Комбинации клавиш не работают
Если в Photoshop не работают назначенные комбинации клавиш, попробуйте одно или несколько из следующих решений.
Решение 1. Восстановите установки Photoshop
См. раздел Файловые имена и местоположения установок для получения инструкций и более подробной информации об установках Photoshop.
Решение 2. Закройте другие работающие приложения
Иногда настройки комбинаций клавиш в других приложениях могут конфликтовать с соответствующими настройками в Photoshop. Закройте другие запущенные приложения или выйдите из них по одному, пока сочетания клавиш в Photoshop не начнут работать.
Пользователи сообщали о проблемах с комбинациями клавиш при одновременной работе следующих приложений с Photoshop:
- 1Password: Обновите приложение 1Password. Старые версии оказывают влияние на комбинации клавиш в Photoshop.
- Chrome: Обновите приложение Chrome. Старые версии оказывают влияние на комбинации клавиш в Photoshop.
- Notability: в Photoshop появляется сообщение «Размещение не удалось, поскольку данные PostScript не заполнены или недействительны». Чтобы решить проблему, удалите приложение Notability.Если приложение не установлено на компьютере сейчас, но было установлено ранее, убедитесь в том, что удалены все его элементы.
Решение 3. Отключите все сторонние утилиты и драйверы, перезапустив систему в безопасном режиме
Иногда расширения от сторонних разработчиков и другие приложения могут создавать помехи в работе Photoshop. В Mac OS в безопасном режиме отключаются все расширения и элементы автозагрузки от сторонних разработчиков и запускаются только необходимые расширения ядра и элементы автозагрузки компании Apple. В операционной системе Windows в безопасном режиме система запускается с ограниченным набором файлов и драйверов.
Чтобы запустить компьютер в безопасном режиме, воспользуйтесь следующими ссылками для своей операционной системы:
Пользователи сообщали о проблемах с комбинациями клавиш при одновременной работе следующих утилит:
- Утилита Default Folder X: отключите или удалите эту утилиту. Утилиту Default Folder X можно отключить, нажав кнопку «Отключить» в системных настройках Default Folder X. Или же можно обратиться в St. Clair Software и узнать о наличии доступных обновлений.
- Утилита MagicMenu: утилиту MagicMenu можно отключить, нажав кнопку «Отключить» в системных настройках MagicMenu. Или же можно обратиться в MagicPrefs и узнать о наличии доступных обновлений.
- Утилиты Comcast/Xfinity: свяжитесь с Comcast/Xfinity, чтобы узнать о наличии доступных обновлений или получить инструкции по отключению или удалению утилиты.
- BetterTouchTool: отключите эту утилиту или свяжитесь с BetterTouchTool для устранения неполадок или чтобы узнать о наличии доступных обновлений.
- Webroot Antivirus: свяжитесь с Webroot для устранения неполадок или чтобы узнать о наличии доступных обновлений.
Решение 4. Обновите драйвер планшета Wacom и восстановите установки Wacom
Убедитесь в том, что у вас установлена последняя версия драйвера Wacom, и восстановите настройки по умолчанию, чтобы определить, решится ли таким образом данная проблема.
