Закройте Photoshop.
Восстановите функциональность сочетаний клавиш путем выявления и устранения распространенных конфликтов в Adobe Photoshop.
Когда сочетания клавиш перестают работать в Photoshop, рабочий процесс может существенно замедлиться. Эта проблема обычно возникает из-за поврежденных настроек, конфликтующих приложений или сторонних утилит, мешающих обработке клавиатурного ввода в Photoshop.
Поврежденные настройки Photoshop
При запуске Photoshop удерживайте Alt+Ctrl+Shift (Windows) или Option+Command+Shift (macOS).
Когда появится запрос «Удалить файл настройки Adobe Photoshop?», нажмите «Да».
Проверьте сочетания клавиш, чтобы убедиться, что они снова работают.
Одновременная работа нескольких приложений
Сохраните свой проект в Photoshop.
Закройте все остальные приложения по одному.
Проверяйте сочетания клавиш после закрытия каждого приложения, чтобы выявить конфликт.
После выявления конфликтующего приложения проверьте наличие доступного обновления.
Если обновление не помогает, измените настройки сочетаний клавиш для этого приложения или используйте его только при закрытом Photoshop.
Как правило, конфликты по сочетаниям клавиш с Photoshop возникают у следующих приложений.
- 1Password: обновите 1Password. Старые версии оказывают влияние на сочетания клавиш в Photoshop.
- Chrome: обновите Chrome. Старые версии оказывают влияние на сочетания клавиш в Photoshop.
- Notability: в Photoshop появляется сообщение «Размещение не удалось, поскольку данные PostScript не заполнены или недействительны». Чтобы решить проблему, удалите приложение Notability. Если приложение не установлено на компьютере сейчас, но было установлено ранее, убедитесь в том, что удалены все его элементы.
Сторонние утилиты, расширения и драйверы
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
- Windows: перезагрузите компьютер, удерживая клавишу «Shift», затем выберите «Безопасный режим».
- macOS: перезагрузите компьютер, удерживая клавишу «Shift» до появления логотипа Apple.
Запустите Photoshop и проверьте работу сочетаний клавиш в безопасном режиме.
В число проблемных утилит входят следующие.
- Утилита Default Folder X: отключите или удалите эту утилиту. Утилиту Default Folder X можно отключить, нажав на кнопку «Отключить» в системных настройках Default Folder X. Или же можно обратиться в St. Clair Software и узнать о наличии доступных обновлений.
- Утилита MagicMenu: утилиту MagicMenu можно отключить, нажав на кнопку «Отключить» в системных настройках MagicMenu. Или же можно обратиться в MagicPrefs и узнать о наличии доступных обновлений.
- Утилиты Comcast/Xfinity: свяжитесь с Comcast/Xfinity, чтобы узнать о наличии доступных обновлений или получить инструкции по отключению или удалению утилиты.
- BetterTouchTool: отключите эту утилиту или свяжитесь с BetterTouchTool для устранения неполадок или чтобы узнать о наличии доступных обновлений.
- Webroot Antivirus: свяжитесь с Webroot для устранения неполадок или чтобы узнать о наличии доступных обновлений.
Устаревшие или конфликтующие драйверы планшета
Посетите веб-сайт производителя планшета и загрузите последнюю версию драйвера.
Полностью удалите текущий драйвер планшета.
Перезагрузите компьютер.
Установите новый драйвер.