Prechod z plánu Creative Cloud pre jednotlivcov na plán Creative Cloud pre tímy

Platí pre Creative Cloud pre tímy.

Ak viacero používateľov vo vašej organizácii používa plány Creative Cloud pre jednotlivcov, môžete ich zlúčiť do plánu Creative Cloud pre tímy, ktorý vám zjednoduší fakturáciu a umožní vám lepšie spravovať používateľov a kontrolovať obsah svojej organizácie.

Kľúčové výhody

Konsolidáciou individuálnych plánov do plánu Creative Cloud pre tímy získate prístup k exkluzívnym funkciám, ako sú:

  • konzola Adobe Admin Console na jednoduchú správu licencií,
  • spoločné úložisko, ktoré uľahčí spoluprácu a umožní vám uchovávať kreatívne dátové zdroje v rámci spoločnosti aj pri zmene pracovníkov a projektov
  • pokročilá technická podpora a odborné relácie 1 : 1,
  • neobmedzené pracovné ponuky Adobe Talent,
  • knižnice Creative Cloud Libraries na zdieľanie dátových zdrojov, zabezpečenie konzistentnosti a obmedzenie zbytočného prepracovávania,
  • šablóny Adobe Stock, písma Adobe Fonts, farby Adobe ColorBehance pre inšpiráciu a väčšiu tvorivosť,
  • 180-dňová história cloudových dokumentov a súborov Creative Cloud s možnosťou kontroly a obnovenia starších verzií.

Inovujte svoj plán

Poznámka:

Ako individuálny používateľ môžete požiadať o prístup k existujúcej organizácii Creative Cloud pre tímy pomocou e-mailovej adresy s rovnakou doménou, akú má vaša organizácia.

Z individuálneho plánu môžete prejsť na ekvivalentný tímový plán alebo plán Creative Cloud – všetky aplikácie pre tímy, ak vaša organizácia spĺňa nasledujúce kritériá:
  • Máte existujúci opakovaný plán Creative Cloud, Document Cloud alebo Adobe Stock zakúpený priamo od spoločnosti Adobe. Individuálne plány zakúpené prostredníctvom predajcov a spoločnosti Digital River nie sú podporované.
  • Fakturácia vášho existujúceho plánu je buď ročná s mesačnou platbou, alebo ročná – predplatená.
  • Za konto musíte platiť online spôsobom platby, ako je kreditná alebo debetná karta alebo PayPal.
  • Vaše konto musí byť v dobrom stave a nesmie zahŕňať žiadne čakajúce ani omeškané platby.
  • Váš plán nie je v žiadnom promo období, ako je napríklad bezplatná skúšobná verzia.
  • Ak bolo predplatné pôvodne vytvorené s uplatneným kódom, obdobie platnosti kódu už musí byť ukončení a musí byť začatá fakturácia.
Poznámka:
  • Aj existujúci používatelia bezplatného plánu Adobe Express môžu prejsť na Creative Cloud pre tímy v počítačovej aplikácii Adobe Express.
  • Na aktualizáciu zo služby Creative Cloud pre jednotlivcov na službu Creative Cloud pre tímy nie sú oprávnené nasledujúce plány jednotlivých aplikácií alebo ich kombinácie: Adobe Fresco, Substance, Premiere Rush, Adobe Acrobat Sign, Adobe Fill & Sign, akákoľvek kombinácia jednej aplikácie a Adobe Stock, akékoľvek služby Adobe Acrobat PDF, ako napríklad PDF Pack a Send & Track.

Prechod na plán Creative Cloud pre tímy má nasledujúci vplyv:

Dátové zdroje a ukladanie

Obsah v cloudovom úložisku Adobe sa presunie do spoločného úložiska pre tím, čo organizácii poskytuje kontrolu nad zdrojmi používateľov a umožňuje kontrolované zdieľanie a spoluprácu.

Plány a platby

Váš nový plán sa začne okamžite. Pomerné vrátenie peňazí za zostávajúce obdobie vášho zrušeného individuálneho plánu bude spracované do 3 až 5 pracovných dní.

Dátum mesačnej fakturácie sa vám zmení na dátum, kedy ste inovovali svoj plán.

