Processerna Acrobat.exe och Acrord32.exe i Windows är öppna när webbläsaren stängs

Problem

Processen Acrobat.exe eller Acrord32.exe förblir öppen i Aktivitetshanteraren efter att en PDF-fil har öppnats i webbläsaren.

Mer information

Adobe Acrobat och Adobe Reader har utformats för att förbli öppna några minuter efter att webbläsaren i vilken PDF-filerna öppnades stängs.

Lösningar

Gör något av följande:

Lösning 1: Stäng alla öppna webbläsare på datorn och vänta i 5 till 7 minuter.

Lösning 2: Öppna Acrobat manuellt och använd menyalternativet Avsluta för att stänga programmet.

1. Öppna Acrobat eller Adobe Reader.

2. Välj Arkiv > Avsluta.

Lösning 3: Avsluta processen Acrobat.exe eller Acrord32.exe manuellt.

— För Acrobat:

1. Välj Start > Kör och ange taskmgr i den öppna textrutan.

2. Välj fliken Processer.

3. Markera Acrobat.exe och klicka på Avsluta aktivitet.

— För Adobe Reader:

1. Välj Start > Kör och ange taskmgr i den öppna textrutan.

2. Välj fliken Processer.

3. Markera Acrord32.exe och klicka på Avsluta aktivitet.

Bakgrundsinformation

Acrobat och Adobe Reader kontrollerar kontinuerligt webbläsaren efter öppna PDF-dokument. Under vissa omständigheter känner Acrobat och Adobe Reader av att ett dokument är öppet i webbläsaren när inga PDF-filer i själva verket är öppna. Webbläsarens insticksprogram lagrar filer i webbläsarens cacheminne, vilket kan få webbläsaren att rapportera ett felaktigt tillstånd tills det att webbläsaren avslutas. Dessutom kan program länkade till Internet Explorer göra så att Acrobat och Adobe Reader identifierar en öppen webbläsare även om webbläsaren verkar ha avslutats.