Работа Premiere Pro 12.1.2 завершается аварийным сбоем при запуске со встроенными графическими процессорами Intel и NVIDIA.

Проблема

Запустите Premiere Pro, одновременно включив графические процессоры Intel и NVIDIA. Появится сообщение об ошибке со следующим кодом:

Не удалось правильно запустить приложение (0xc0000005)

Примечание.

Эта проблема возникает время от времени и не на всех компьютерах с данной комбинацией процессоров.

Решения и обходные пути

Решение 1

Обновите драйвер графического процессора до последней версии с помощью нижеприведенной ссылки. Убедитесь, что используются драйверы от производителя, а не автоматически предлагаемые обновления Windows.

Чтобы проверить наличие, модель и версию установленных драйверов Intel и Nvidia, выполните следующие действия.

  1. Откройте Диспетчер устройств, набрав «Диспетчер устройств» в панели поиска Windows.
  2. Откройте раздел «Видеоадаптеры». Вы увидите список видеоадаптеров Intel и Nvidia.
  3. Проверьте версию каждого драйвера, щелкнув правой кнопкой мыши название адаптера и выбрав «Свойства», а затем щелкните вкладку «Драйвер».

Перейдите по приведенным ниже ссылкам и загрузите драйвер, соответствующий вашей ОС и модели графического адаптера. При установке драйверов следуйте инструкциям на экране.

Решение 2

Если обновление драйвера не устранило проблему, отключите графический процессор NVIDIA, выполнив следующие действия.

  1. Откройте Диспетчер устройств, набрав «Диспетчер устройств» в панели поиска Windows.
  2. Откройте раздел «Видеоадаптеры».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на графическом адаптере Nvidia и выберите «Отключить».
  4. Перезагрузите компьютер.

Список конфигураций, наилучшим образом обеспечивающий работу в программе, приведен в разделе Системные требования Premiere Pro.

Решение 3

Обновите Premiere Pro до последней версии (13+), чтобы устранить данную проблему.

Перед обновлением ознакомьтесь с системными требованиями Premiere Pro, чтобы узнать, поддерживает ли ваша операционная система Premiere Pro 13.0.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет