Problem

Acrobat X verkar låsas och avslutas vid start på datorer med andra licensierade Creative Cloud-produkter.

Lösning


Steg 1: Installera den senaste versionen av Adobe Application Manager via följande länkar:

Windows
http://www.adobe.com/se/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773

Mac OS
http://www.adobe.com/se/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774

Steg 2: Omlicensiera annan CS6-programvara.

  1. Kontrollera att du är ansluten till Internet.
  2. Starta en vanlig CS6-produkt, förutom Acrobat eller Flash Builder, (t.ex. Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator eller Dreamweaver).
  3. Välj Hjälp > Inaktivera.
  4. Inaktivera programmet och avsluta det sedan.
  5. Starta produkten som du inaktiverade i steg 4.
  6. Klicka på Licensiera den här programvaran i användargränssnittet.
  7. Logga in med det Adobe-ID som hör ihop med din prenumeration.
  8. Starta Acrobat X för att se om programmet startar som det ska.

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy