Основные сведения

Что такое Adobe Document Cloud?

Adobe Document Cloud — это полный комплект решений для работы с цифровыми документами, ускоряющих и упрощающих бизнес-процессы за счет перевода всей бумажной работы в цифровое защищенное пространство. В комплект входят сервисы Adobe Sign, Acrobat DC, веб-приложения и мобильные приложения, которые работают в автономном режиме или встраиваются в существующие рабочие процессы, а также приложения для повышения производительности и корпоративные системы. Посмотрите видео.

Что входит в состав Adobe Document Cloud?

В состав Adobe Document Cloud входят следующие продукты и сервисы.

Adobe Acrobat DC

Adobe Acrobat DC — это последняя версия программного обеспечения для работы с PDF (после Acrobat версии XI). Она поддерживает комплексный набор функций для работы с документами PDF на любом устройстве. Благодаря взаимодействию с сервисами Document Cloud формируются унифицированный интернет-профиль и персональный центр работы с документами, позволяющий создавать, редактировать, подписывать, отправлять и отслеживать документы на различных настольных и мобильных устройствах, а также через веб-браузер.

Adobe Sign

Adobe Sign — это облачное решение, призванное заменить традиционное подписание документов полностью автоматизированными процессами работы с электронными подписями. С его помощью можно легко отправлять, подписывать и отслеживать документы, а также управлять процессами добавления подписей прямо в браузере или на мобильном устройстве. Готовые средства встраивания и интерфейсы API позволяют включать рабочие процессы электронного подписания в существующие корпоративные приложения и системы регистрации.

Веб-приложения и мобильные приложения

Используйте одни и те же инструменты на настольных компьютерах, в веб-браузере и на мобильных устройствах и возобновляйте работу с формами или документами без потери ранее внесенных правок. Онлайн-сервисы Document Cloud, выполняющиеся в фоновом режиме, обеспечивают удобный доступ к инструментам независимо от того, где вы находитесь. Документы PDF можно создавать, редактировать, комментировать и подписывать прямо на мобильном телефоне или планшете в мобильном приложении Acrobat Reader. Веб-приложения Document Cloud позволяют работать с файлами PDF и управлять работой с электронными подписями в браузере на любом компьютере.

Какие задачи можно решить с помощью Adobe Document Cloud?

Рабочие процессы в 80% организаций по-прежнему основаны на работе с бумажными документами, что значительно их замедляет, повышает риск ошибок и увеличивает разрозненность документооборота. Такие замедленные процессы влияют не только на критически важные внутренние бизнес-операции, но и на цифровую среду, ориентированную на мобильные устройства, — они снижают интерес клиентов и конкурентоспособность организаций. Adobe Document Cloud помогает отдельным лицам и организациям быстрее выполнять бизнес-задачи, отказываться от бумажной документации в пользу цифровой и оптимизировать процессы обработки документов для ускоренного увеличения прибыли, уменьшения числа ошибок, снижения рисков и повышения производительности. Ознакомьтесь с официальным документом IDC под названием «Устранение разрозненности документов».

Какие программы и сервисы доступны в Adobe Document Cloud?

Продукты для настольных компьютеров:

Мобильные приложения:

Веб-приложения:

Чем решение Adobe Sign отличается от Adobe EchoSign и сервисов Adobe Document Cloud?

Adobe Sign — новое название продукта Adobe EchoSign и разработанных впоследствии сервисов Adobe Document Cloud eSign. Для существующих клиентов не изменилось ничего, кроме названия. Они могут входить в систему, обрабатывать подписи и управлять развертыванием продукта так же, как и раньше. Клиенты, использующие продукты Adobe для создания решений с собственной символикой, также не заметят никаких изменений.

Как Document Cloud соотносится с Adobe Creative Cloud и Adobe Marketing Cloud?

Компания Adobe стала лидером рынка благодаря решениям по преобразованию различного содержимого в цифровые копии — от оптимизации ресурсов с помощью Adobe Marketing Cloud до преобразования работы творческих отделов за счет возможностей Adobe Creative Cloud. Adobe расширяет это лидерство путем повышения удобства работы с документами и оптимизации соответствующих процессов.

Acrobat DC в составе Adobe Document Cloud

Как Adobe Document Cloud помогает профессионалам в области бизнеса?