 
Nasledujúci dátum fakturácie si môžete vypočítať takto:
 
Zrušený individuálny plán Nový tímový plán Dátum ďalšej fakturácie
Ročný plán, predplatné Ročný plán, predplatné Ak svoj plán inovujete 14. júna 2027, dátum ďalšej fakturácie bude 14. júna 2028.
Ročný plán, platené mesačne Ročný plán, platené mesačne Ak svoj plán inovujete 14. júna 2027, dátum ďalšej fakturácie bude 14. júla 2027.
 
Informácie o svojom aktualizovanom pláne, fakturácii a spôsobe platby nájdete pod položkou Admin Console > KontoĎalšie informácie.

Pridajte používateľov do svojho tímu

Plán Creative Cloud pre tímy umožňuje spravovať licencie, používateľov a produkty, odoberať používateľom dátové zdroje a povoľovať kreatívne pracovné postupy v rámci vášho tímu – všetko cez konzolu Admin Console.

Pridajte členov svojho tímu a prideľte im licencie

Poznámka:

Pred pridaním člena tímu, ktorý používa Adobe Express na mobilnom zariadení, skontrolujte, či má zariadenie podporované novou mobilnou aplikáciou Adobe Express.

Ak chcete členom tímu poskytnúť prístup k zakúpeným licenciám, pozvite ich a prideľte im licencie. Prejdite na položku Admin Console > Prehľad > Pridať používateľov. Ďalšie informácie o pridávaní používateľov.

Členovia tímu, ktorých pridáte, dostanú e-mail s pokynmi, ako začať s novým plánom Creative Cloud pre tímy a ako spravovať svoje osobné plány Adobe, ak nejaké majú.

  • Používateľ musí prijať pozvánku a spustiť nastavenie konta výberom položky Začíname v e-mailovej pozvánke.
  • Po pripojení používateľov k plánu Creative Cloud pre tímy sa používateľom s individuálnymi predplatnými odporúča konsolidovať svoje plány zrušením individuálnych predplatných a presunutím svojich aktív do zdieľaného cloudového úložiska tímu.
    • Používateľom ponúkneme možnosť zrušiť svoj existujúci plán a presunúť svoje dátové zdroje do tímového úložiska, ak sa oprávnenia v rámci ich individuálneho plánu zhodujú s oprávneniami v rámci tímového plánu. Napríklad, ak už používateľ má vlastné predplatné Adobe XD a dostane pozvánku do Adobe XD pre tímy, ponúkneme mu zrušenie a migráciu dátových zdrojov.
    • Používateľom s individuálnym predplatným, ktoré zahŕňa aj iné aplikácie a služby ako ich nový tímový plán, neponúkneme možnosť zrušiť predplatné a presunúť svoje dátové zdroje do zdieľaného cloudového úložiska ich tímu.
      Ak už používateľ napríklad má individuálne predplatné Adobe XD a dostane pozvanie do plánu Illustrator pre tímy, nedostane možnosť predplatné zrušiť a presunúť svoje dátové zdroje.

Prečítajte si viac o tom, ako môžu členovia vášho tímu prejsť na tímový plán.

Pridajte ďalších správcov

Ako správca môžete delegovať administratívne zodpovednosti na ostatných členov tímu. Spoločnosť Adobe odporúča, aby ste pridali aspoň jedného ďalšieho správcu, ktorý vás môže zastúpiť, ak nie ste k dispozícii.

Ak chcete pridať správcu, prejdite na položku Admin Console   Prehľad   Pridať správcovĎalšie informácie.

Tvorte a spolupracujte

Plán Creative Cloud pre tímy poskytne vášmu malému podniku viac spôsobov, ako vyniknúť. Váš tím bude môcť jednoduchšie zdieľať a spravovať dátové zdroje naprieč zariadeniami a aplikáciami.

Vyskúšajte knižnice Creative Cloud Libraries.

Knižnice Creative Cloud Libraries umožnia vášmu tímu zdieľať dátové zdroje, ako sú logá, písma a farby, medzi zariadeniami a aplikáciami. Všetci tak budú mať tie správne verzie a ušetria čas. Preskúmajte predpripravené knižnice.

Rýchla spätná väzba pomocou funkcie Zdieľať na kontrolu.

Odošlite odkazy na svoje súbory s návrhmi a komentáre dostanete priamo v aplikáciách Creative Cloud. Ďalšie informácie

Kedykoľvek sa môžete vrátiť až o 180 dní späť.

Môžete kontrolovať a obnovovať staršie verzie dokumentov z cloudu, označovať kľúčové verzie a mať ich vždy po ruke. Ďalšie informácie

Často kladené otázky

 V tímovom úložisku nevidím žiadny obsah. Stratil sa?

