Устранение неполадок и справка

Можно загрузить Sampler с веб-сайта Creative Cloud. Войдите в свою учетную запись Adobe при появлении соответствующего запроса, затем нажмите «Загрузить» или «Установить». Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка приложений Creative Cloud.

Решения для исправления ошибки, связанной со сбоем при установке, приведены в разделе Ошибка: «Сбой установки» настольного приложения Creative Cloud. Чтобы устранить другие проблемы, связанные с загрузкой, установкой и обновлением, обратитесь к этому руководству по устранению проблем загрузки и установки.

Да! Пробные версии для всех приложений Creative Cloud можно загрузить из каталога приложений Creative Cloud. Войдите с Adobe ID и паролем, чтобы загрузить пробную версию. Подробные инструкции приведены в разделе Загрузка и установка бесплатной пробной версии Creative Cloud.

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанными с Adobe ID и регистрацией.

Можно установить Sampler и другие приложения Creative Cloud на двух компьютерах. Если вы хотите установить приложение на третий компьютер, потребуется деактивировать его на одном из двух предыдущих компьютеров. Узнайте больше об активации и деактивации приложений Creative Cloud.

Sampler — это инструмент для создания материалов и сред. В Sampler есть мощные инструменты для преобразования изображений или фотографий в мозаичные материалы. Sampler включает в себя множество начальных ресурсов, которые вы можете комбинировать для создания уникальных индивидуальных материалов. В Sampler также есть инструменты для создания и редактирования панорамных источников света. Используйте источники света и материалы, созданные с помощью Sampler, в приложениях Adobe Substance 3D и большинстве других 3D-приложений благодаря мощным инструментам экспорта.

В документации Substance 3D Designer есть информация и решения известных проблем. Документацию можно посмотреть здесь.

На форумах также можно пообщаться с другими пользователями Designer и разработчиками Adobe.  Форумы доступны здесь.

Чтобы приступить к созданию материала из изображения, перетащите изображение на пустой материал. Выберите Image to Material. Процесс преобразования изображения в материал рассматривается в этом видео наряду с несколькими методами решения общих проблем.

Сначала создайте новый проект, используя один из способов, описанных на этой странице. Открыв проект, вы можете создать новый источник света при помощи панели «Проект». Нажмите значок «Добавить» справа от заголовка «Источник света».

Для этих фильтров необходимо специальное оборудование. Убедитесь в соответствии минимальным требованиям, просмотрев технические требования здесь.

Фильтры, созданные сообществом, представлены в Substance Share. Также можно создавать фильтры с помощью Adobe Substance 3D Designer.
Чтобы узнать больше о создании фильтров, см. документацию по пользовательским фильтрам здесь.

Узнайте, как экспортировать файлы Substance и растровые изображения здесь.

Если Sampler работает медленно, это может быть связано с вашими драйверами. Здесь описаны действия, которые вы можете предпринять для улучшения работы Sampler.

Список общих технических проблем см. здесь.

Сообщество

Примите участие в обсуждении.