Adobe Document Cloud позволяет профессионалам в сфере бизнеса быстрее и эффективнее работать с документами с меньшим количеством ошибок и дополнительными средствами защиты. Приложение Acrobat DC с сервисами Document Cloud имеет удобный интерфейс, позволяет работать с документами на любом устройстве, одинаково хорошо функционируя как на настольных ПК, так и мобильных устройствах, включая устройства с поддержкой сенсорного ввода, а также в веб-браузерах.

Ниже перечислены некоторые из многочисленных преимуществ Acrobat DC в составе Document Cloud для профессионалов в области бизнеса.

  • Работа в любом месте. Создавайте, редактируйте и комментируйте файлы, а также добавляйте в них подписи с помощью нового мобильного приложения Acrobat Reader DC.
  • Редактирование любых документов. Редактируйте файлы PDF и отсканированные документы с той же легкостью, что и любые другие файлы, благодаря новой революционной технологии обработки изображений.
  • Замена обычным подписям. Отправка, отслеживание, контроль и сохранение подписанных документов благодаря встроенному сервису электронных подписей.
  • Защита важных документов. Не допускайте того, чтобы конфиденциальную информацию в ваших документах PDF могли копировать или редактировать посторонние лица.
  • Забудьте о конвертах для курьерской доставки. Отправляйте, отслеживайте и подтверждайте получение документов с помощью электронных средств.

Дополнительные сведения представлены в разделе Часто задаваемые вопросы об Acrobat DC.

Какие возможности предоставляют сервисы Adobe Document Cloud при работе с Acrobat DC?

Сервисы Adobe Document Cloud, совместимые с Acrobat DC для настольных компьютеров, мобильных устройств и веб-браузеров, помогают всегда оставаться на связи и работать с максимальной эффективностью в любом месте.

Владельцы бессрочных лицензий на Acrobat DC могут зарегистрироваться для получения доступа к бесплатным сервисам Adobe Document Cloud и следующим возможностям.

  • Хранение файлов и доступ к ним в Adobe Document Cloud (2 ГБ хранилища бесплатно).
  • Ускоренное заполнение форм благодаря мгновенному доступу к личному набору записей для автозаполнения на настольном компьютере, в веб-браузере и на устройствах iOS.
  • Отправка файлов большого размера и обмен ими с другими пользователями без затруднений.

Подписка на Acrobat Standard DC или Adobe Acrobat Pro DC дает право на использование бесплатных сервисов, перечисленных выше, и предоставляет следующие возможности.

  • Преобразование документов и изображений в файлах PDF.
  • Объединение нескольких файлов в один документ PDF (только для настольных компьютеров и веб-браузеров).
  • Преобразование документов PDF в редактируемые файлы Microsoft Word, Excel, PowerPoint или RTF.
  • Использование камеры мобильного устройства для съемки бумажного документа и его преобразования в формат PDF.
  • Отправка, отслеживание, контроль и сохранение подписанных документов благодаря встроенному сервису электронных подписей.
  • Отправка, отслеживание и подтверждение получения документов с помощью электронных средств вместо факса или ночной доставки (функция отслеживания недоступна для мобильных устройств).
  • Редактирование документов PDF на устройстве iPad (только в Acrobat Pro DC).
  • Упорядочение страниц на устройстве iOS или Android (только в Acrobat Pro DC).
  • Хранение файлов, доступ к ним онлайн и 100 ГБ хранилища.

Дополнительные сведения представлены в разделе Часто задаваемые вопросы об Acrobat DC.

Какие возможности предоставляют сервисы Adobe Document Cloud при работе с мобильным приложением Acrobat Reader?

Мобильное приложение Acrobat Reader позволяет работать с бесплатными сервисами Document Cloud и открывает доступ к сервисам класса Premium при покупке плана подписки. Дополнительные сведения представлены в разделе Часто задаваемые вопросы о мобильном приложении Acrobat Reader.

Какие преимущества предоставляет Adobe Document Cloud индивидуальным пользователям бесплатного приложения Acrobat Reader DC?

Acrobat Reader DC — это бесплатное решение для просмотра и работы с файлами PDF, которое по-прежнему является самым надежным в отрасли. Кроме того, после регистрации в бесплатных сервисах Adobe Document Cloud клиенту предоставляются следующие возможности.

  • Хранение файлов и доступ к ним в Adobe Document Cloud (2 ГБ хранилища бесплатно).
  • Работа с инструментом Fill & Sign (Заполнение и подписание) для ускоренного заполнения форм благодаря мгновенному доступу к личному набору записей для автозаполнения на настольном компьютере, в веб-браузере и на устройстве iPad.
  • Отправка файлов большого размера и обмен ими с другими пользователями без затруднений.

