Изменение адреса электронной почты для учетной записи Adobe или обмен адресами между учетными записями

Укажите для Adobe новый или использовавшийся ранее адрес электронной почты.

При попытке изменить адрес электронной почты для Adobe на использовавшийся ранее или используемый в настоящее время может появиться сообщение об ошибке «Не удалось сохранить изменения в учетной записи». Выполните следующие шаги, чтобы узнать, как обменять электронные адреса между двумя учетными записями Adobe. 

Выбор не использовавшегося ранее адреса электронной почты

Узнайте, как изменить адрес электронной почты, в разделе Создание или обновление Adobe ID.

Если у вас нет другого доступного адреса электронной почты, можно изменить текущий адрес на использовавшийся ранее адрес электронной почты, как описано ниже. 

Выбор использовавшегося ранее адреса электронной почты

Предположим, что требуется изменить адрес электронной почты Adobe ID с current_email@example.com на previous_email@example.com.

Для этого сначала нужно «освободить» адрес электронной почты previous_email@example.com. Другими словами, необходимо удостовериться в том, что этот адрес больше не связан с Adobe ID. Для этого выполните следующие шаги:

Четыре шага для входа

  1. Войдите в систему, используя адрес электронной почты, который требуется заменить (не ваш текущий адрес). В данном случае войдите, используя адрес электронной почты previous_email@example.com.

  2. Измените этот адрес электронной почты на другой адрес, принадлежащий вам. Например, вы можете изменить его на other_email@example.com.

    Подробности о том, как изменить адрес электронной почты, приведены в разделе Создание или обновление Adobe ID.

    Вы «освободили» идентификатор электронной почты previous_email@example.com. Теперь он не связан с учетной записью Adobe ID. Теперь замените адрес current_email@example.com на previous_email@example.com, как описано далее.

  3. Войдите в систему, используя адрес электронной почты current_email@example.com.

  4. Измените адрес электронной почты на previous_email@example.com.

Адрес электронной почты для учетной записи Adobe ID будет изменен с current_email@example.com на previous_email@example.com

Логотип Adobe

Вход в учетную запись