Узнайте, как создать Adobe ID, изменить его и управлять несколькими идентификаторами Adobe.

Что такое Adobe ID?

Adobe ID — это ваш адрес электронной почты. Используйте один и тот же Adobe ID, чтобы сохранять все ваши планы и продукты Adobe, связанные с одной учетной записью. Идентификатор Adobe ID является базовым элементом для обеспечения безопасной и персонализированной работы с приложениями и службами Adobe, также он необходим при покупке продуктов Adobe.

Как создать или обновить Adobe ID

  1. Перейдите на страницу Учетная запись Adobe и нажмите Создать учетную запись.

    Создать учетную запись
    Создать учетную запись
  2. В окне Создать учетную запись укажите необходимую информацию. Затем нажмите Создание учетной записи.

    Примечание.

    Введенный адрес электронной почты будет использоваться в качестве вашего идентификатора Adobe ID, поэтому выберите часто используемый адрес почты, который не забудете. 

    Окно «Создать учетную запись»

    Вы получите письмо от Adobe со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты. Возможно, вам придется подождать некоторое время, прежде чем вы получите электронное письмо.

  3. Как только будет создана ваша учетная запись, нажмите Продолжить для получения доступа к странице вашей учетной записи.

Не исключено, что вам потребуется изменить адрес электронной почты, связанный с вашим Adobe ID, если вы ввели неправильный адрес или хотите использовать новый основной адрес электронной почты.

  1. Войдите в учетную запись Adobe. 

  2. В разделе Сведения об учетной записи и доступе нажмите Изменить рядом с параметром Основной адрес эл. почты (Adobe ID).

    Нажмите кнопку «Изменить» рядом с пунктом «Основной адрес эл. почты (Adobe ID)».
  3. В появившемся окне введите новый основной адрес электронной почты, который вы хотите связать со своим Adobe ID. Затем нажмите Сохранить.

    Вам будет отправлено электронное сообщение от Adobe для подтверждения внесенных изменений. Если вы не получили данное электронное письмо, обратитесь к разделу Не удается получить сообщение электронной почты от Adobe.

Управление несколькими Adobe ID

Убедитесь, что всегда используете один и тот же Adobe ID (адрес электронной почты) при приобретении нового продукта или услуги от Adobe.

Если вы считаете, что у вас есть несколько идентификаторов Adobe ID, связанных с разными адресами электронной почты, но не знаете, какой адрес электронной почты связан с текущей подпиской или приобретенным продуктом, свяжитесь с нами.

Вы также можете удалить Adobe ID.

Примечание.

Перед удалением своего идентификатора Adobe имейте в виду следующее: даже если у вас нет активной подписки, то при сохранении Adobe ID вы получаете возможность использовать преимущества бесплатной подписки, а также активировать вашу подписку повторно впоследствии в любое время.

Изменение основного адреса электронной почты для групповой учетной записи

Если вы работаете с групповой учетной записью Adobe (не являетесь индивидуальным клиентом Adobe) и хотите изменить основной адрес электронной почты учетной записи, обратитесь к владельцу контракта группы, чтобы переназначить лицензию на альтернативный адрес электронной почты.

Если вам не известен владелец контракта учетной записи группы, обратитесь к ИТ-администратору своей организации.