Дополнительные сведения представлены в разделе Часто задаваемые вопросы об Acrobat Reader DC.

Обязательно ли использовать сервисы Adobe Document Cloud после покупки Acrobat DC?

Нет. Программное обеспечение Acrobat DC для настольных компьютеров можно использовать отдельно, если вам не требуются возможности сервисов Adobe Document Cloud. Дополнительные сведения представлены в разделе Часто задаваемые вопросы об Acrobat DC.

Adobe Sign

Какие преимущества для организаций предоставляет Adobe Sign?

Рабочие процессы в 80% организаций по-прежнему основаны на работе с бумажными документами, что значительно их замедляет, повышает риск ошибок и увеличивает разрозненность документооборота. Сотрудники тратят много времени на утверждение документов и сбор рукописных подписей, а затем распечатывают документы и отправляют их по факсу или почте. В результате возникают задержки, которые приводят к снижению качества обслуживания заказчиков, вызывают недовольство бизнес-партнеров и самих сотрудников и в конечном счете отрицательно сказываются на репутации компании.  Adobe Sign помогает организациям качественно преобразовать процесс обработки документов и внедрить полностью цифровой документооборот с использованием надежных и действительных электронных подписей. Adobe Sign предоставляет организациям и их сотрудникам следующие возможности.

  • Сбор подписей за несколько минут вместо нескольких дней. Сотрудники могут с легкостью запрашивать подписи у других сторон, подписывать документы и контролировать весь процесс в электронной среде с использованием браузеров и мобильных приложений.
  • Мобильность и совместимость с любыми устройствами. Чтобы подписать документ, достаточно перейти по ссылке в любое время, независимо от местоположения, используемого браузера и мобильного устройства. Вход в учетную запись и скачивание файлов не требуются.
  • Интеграция с существующими системами и процессами. Сервисы Adobe Sign можно интегрировать с уже имеющимися системами и приложениями. Функциональность существующих приложений при этом не меняется, однако ускоряются процессы обработки документов и упрощается сбор подписей.
  • Соблюдение законодательства и требований к безопасности. Adobe Sign обеспечивает высочайший уровень безопасности, доступности и соблюдения нормативов. Наше решение — признанный лидер в области защищенного цифрового документооборота и специализированных цифровых сред.

Дополнительные сведения представлены в разделе Часто задаваемые вопросы об Adobe Sign.

Поддерживает ли Adobe Sign удаленную работу?

Да. Мобильное приложение Adobe Sign — это бесплатное приложение для устройств на платформе Android и iOS, включенное в пакет веб-приложения Adobe Sign. Adobe Sign позволяет выполнять бизнес-операции в дороге. С его помощью можно отправлять и подписывать документы, а также отслеживать подписанные документы и управлять ими прямо с мобильных устройств на базе iOS или Android. Оно также является идеальным инструментом для персонального сбора электронных подписей. А на устройствах iOS можно подписывать документы даже в автономном режиме. Мобильное приложение Adobe Sign выполняет автоматическую синхронизацию после того, как устройство снова подключается к сети.

С какими коммерческими системами взаимодействует Adobe Sign?

Сервисы Adobe Sign легко интегрируются со множеством бизнес-приложений и систем.

  • Мы предлагаем готовые к интеграции решения для ведущих бизнес-систем, среди которых Salesforce, Apttus, Ariba, Workforce, Microsoft SharePoint и многие другие.
  • Благодаря комплексному набору API на базе REST или SOAP сервисы Adobe Sign можно добавлять в бизнес-приложения или на веб-сайты своей компании. Посетите Центр разработчиков.
  • Adobe Sign совместим с популярными бизнес-приложениями, включая Box, Dropbox, Google Диск, Adobe Connect и формы Adobe Experience Manager.

Приобретение продуктов и сервисов Adobe Document Cloud

Как приобрести Adobe Acrobat DC с сервисами Document Cloud?

Adobe Acrobat DC можно приобрести в магазине Adobe или у авторизованного реселлера Adobe.

Как приобрести Adobe Sign?

Adobe Sign можно приобрести следующими способами.

Оформить подписку на один из основных планов Adobe Sign:

Популярные планы подписки Adobe:

Adobe Sign для индивидуальных пользователей включен в следующие продукты. Функциональность Adobe Sign в этих приложениях реализована в виде инструмента «Отправить на подпись».

