Användarhandbok Avbryt

Frame.io för Adobe Creative Cloud | Vanliga frågor

Hitta svar på frågor om Frame.io för Creative Cloud.

Planer

Vilka planer finns för Creative Cloud-kunder?

Frame.io erbjuder olika planer beroende på kundernas affärsbehov: allt från Free till Enterprise. Här finns mer information om de planerna.

När Creative Cloud-kunder registrerar sig med Adobe-inloggningsuppgifter får de tillgång till en utökad kostnadsfri plan som omfattar 100 GB avsatt Frame.io-molnlagring, möjlighet att arbeta med upp till fem olika projekt med en annan användare samt Kamera till molnet.

Obs! Grund- och gymnasieskolor samt högskolor kan inte ta del av detta erbjudande.

Kunder kan enkelt lägga till fler samarbets- och säkerhetsfunktioner, användare och lagring genom att uppgradera till en betald plan i Frame.io-appen.

Var hittar jag information om Frame.io for Teams och Enterprise?

Kontakta säljare nu om du vill ha mer information om Frame.io för Teams och Enterprise.

Konton och fakturering

Blir jag debiterad när jag loggar in på Frame.io med mitt Adobe ID?

Första gången du loggar in i Frame.io med ditt Adobe ID startar en 30 dagars lång kostnadsfri testversion av Frame.io Team-planen. I slutet av de 30 dagarna med testversionen av Frame.io Team-planen har du kvar den utökade kostnadsfria Frame.io-planen med 100 GB Frame.io-molnlagring, fem projekt och Kamera till molnet.

Du kan alltid uppgradera till en betald Frame.io-plan (här finns mer information om Frame.io-planer).

Är faktureringen kopplad till Adobe-prenumerationen om jag väljer att köpa Frame.io Teams-planen?

Nej, för närvarande är Frame.io-faktureringen separat från faktureringen av Adobe Creative Cloud. Du måste köpa Frame.io Pro-, Teams- eller Enterprise-planer separat från Creative Cloud.

Jag har redan skapat ett kostnadsfritt Frame.io-konto med mitt Adobe ID. Hur får jag den utökade Frame.io-planen?

För att skapa ett nytt Frame.io-konto med ditt Adobe ID måste du först ändra befintlig, primär e-postadress för Frame.io.

  1. Ändra e-postadressen i det befintliga Frame.io-kontot så att den inte längre är samma som e-postadressen för ditt Adobe ID. 
  2. När e-postadressen som är kopplad till ditt Adobe ID inte längre är ansluten till det befintliga kontot kan du logga in på Frame.io genom att välja knappen Continue with Adobe ID (Fortsätt med Adobe ID) för att aktivera Frame.io för Creative Cloud. 
Obs!

Glöm inte att hämta de resurser du vill behålla från det ursprungliga kontot innan du gör ändringen. Kontakta Frame.io support om du vill ha hjälp.

Komma i gång

Hur börjar jag använda Frame.io?

Som Creative Cloud-prenumerant kan du logga in på  Frame.io med ditt Adobe ID (du hittar ditt Adobe ID här). Logga in direkt via Frame.io-panelen som är inbyggd i de senaste versionerna av Premiere Pro och After Effects (Uppdatera programmet). Du kan också logga in direkt via Frame.io-webbplatsen.

Om du är medlem i Creative Cloud Teams eller Enterprise bör administratören först konfigurera eller aktivera Frame.io-kontot och sedan bjuda in dig och dina gruppmedlemmar till kontot för att maximera samarbetet. Se Frame.io och Creative Cloud for Teams och Enterprise-planer för mer information.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?