Zistite, ako nájsť históriu fakturácie vo vašom účte Adobe a ako si vytlačiť faktúru.

Mesačne e-mailom zasielané faktúry nie sú k dispozícii: Spoločnosť Adobe momentálne neposkytuje automatizované mesačné zasielanie e-mailových faktúr.

Tímoví zákazníci: Vaše faktúry sú k dispozícii v nástroji Admin Console. Viac informácií nájdete v článku Správa tímového účtu.

Nájdite svoju faktúru za aktívne predplatné

V prípade aktívneho predplatného postupujte podľa nižšie uvedených pokynov. Ak chcete zobraziť faktúru za zrušené predplatné alebo iné objednávky, pozrite si časť Získajte faktúru za zrušené predplatné alebo iné objednávky.

 Prihláste sa do https://account.adobe.com/plans.

Prihláste sa do svojho účtu Adobe

  Kliknite na možnosť Spravovať plán alebo Zobraziť plán.

Obrazovka Spravovať plán

  V histórii fakturácievyberte:

  • zobraziť PDF vašej faktúry,
  • odoslať kópiu na vašu e-mailovú adresu.

 Zobraziť odkaz na Adobe Store?

print-invoice-view-email

  Ak chcete vytlačiť faktúru, postupujte takto:

  • v programe na zobrazenie PDF vyberte ikonu Tlač,
  • v prehliadači vyberte Súbor > Tlač.

 

4_print-invoice

Tímoví zákazníci?

Ak využívate členstvo v službe Creative Cloud pre tímy, prístup k fakturačným informáciám súvisiacim s vaším účtom bude mať len hlavný správca.

Zobrazuje sa vám namiesto odkazu na faktúry odkaz na obchod Adobe Store?

Ak sa vám v časti História fakturácie zobrazuje odkaz na obchod Adobe Store, faktúru vytlačíte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. V časti História fakturácie kliknite na odkaz na obchod Adobe Store.

  2. Ak sa objaví výzva, zadajte identifikátor Adobe ID a heslo.

  3. V časti Informácie o pláne kliknite na možnosť Zobraziť históriu transakcií.

  4. Kliknite na identifikátor objednávky alebo transakcie, pre ktorú chcete vytlačiť faktúru.

  5. Na zobrazenej obrazovke kliknite na možnosť Zobraziť faktúru alebo Podrobnosti objednávky v závislosti od regiónu.

  6. Na zobrazenej obrazovke kliknite buď na tlačidlo Vytlačiť, alebo tlačidlo Tlač v závislosti od regiónu.

  7. Ak chcete vytlačiť faktúru, kliknite v prehliadači súborov PDF na ikonu Tlačiť alebo vo webovom prehliadači kliknite na možnosti Súbor > Tlačiť.

Získajte faktúru za zrušené predplatné alebo iné objednávky

Ak chcete získať faktúru za zrušené predplatné alebo iné objednávky, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Kliknite na číslo objednávky, pre ktorú chcete vytlačiť faktúru. 

  2. V časti História fakturácie kliknite na ikonu Zobraziť PDF vedľa faktúry, ktorú chcete vytlačiť. 

  3. Ak chcete vytlačiť faktúru, kliknite v prehliadači súborov PDF na ikonu Vytlačiť alebo vo webovom prehliadači kliknite na možnosti Súbor > Tlačiť.

Často kladené otázky

Ak chcete zmeniť svoje daňové identifikačné číslo, pozrite si časť Aktualizácia daňového identifikačného čísla | Firemní používatelia.

Ak využívate členstvo v službe Creative Cloud pre tímy, prístup k fakturačným informáciám súvisiacim s vaším účtom bude mať len hlavný správca.

Ak máte produkt bez predplatného, napríklad Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements alebo Adobe Captivate, pozrite si článok Získajte faktúru za zrušené predplatné alebo iné objednávky.