Файлы PDF не отображаются на некоторых сайтах в Internet Explorer при использовании встроенного средства просмотра PDF-файлов Adobe Acrobat или Adobe Reader.
Данная ошибка возникает только при использовании Adobe Acrobat или Reader 10.0.0, 10.0.1, 9.4.2 или 9.4.3. В последующих выпусках с исправлениями эта проблема устранена.
Проблема возникает только в следующих ситуациях:
- В файловом имени URL-пути отсутствует расширение .pdf (например, используется расширение .aspx или .php). Такая ситуация наиболее часто встречается при просмотре счета или акта, полученного от службы или финансового учреждения.
- Заголовок типа содержимого (тип MIME) содержит дополнительную информацию о типе протокола MIME (например, application/pdf;charset-UTF-8) и является стандартным форматом для онлайн-приложений.
Выполните одно из следующих действий.
- Для компании-владельца сервера: измените тип протокола MIME на application/pdf.
- Для компании-владельца сервера: измените протокол URL, чтобы у него было расширение .pdf.
- Для клиентов, использующих Internet Explorer: добавьте элемент реестра с помощью Редактора реестра Windows, как описано ниже:
Adobe не рекомендует вручную настраивать реестр Windows. Работайте осмотрительно и только если вы уверены в последствиях. Неправильное изменение реестра Windows может привести к серьезным неполадкам в системе Windows или проблемам производительности приложений. Служба технической поддержки Adobe не может предоставлять поддержку в случае проблем, вызванных изменением реестра Windows.
** Прежде чем продолжить работу, создайте резервную копию реестра.