คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

เปลี่ยนแผน Adobe ของคุณ

  1. คู่มือผู้ใช้ Creative Cloud
  2. ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Creative Cloud
    1. คำถามทั่วไป | Creative Cloud
    2. ความต้องการของระบบ Creative Cloud
    3. การซิงค์ไฟล์ Creative Cloud | ปัญหาที่ทราบ
  3. ดาวน์โหลด ติดตั้ง ตั้งค่า และอัปเดต
    1. ดาวน์โหลดแอป Creative Cloud
    2. เปิดแอป Creative Cloud
    3. เริ่มพื้นที่ทำงาน
    4. อัปเดตแอป Creative Cloud
    5. เปลี่ยนภาษาของแอป Creative Cloud ของคุณ
    6. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud
    7. ถอนการติดตั้งหรือลบแอป Creative Cloud ออก
    8. แก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งแอป Adobe
    9. วิธีและเวลาที่จะใช้เครื่องมือ CC Cleaner
    10. แอปที่พร้อมให้ดาวน์โหลด
  4. จัดการบัญชีของคุณ
    1. การเปลี่ยนแปลงในแผน Creative Cloud สำหรับบุคคล
    2. การเปลี่ยนแปลงในแผน Creative Cloud สำหรับทีม
    3. การเข้าถึงผ่านเว็บและมือถือด้วยแผน Adobe Creative Cloud ใหม่
    4. แปลงการทดลองใช้ Creative Cloud เป็นการเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน
    5. รีเซ็ตรหัสผ่าน Adobe ของคุณ
    6. เปลี่ยนแผน Adobe ของคุณ
    7. อัปเดตบัตรเครดิตและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
    8. ดู ดาวน์โหลด หรือส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ Adobe ของคุณ
    9. แก้ไขการชำระเงินที่ไม่ทันเวลาหรือไม่สำเร็จ
    10. ระบุค่าใช้จ่าย Adobe ของคุณ
    11. ยกเลิกการทดลองใช้หรือการสมัครใช้งาน Adobe
    12. ค้นหาการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ฟรีและผลิตภัณฑ์ที่เลิกผลิตแล้ว
    13. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณ
    14. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีบริษัทหรือโรงเรียนของคุณ
    15. ทำความเข้าใจข้อกำหนดการสมัครใช้งาน Creative Cloud และนโยบายการคืนเงิน
  5. บริการสร้างสรรค์
    1. การใช้ Adobe Stock ในแอป Creative Cloud
    2. การใช้ Adobe Fonts ในแอป Creative Cloud
    3. อัปโหลดแบบอักษรของคุณไปยัง Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market ไม่มีให้บริการอีกต่อไป
  6. การทำงานร่วมกันและบริการพื้นที่เก็บข้อมูล
    1. เอกสารระบบคลาวด์คืออะไร
    2. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเอกสารระบบคลาวด์
    3. สร้างหรือแปลงไฟล์เป็นเอกสารระบบคลาวด์
    4. ตั้งค่าเอกสารระบบคลาวด์เพื่อใช้งานแบบออฟไลน์
    5. เปลี่ยนกลับเอกสารระบบคลาวด์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
    6. แชร์งานของคุณเพื่อรับความคิดเห็น
    7. เหตุใดฉันจึงไม่เห็นเอกสารระบบคลาวด์ของฉันแบบออฟไลน์
    8. Creative Cloud Libraries
    9. ทำงานร่วมกันบน Creative Cloud Libraries และโฟลเดอร์
    10. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการทำงานร่วมกัน
    11. ซิงค์ไฟล์ของคุณโดยใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์
    12. ดูว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์เท่าใด
    13. ตั้งค่าตัวเลือกการซิงค์
    14. การยุติการให้บริการไฟล์ที่ซิงค์ Creative Cloud
    15. ดาวน์โหลดไฟล์และเนื้อหาที่ซิงค์
  7. โปรเจกต์
    1. ภาพรวมของโปรเจกต์
    2. สร้างและจัดระเบียบโปรเจ็กต์
    3. การเข้าถึงและสิทธิ์ในโปรเจ็กต์
    4. แชร์โปรเจกต์
    5. แชร์สินทรัพย์ในโปรเจ็กต์
    6. นำสินทรัพย์กลับมาใช้ใหม่ในโปรเจ็กต์
    7. สร้างโฟลเดอร์และไลบรารีใหม่
    8. ย้ายโฟลเดอร์และไลบรารี
  8. จัดระเบียบไลบรารี
    1. สร้างกลุ่มในไลบรารี
    2. ลบกลุ่มในไลบรารี
    3. ลบองค์ประกอบในไลบรารี
    4. ย้ายองค์ประกอบในไลบรารี
  9. แอปพลิเคชันมือถือ Creative Cloud
    1. คำถามทั่วไป | แอปพลิเคชันมือถือ
    2. Adobe Creative Cloud สำหรับมือถือ
  10. องค์กรและทีม
    1. การเรียนรู้และการสนับสนุนขององค์กร
    2. การเรียนรู้และการสนับสนุนของทีม
    3. คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนสำหรับสมาชิกทีม
  11. Adobe Content Authenticity
    1. ภาพรวมของ Content Credentials
    2. ใช้ Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. เครื่องมือตรวจสอบสำหรับ Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Chrome สำหรับ Adobe Content Authenticity
    6. การตั้งค่าการฝึกและการใช้งาน Generative AI ของ Content Credentials
    7. เชื่อมต่อบัญชีสำหรับการระบุที่มาเชิงสร้างสรรค์
  12. Generative AI ใน Creative Cloud
    1. การเข้าถึงและใช้เครดิต AI

