Príručka používateľa Zrušiť

Priradenie licencie používateľovi služby Teams

Platí pre Creative Cloud pre tímy.

Quickly license your team.
Go to Admin Console > Overview Add Users. For each user, enter email, select product, and save.

Licenciu produktu môžete priradiť nasledujúcim spôsobom:

Skôr než začnete

Skontrolujte dostupnosť licencie. Prejdite do konzoly Admin Console > Prehľad. V časti Produkty a služby skontrolujte, či sú pre produkt k dispozícii licencie. V opačnom prípade si zakúpte ďalšie licencie alebo zrušte priradenie od iných používateľov.

Uistite sa, že ste ju priradili správnemu používateľoviPrejdite do konzoly Admin Console > Používatelia. Skontrolujte podrobnosti používateľov, čím predídete nesprávnemu priradeniu. Ak používateľ nie je pridaný alebo je jeho meno/e-mail nesprávne, pridajte používateľa alebo upravte podrobnosti používateľa.

Ak chcete zmeniť pridelenie licencie, zrušte priradenie a potom ju znova priraďte. Pred opätovným priradením licencie inému používateľovi zrušte jej pridelenie aktuálnemu používateľovi. Potom priraďte licenciu požadovanému používateľovi.

Pridelenie licencie prostredníctvom konzoly Admin Console

Prideľovanie licencií je dôležitá úloha správcu. Pozrite si krátke video, kde sa oboznámite s postupom priradenia licencie.

Ak chcete používateľovi priradiť licenciu na konkrétny produkt, vykonajte nasledujúce kroky.

 Prihláste sa a prejdite do časti Produkty Admin Console ako správca.

 Kliknite na Priradiť používateľov v príslušnom produkte.

 Odkaz Priradiť používateľov sa zobrazuje iba pre produkty, ktoré nemajú priradené licencie.

 Zadajte meno alebo e-mailovú adresu pre používateľa.

 Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Používateľovi sa odošle potvrdzujúci e-mail. Teraz si môžu Nainštalovať priradené aplikácie a začať ich používať.

Nahraním súboru CSV môžete tiež pridať viacerých používateľov naraz. Viac informácií nájdete v časti Pridanie používateľov.

 V predvolenom nastavení nemajú správcovia prístup ku Creative Cloud. Ak administrátor vyžaduje prístup, musíte mu prideliť licenciu na produkt.

 Kedykoľvek si môžete zakúpiť ďalšie produkty a licencie. Prečítajte si časť Pridanie produktov a licencií. Produkty a licencie môžete odstrániť počas obdobia obnovy svojho predplatného Creative Cloud pre tímy. Ďalšie informácie nájdete v časti Odstránenie produktov a licencií

Priradenie licencie z počítačovej aplikácie Creative Cloud

Vzťahuje sa na počítačovú aplikáciu Creative Cloud verzie 5.7 alebo novšej.

Upozornenie:

Priraďovanie licencií prostredníctvom počítačovej aplikácie Creative Cloud nie je podporované, ak ste správcom viacerých tímov alebo ak si zakúpite podnikové produkty s Creative Cloud pre tímy.

 

Ak ste novopridaným správcom v tíme, možno budete musieť počkať až týždeň, kým budete môcť prideľovať licencie prostredníctvom počítačovej aplikácie Creative Cloud.

 Otvorte počítačovú aplikáciu Creative Cloud a vyberte Priradiť licencie.

Vyberte položku Priradiť licencie

 Zadajte e-mailovú adresu a meno používateľa.

Pridajte podrobnosti o používateľovi

 Vyberte produkt, ktorému chcete prideliť licenciu.

Výber produktov

Poznámka:

Licencie môžete priradiť aj viacerým používateľom súčasne.

 Vyberte možnosť Uložiť.

Uložiť

Používateľovi sa odošle potvrdzujúci e-mail. Teraz si môžu Nainštalovať priradené aplikácie a začať ich používať.

Bežné otázky

Ako môžem zrušiť pridelenie licencií?

Rýchla pomoc
Ak chcete zrušiť priradenie licencie, prejdite do konzoly Admin Console > Používatelia. Používateľa môžete odstrániť alebo upraviť jeho priradenie produktu.

Odstráňte licenciu od používateľa, ak už nepotrebuje produkt používať alebo ak používateľ opustí váš tím.

  1. Prihláste sa do konzoly Admin Console ako správca.

  2. Prejdite na Používatelia > Používatelia.

  3. Výberom používateľa otvoríte podrobnosti používateľa. V časti Produkty odstráňte používateľa alebo upravte priradenie licencie. Vyberte možnosť Uložiť.

    Správcovi sa odošle potvrdzujúci e-mail.

Ako odstránim používateľa z tímu?

  1. V konzole Admin Console prejdite do ponuky Používatelia > Používatelia.

  2. Zo zoznamu používateľov, ktorý sa zobrazí, vyberte používateľov, ktorých chcete odstrániť.

  3. Vyberte možnosť Odstrániť používateľa.

    Poznámka:

    Keď odoberiete používateľa zo svojho tímu, všetky priradené licencie sa automaticky zrušia.

Riešenie problémov s e-mailovými pozvánkami.

V niekoľkých prípadoch môžu členovia vášho tímu zaznamenať oneskorenie pri prijatí e-mailu s potvrdením pre licencie, ktoré im priradíte. Požiadajte svojich používateľov, aby skontrolovali svoje priečinky so spamom, aby ste sa uistili, že im e-mail neušiel.

Ak používateľ nedostane e-mail v primeranom čase, prihláste sa do konzoly Admin Console a prejdite na Používatelia > Používatelia. Kliknite na používateľa a overte, či bolo priradenie licencie úspešné.

Ak bolo pridelenie licencie úspešné

Ak pridelenie licencie zlyhalo

Zrušte pridelenie licencie používateľa. Potom ho znova priraďte. Alebo odoberte používateľa z tímu a pridajte ho späť. Priraďte licenciu. Ak používateľ stále nedostane pozvánku, kontaktujte oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Adobe. 

Priraďte licenciu znova. Používateľ by teraz mal dostať e-mail s pozvánkou. Ak používateľ stále nedostane e-mail s pozvánkou, kontaktujte oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Adobe.

Ako odstránim produkty a licenciu?

Ak chcete odstrániť produkty a licencie, musíte počkať do obdobia obnovenia vášho predplatného. Prečítajte si časť Zrušenie tímového predplatného.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?