เรียนรู้สิ่งที่ควรทำเมื่อแอป Creative Cloud ไม่สามารถติดตั้งหรือเปิดได้ และระบบแจ้งให้คุณรับการอัปเดต Windows ล่าสุด
เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาด "api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing"
เมื่อคุณพยายามติดตั้งหรือเปิดใช้แอป Creative Cloud คุณได้รับข้อผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
เกิดข้อผิดพลาดในขณะติดตั้งแอป
การติดตั้งไม่สำเร็จ การอัปเดต Windows จาก Microsoft ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งผลิตภัณฑ์นี้ไม่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ โปรดติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นแล้วลองอีกครั้ง
เกิดข้อผิดพลาดในขณะเปิดใช้แอป
โปรแกรมไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มี api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ลองติดตั้งโปรแกรมอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
dll api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ที่หายไปจะถูกติดตั้งด้วยการอัปเดต Windows หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง การอัปเดตสำหรับ Universal C Runtime ใน Windows จาก Microsoft
หากต้องการติดตั้งการอัปเดตนี้ คุณต้องติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการต่อไปนี้ในระบบของคุณ