เรียนรู้วิธีการเปลี่ยนแผน Adobe จากบัญชี Adobe ของคุณ

ต้องการเปลี่ยนแผน Creative Cloud สำหรับทีมของคุณใช่ไหม

เรียนรู้วิธีการเปลี่ยนแผน Creative Cloud สำหรับทีมของคุณหากคุณเป็นผู้ดูแลระบบที่ได้ซื้อแผนโดยตรงจาก Adobe

วิธีเปลี่ยนแผน Adobe หรือการสมัครใช้งานของคุณ

หากคุณซื้อแผนรายบุคคลจาก Adobe หรือผ่านผู้ค้าปลีกออนไลน์ เช่น Amazon คุณสามารถจัดการและเปลี่ยนแผนของคุณได้ผ่านหน้าบัญชี Adobe ของคุณ หากซื้อแผนจากร้านแอปมือถือ เช่น Apple หรือ Google คุณสามารถจัดการการสมัครใช้งานผ่านบัญชีร้านแอปของคุณได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ที่ https://account.adobe.com/plans

  2. เลือก จัดการแผน สำหรับแผนที่ต้องการเปลี่ยน 

    ส่วนแผนในหน้าแผนและการชำระเงินที่แสดงแผนที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดบนบัญชี Adobe ของคุณ รายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน และตัวเลือกในการจัดการแผน ดูแอปและบริการทั้งหมดในแผน และแก้ไขประวัติการเรียกเก็บเงิน

  3. เลือก เปลี่ยนแผนของคุณ

    หน้าต่างจัดการแผนที่แสดงตัวเลือกในการเปลี่ยนแผนของคุณ จัดการข้อผูกมัดของคุณ และยกเลิกแผนของคุณ

    ไม่เห็น "เปลี่ยนแผนของคุณ" ใช่ไหม

    ตัวเลือกนี้จะไม่สามารถใช้ได้หากเรากำลังประมวลผลการชำระเงินของคุณ หรือหากมีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินของคุณ คุณสามารถลองอีกครั้งได้ใน 24 ชั่วโมง

  4. จากเมนูดรอปดาวน์ ให้เลือกหรือค้นหาแผน 

    หน้าต่างเปลี่ยนแผนของคุณที่แสดงแผนปัจจุบัน แผนที่แนะนำบางส่วน และตัวเลือกในการเลือกแผน เปรียบเทียบแผน แสดงคำแนะนำเพิ่มเติม ค้นหาแผน และเลือกแผนโดยใช้เมนูดรอปดาวน์

  5. ค้นหาแผนที่คุณต้องการเปลี่ยนไปใช้ จากนั้นเลือก เลือกแผน

    หน้าต่างเปลี่ยนแผนของคุณที่แสดงแผนปัจจุบัน แผนที่ค้นหา และตัวเลือกในการเลือกแผนใหม่ เปรียบเทียบแผน แสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผน และล้างผลลัพธ์การค้นหา

    หมายเหตุ:

    แผนที่คุณใช้ได้อาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคของคุณ

  6. นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปลี่ยนข้อผูกมัดในการเรียกเก็บเงินได้ (เช่น จากแผนรายเดือนเป็นแผนรายปี) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณและตัวเลือกที่คุณเลือก

    ขั้นตอนการตรวจสอบและยืนยันการเปลี่ยนแปลงของคุณในหน้าต่า งเปลี่ยนแผนของคุณ จะแสดงรายละเอียดทั้งหมดของแผนใหม่พร้อมตัวเลือกในการเปลี่ยนแปลงข้อผูกมัดและยอมรับ รวมไปถึงสมัครใช้งาน

  7. ตรวจสอบรายละเอียดของแผน จากนั้นเลือก ยอมรับและสมัครใช้งาน เพื่อเปลี่ยนแผนของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่คุณเปลี่ยนแผน

หลังจากที่คุณเปลี่ยนแผน:

  • แผนปัจจุบันของคุณจะถูกยกเลิก และคุณอาจได้รับเงินคืนตามความเหมาะสม
  • แผนใหม่จะมีผลในทันที และจะมีการเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับแผนนี้
  • วันที่เรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีของคุณจะเปลี่ยนเป็นวันที่ที่คุณเปลี่ยนแผน
  • สำหรับแผนรายปี วันที่ต่ออายุจะเป็นหนึ่งปีนับจากวันที่คุณเปลี่ยนแผน ตัวอย่างเช่น หากคุณเปลี่ยนแผนในวันที่ 14 มีนาคม 2025 แผนใหม่จะต่ออายุในวันที่ 14 มีนาคม 2026

Adobe, Inc.

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่