Otvorte počítačovú aplikáciu Creative Cloud.
Posledná aktualizácia dňa
3. 9. 2025
Vyskúšajte toto riešenie na vyriešenie problémov so synchronizáciou súborov Creative Cloud.
Proces synchronizácie na pozadí sa zastavil
Nereagujúci proces na pozadí alebo zastaraná desktopová aplikácia Creative Cloud môžu spôsobiť chyby, ako napríklad Nemožno načítať. Cloud sa nesynchronizuje.
Prejdite na položku Pomocník > O službe Creative Cloud.
Skontrolujte svoju počítačovú aplikáciu Creative Cloud.
Ak používate staršiu verziu, aktualizujte počítačovú aplikáciu Creative Cloud a skúste znova synchronizovať súbory.
Ak chyba pretrváva, reštartujte počítačovú aplikáciu Creative Cloud a skúste získať prístup k súborom na karte Súbory.
Reštartujte zariadenie.