Планы Adobe Document Cloud:

Перечисленные ниже планы корпоративных закупок можно оформить непосредственно в отделе продаж Adobe и получать доступ к зарегистрированным пользователям с помощью консоли Adobe Admin Console.

Связаться с группой продаж продуктов Adobe для корпоративных клиентов.

Как приобрести Document Cloud с бесплатным продуктом Acrobat Reader DC и мобильными приложениями?

Зарегистрируйтесь для получения доступа к бесплатным сервисам Adobe Document Cloud. При входе в Acrobat Reader DC или в Acrobat DC по идентификатору Adobe в приложении отображаются сервисы Document Cloud.

Доступно ли решение Acrobat DC по подписке Creative Cloud?

Да. Решение Acrobat Pro DC с сервисами Document Cloud доступно в составе пакета Adobe Creative Cloud, который предоставляет доступ к последним версиям дизайнерских приложений в рамках подписки.

Какая версия Acrobat DC доступна в составе плана подписки на Adobe Creative Cloud «Все приложения»?

Пакет Acrobat Pro DC с сервисами Document Cloud входит в состав следующих планов подписки для индивидуальных пользователей: Creative Cloud для индивидуальных пользователей «Все приложения», Creative Cloud для рабочих групп «Все приложения» и Creative Cloud для учащихся и преподавателей «Все приложения».

Корпоративная версия пакета Adobe Document Cloud, включающая в себя Acrobat Pro DC с сервисами, входит в состав следующих планов подписки для организаций: Creative Cloud для организаций «Все приложения» и Creative Cloud для учебных заведений «Все приложения». Adobe Sign корпоративного класса не входит в состав планов подписки на все приложения Creative Cloud и приобретается отдельно.

Существует ли пробная версия Acrobat DC?

Да, можно скачать пробную версию Acrobat Pro DC для ОС Windows или Mac.

Существует ли пробная версия сервисов Adobe Sign?

Да, в веб-браузере доступна работающая пробная версия Adobe Sign.

Как отменить подписку?

Если подписка отменяется в первые 14 дней после ее приобретения в магазине Adobe, вам возмещаются денежные средства в полном объеме. Если подписка отменяется по истечении 14 дней, применяются условия отмены подписки.

Для отмены предварительно оплаченной илиежемесячно оплачиваемойгодовой подписки обратитесь в службу поддержки клиентов. Чтобы отменить месячную подписку, перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу технической поддержки клиентов.

Как отмена подписки на продукт или сервис Adobe Document Cloud повлияет на объем моего хранилища?

После окончания срока действия подписки вы не сможете получить доступ к платным возможностям для настольных компьютеров и платным веб-сервисам. Объем вашего хранилища будет уменьшен с 100 до 2 ГБ. Все документы, отправленные на подпись, сохраняются и остаются доступными.

Безопасность и соответствие стандартам

Безопасно ли использование Adobe Document Cloud?

Да. Для Adobe обеспечение безопасности цифровых проектов является приоритетной задачей. Обеспечение безопасности отраслевого уровня является неотъемлемой частью корпоративной политики, процесса разработки программного обеспечения и сервисных операций Adobe. В отношении управления идентификационной информацией, конфиденциальности данных и целостности документов в Adobe Document применяются передовые методики обеспечения безопасности, которые гарантируют высокий уровень защиты документов, данных и персональных сведений. Подробнее о методиках компании в отношении безопасности, методике Adobe Secure Product Lifecycle и безопасности решения Adobe Document Cloud можно узнать из раздела www.adobe.com/security.

Имеют ли электронные подписи юридическую силу?

Да. Электронные подписи имеют законную силу практически во всех промышленно развитых странах, а в настоящее время законы об электронной подписи начинают приниматься даже в менее развитых странах. В 2000 году в США был принят Акт об электронных подписях, придавший электронным подписям законную силу практически для всех пользователей. В 1999 году Европейский союз принял директиву об электронной подписи, которая служит основанием для законодательства отдельных стран-участников. В июле 2016 года вступил в силу нормативный акт Европейского союза об электронной идентификации и службах обеспечения надежности (eIDAS), который позволяет осуществлять единое централизованное регулирование для всех 28 стран-участников. Аналогичные законы приняты и в других странах. Дополнительные сведения представлены в общем руководстве по законодательству в отношении электронного подписания.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет