Aplikácie Adobe Creative Cloud teraz pre dekódovanie systémom Dolby Digital používajú natívnu podporu OS, a už neposkytujú možnosť kódovania pre zvukové formáty Dolby Digital a Dolby Digital Plus.

Adobe Creative Cloud prešlo na podporu natívneho operačného systému (OS) pre dekódovanie Dolby Digital (čítanie súborov Dolby) a už viac neposkytujú podporu pre kódovanie (zápis) zvukových formátov Dolby Digital a Dolby Digital Plus v aktuálnom ani budúcich vydaniach Creative Cloud.

Tieto zmeny majú vplyv na nasledovné produkty Creative Cloud:

  • Adobe Premiere Pro CC
  • Adobe After Effects CC
  • Adobe Audition CC
  • Adobe Photoshop Lightroom CC
  • Adobe Photoshop Lightroom Classic CC
  • Adobe Media Encoder CC
  • Adobe Prelude CC
  • Adobe Premiere Elements 

Dekódovanie zvuku Dolby

Operačné systém Windows aj OS X (Windows 8.1 alebo vyšší a Mac OS X .11 alebo vyšší) obsahujú natívnu podporu pre funkcie dekódovania zvuku Dolby. Vykonajte aktualizáciu na najnovšiu verziu svojho operačného systému.

Podpora dekódovania Dolby Audio pre operačné systémy Windows

Ak máte v počítači operačný systém Windows, všetky posledné verzie teraz podporujú nejakú formu dekódovania zvuku Dolby na úrovni OS.

Existuje však niekoľko výnimiek:

Staršie verzie systému Windows:

  • Windows 7: Systém Windows 7 neobsahuje mediálny balík potrebný na dekódovanie formátu AC-3. Najlepším riešením je aktualizácia na systém Windows 8 alebo Windows 10.

Podpora dekódovania Dolby Audio pre operačné systémy Mac

Ak máte v počítači operačný systém Mac, dekódovanie zvuku Dolby podporujú verzie macOS 10.11 a novšie.

Podpora kódovania zvuku Dolby

Ak potrebujete funkcie kódovania služby Dolby, zvážte túto ponuku tretej strany: Dolby Media Producer Suite.

Viac informácií vám poskytne oddelenie starostlivoist o zákazníkov Adobe.

Bežné otázky

Existujú rozdiely medzi natívnou podporou OS pre systém Dolby a technológiou, ktorá bola v produktoch Adobe podporovaná predtým?

Dekódovanie/prehrávanie: Nie – dekódovanie digitálneho formátu buď funguje, alebo nie.

Kódovanie: Toto nie je pri technológii Dolby integrovanie v OS možné.  Väčšina dekódovania však prebieha počas distribúcie a nie pri kreatívnom procese, kde sa primárne využívajú nástroje Adobe.

Používam systém Windows 7 a práve som si kúpil kameru, ktorá nahráva v AVC-HD. Znamená to, že musím aktualizovať operačný systém a verziu softvéru Creative Cloud, aby som mohol prehrať zvuk?

Spoločnosť Adobe odporúča aktualizovať softvér Creative Cloud na najnovšiu verziu, a tiež prejsť na bezpečnejší operačný systém (ideálne na Windows 10). Ak tak nemôžete urobiť, obráťte sa na oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Adobe.

Znamená to, že rušíte podporu pre PQ Dolby Vision HDR?

Nie, aplikácia Premiere Pro nič nemení v podpore obrazu HDR.

Bude to mať vplyv na moje staré projekty dekódované iba systémom Dolby, no teraz sú odstránené?

Ak k projektu pristupujete s najnovšou verziou softvéru Creative Cloud, nebude to mať žiadny vplyv.  Technológia OS vie dekódovať akékoľvek zdrojové médium kódované technológiou Dolby.

Vo svojom počítači používam systém lokálneho archívu. Môžem ho použiť na prechod späť na staršiu verziu?

Naším cieľom nikdy nie je zbavovať produkty ich funkcií. V tomto prípade sme však nemali inú možnosť, než zmeniť spôsob prístupu k funkciám služby Dolby, a u niektorých používateľov tak došlo k narušeniu pracovných postupov.  V neposlednom rade sa za spôsobené ťažkosti ospravedlňujeme. Nižšie uvádzame návrhy na riešenie súčasnej situácie a osvedčené tipy na ďalší postup.

  1. Prejdite na najnovšiu verziu operačného systému a aplikácie. 
  2. V systéme Windows zvážte aktualizáciu na aplikáciu Creative Cloud 2018. 

    Pre používateľov počítačov Mac sú aktualizácie systému macOS zadarmo.

    Toto je náš prvoradý návrh. Všetky operačné systémy Windows verzie vyššej ako 8.1 a systémy Mac OS verzie vyššej ako 10.11 obsahujú natívnu podporu pre funkcie dekódovania zvuku služby Dolby. Ak potrebujete migrovať rozpracované súbory, použite na konverziu súborov MTS alebo ACS pomôcku tretej strany, ako je Handbrake (bezplatný prevodník kódov s otvoreným zdrojovým kódom). Súbory premenujte a znova ich importujte do aplikácie Premiere Pro. Potom vyčistite vyrovnávaciu pamäť pre mediálne súbory.

  3. Obnovte verzie služby Creative Cloud 2017, ktoré obsahovali funkcie služby Dolby.
  4. Ak nemôžete prejsť na najnovšiu verziu operačného systému alebo aplikácie Creative Cloud 2018, ďalším možným riešením je obnovenie aplikácie Creative Cloud 2017 vrátane funkcií služby Dolby.

    V systéme Windows skúste vrátiť aplikácie v počítači do predchádzajúceho stavu pomocou funkcie obnovenia systému Windows.

    V systéme Mac môžete zase použiť funkciu Time Machine spoločnosti Apple.

    Tieto zálohované verzie váš počítač vrátia do predchádzajúceho stavu.  Aby sa zabránilo jeho zmene, teda aby sa zachovali staršie verzie aplikácie Creative Cloud namiesto ich odstránenia, čo je predvoleným správaním, pri inovácii aplikácií Creative Cloud použite v počítačovej aplikácii Rozšírené možnosti.

  5. Použite systémovú zálohu alebo image z obdobia, keď ste mali nainštalovanú aplikáciu Creative Cloud 2017.
  6. Na návrat do pôvodného stavu môžete využiť jednu z týchto možností zálohovania. Budete prinajmenšom potrebovať obe aplikácie Premiere Pro aj Adobe Media Encoder.

Aby ste si aj pri ďalšom používaní zachovali staršie verzie aplikácie Creative Cloud namiesto ich odstránenia, čo je predvoleným správaním, pri inovácii aplikácií Creative Cloud používajte v počítačovej aplikácii Rozšírené možnosti.

Licencia na používanie tohto diela sa poskytuje v súlade s podmienkami licencie Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.

Právne upozornenia   |   Zásady ochrany osobných údajov online