Obsah sa nestratil. Ak pri prihlasovaní vidíte viacero profilov, na prístup k tímovému úložisku treba pri prihlasovaní vybrať svoj firemný profil. Ďalšie informácie.

 Člen môjho tímu nedostal pozvánku. Ako mu ju môžem poslať znova?

Ako správca môžete používateľa vymazať a potom mu licenciu znovu priradiť. Keď zmeníte pridelenie licencie, používateľ znova dostane e-mailovú pozvánku. Ďalšie informácie.

 Ako presuniem svoje dátové zdroje na svoje nové konto?

Keď si zakúpite plán Creative Cloud pre tímy, váš obsah sa automaticky prenesie do vášho firemného profilu. Používatelia, ktorých správca pridal do plánu Creative Cloud pre tímy, dostanú pri prvom prihlásení do svojho nového firemného profilu možnosť preniesť svoj obsah.

Ak chcete svoj obsah presunúť do iného profilu Adobe, musíte najprv exportovať obsah z pôvodného profilu a potom importovať obsah do druhého profilu. Ďalšie informácie.

 Prečo som bol odhlásený zo svojho konta?

Zlepšujeme kontrolu vašej organizácie nad obsahom uloženým v Creative Cloud, aby vaša organizácia mala lepší prehľad o kapacite a využití úložiska.

Počas aktualizácie bude konzola Admin Console nedostupná približne 30 minút. Používatelia, ktorí sa v tomto čase prihlásia, môžu byť odhlásení zo svojich kont Adobe a budú sa musieť znova prihlásiť.

 Pozval(a) som člena tímu, ktorý nemá zariadenie podporované novou mobilnou aplikáciou Adobe Express. Čo mám robiť?

Používatelia, ktorí prijali pozvanie do plánu Creative Cloud pre tímy na nepodporovanom zariadení, nebudú mať prístup k súborom organizácie vrátane súborov prenesených používateľom. Odporúčame im používať Adobe Express na podporovanom mobilnom zariadení alebo na počítači.

 Mám stále prístup k histórii fakturácie môjho predchádzajúceho plánu?

Prihláste sa do svojho konta Adobe a tam si môžete pozrieť svoje predchádzajúce faktúry za službu Creative Cloud pre jednotlivcov. Ďalšie informácie.

 Budú doplnky a obľúbené položky uložené používateľmi služby Adobe Express presunuté do nového plánu Creative Cloud pre tímy?

Obľúbené položky a doplnky sa do firemného profilu neprenášajú. Používatelia si ich môžu zobraziť výberom svojho osobného profilu pri prihlásení.

  Používam Adobe Express. Budú moje príspevky a prepojenia na sociálnych sieťach tiež presunuté do nového plánu Creative Cloud pre tímy?

Váš obsah sa automaticky prenesie do vašich firemných profilov. Používatelia, ktorých správca pridal do plánu Creative Cloud pre tímy, dostanú pri prvom prihlásení do svojho nového firemného profilu možnosť preniesť svoj obsah.

Obsah prenesený do tímového úložiska poskytuje firme kontrolu a prístup k celému obsahu.

 Čo sa stane s príspevkami a pripojeniami používateľov na sociálnych sieťach v aplikácii Adobe Express, keď opustia plán Creative Cloud pre tímy?

Po presunutí príspevkov a pripojení do plánu Creative Cloud pre tímy ich nemožno presunúť späť do individuálneho plánu. Na rozdiel od súborov sa príspevky nedajú obnoviť ani preniesť na iného používateľa. Takisto sa nezverejňujú žiadne naplánované príspevky.

 Zakúpil(a) som tímový plán alebo som spustil(a) bezplatnú skúšobnú verziu pre tímy, ale teraz už tímový plán nechcem. Ako môžem prejsť späť na individuálny plán?

Budete musieť zrušiť svoj plán alebo ak používate skúšobnú verziu, ukončite ju. Ak je vaša organizácia oprávnená, stále budete mať prístup k bezplatnému plánu Adobe Express a obsahu vo vašom firemnom profile, pričom sa uplatňujú limity úložiska. Ďalšie informácie.

Ak stále máte osobný profil, máte prístup k službám a môžete si zakúpiť individuálne plány. Zistite, ako získať prístup k svojmu osobnému profilu.

Môžete tiež preniesť obsah z firemného do osobného profilu.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?