На компьютере перейдите в Панель управления > Программы и компоненты. Способы открытия Панели управления различаются в зависимости от используемой версии Windows. Узнайте, как открыть Панель управления.
Попробуйте решения для устранения проблем, которые мешают запуску Lightroom на компьютере с Windows.
Проблема
При попытке запустить Lightroom на компьютере с Windows ничего не происходит.
Приложение Lightroom появляется в окне диспетчера задач Windows на несколько секунд, а затем исчезает. Средство просмотра событий в Windows показывает, что сбойным модулем является MSVCR120.dll.
Решение 1. Установите ожидающие обновления Windows
Чтобы узнать больше об обновлении Windows, см. Windows Update: FAQ.
Решение 2. Удалите и восстановите пакеты MS C++ Redistributable
На экране Программы и компоненты удалите версию 2015 и более ранние пакетов Microsoft Visual C++ Redistributable.
После удаления этих пакетов загрузите и установите необходимую версию со страницы Последние поддерживаемые загрузки распространяемого пакета Microsoft Visual C++, а затем перезапустите Lightroom.
Если проблемы с запуском по-прежнему возникают, выполните следующие действия для восстановления версии распространяемых пакетов Microsoft Visual C++, установленных на компьютере:
- Выберите Панель управления > Программы и компоненты.
- На экране Программы и компоненты щелкните пакет правой кнопкой мыши и выберите Изменить из контекстного меню.
- Выберите Восстановить.
Подробные сведения о том, как восстановить или удалить программы Microsoft.
Перезагрузите компьютер и запустите приложение Lightroom.
Попробуйте новейшие возможности Adobe Lightroom Classic
Редактируйте, систематизируйте и делитесь фотографиями с помощью Lightroom Classic.