Устранение неполадок и Справка
Загрузка и установка
Как загрузить и установить Fireworks?
С мая 2013 г. компания Adobe не занимается активной разработкой программы Fireworks. Тем не менее, вы можете установить предыдущую версию этой программы из приложения Creative Cloud. Подробные инструкции приведены в разделе Почему компания Adobe прекратила разрабатывать это приложение?
Почему не удается установить Fireworks?
Решения для исправления ошибки, связанной со сбоем при установке, приведены в разделе Ошибка: «Сбой установки» настольного приложения Creative Cloud. Чтобы устранить другие проблемы, связанные с загрузкой, установкой и обновлением, обратитесь к этому руководству по устранению проблем загрузки и установки.
Как восстановить идентификатор Adobe ID или пароль?
Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанными с Adobe ID и регистрацией.
Можно ли установить Fireworks на другой компьютер?
Вы можете установить приложение Fireworks только на два компьютера. Если вы хотите установить приложение на третий компьютер, потребуется деактивировать его на одном из двух предыдущих компьютеров. Узнайте больше об активации и деактивации приложений Creative Cloud.
Управление учетной записью
Как изменить пароль?
Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и щелкните Изменить в разделе Пароль. Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.
Как изменить информацию о кредитной карте?
Чтобы изменить информацию о кредитной карте, выполните три следующих шага.
Как обновить или изменить свою подписку?
Сменить тариф Creative Cloud очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить или изменить тариф.
Как аннулировать подписку и что произойдет с моими файлами?
После отмены подписки доступ к бесплатным возможностям Creative Cloud сохраняется, как и все файлы, сохраненные вами на устройство. Вы не сможете получать доступ к приложениям или большинству служб, а размер вашего облачного хранилища уменьшится до 2 ГБ. Узнайте о том, как отменить различные виды подписки на Creative Cloud, и ознакомьтесь с условиями подписки Adobe.
