Ошибки при использовании сервисов публикации

Проблема

При использовании сервисов публикации Lightroom Classic возникают ошибки.

  • Например, ошибка «Произошла внутренняя ошибка: неполадка в CryptUnprotectData».

Решения

Решение 1. Удалите авторизацию плагина «Сервис публикации», а затем снова его авторизуйте

  1. В модуле «Библиотека» нажмите плагин «Сервис публикации» правой кнопкой мыши.

  2. Выберите «Изменить настройки».

  3. Нажмите «Удалить авторизацию».

  4. Нажмите «Авторизовать» и затем следуйте инструкциям по подключению плагина к вашей учетной записи «Сервисы публикации».

  5. Попробуйте снова опубликовать изображения с помощью плагина. 

    Примечание. Для некоторых сервисов сбор данных (например, названия изображений и альбомов) может занять какое-то время.

Решение 2. Очистите кэш браузера, а затем снова авторизуйте плагин «Сервис публикации»

Инструкции по очистке кэша и файлов cookie браузера можно найти в Интернете или в справочной документации вашего браузера.

У большинства браузеров опция очистки истории (или журнала) находится в меню приложения или в меню «Файл». Кроме того, она может быть в разделе свойств браузера.  

Решение 3. Установите другой браузер по умолчанию, а затем снова авторизуйте плагин «Сервис публикации»

Некоторые пользователи сообщили, что это решение им помогло.

Обратитесь к документации вашего браузера, чтобы узнать, как задать другой браузер по умолчанию. У большинства браузеров есть опция выбора браузера по умолчанию при запуске. Эта опция находится в настройках.

Примечание. Этот шаг необходимо выполнить только на время авторизации плагина. Как только плагин будет авторизован и его работа восстановится, можно вернуть предпочитаемый браузер, использовавшийся по умолчанию ранее.

Решение 4. (Windows) Запустите Lightroom как администратор, а затем снова авторизуйте плагин «Сервис публикации»

  1. Закройте Lightroom.

  2. Правой кнопкой мыши нажмите исполняемый файл или ярлык приложения Lightroom. 

  3. Выберите запуск от имени администратора.

  4. Повторно авторизуйте плагин «Сервис публикации».

  5. Попробуйте снова опубликовать изображения с помощью плагина.

Adobe, Inc.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?