой компании Microsoft. Возможно, у вас нет всех этих файлов.
Важно! Создайте резервную копию реестра, прежде чем вносить в него изменения.
Выберите «Пуск» > «Выполнить» и введите regedit в поле «Открыть». Нажмите кнопку «ОК».
Перейдите к одному из перечисленных ниже разделов реестра и выберите его на левой панели. Он отображается в редакторе реестра в виде папки.
По мере необходимости повторите шаги 1-3 для всех остальных записей реестра.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Distiller
HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Elements
HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat PDFMaker
HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Acrobat
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Acrobat Distiller
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Acrobat Elements
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Adobe Acrobat
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Repair\Adobe Acrobat
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Uninstall\{AC76BA86-0000-0000-0000-000000000000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\CommonFiles\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-000000000002}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\CommonFiles\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-100000000002}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe Systems\Common Install\Shared Service\B2896000
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Acrobat 7.0 Standard
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-000000000002}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Acrobat 7.0 Standard - V
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-100000000002}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Features\68AB67CA33010000ABE7010000000020
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\68AB67CA33010000ABE7010000000020
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Patches\8E768F6B290FE5C4ABE7CA07B58AFE54
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\MS Project\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Publisher\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
Очистите корзину и перезагрузите компьютер.
Вход в учетную запись