คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

ยกเลิกการทดลองใช้หรือการสมัครใช้งาน Adobe

  1. คู่มือผู้ใช้ Creative Cloud
  2. ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Creative Cloud
    1. คำถามทั่วไป | Creative Cloud
    2. ความต้องการของระบบ Creative Cloud
    3. การซิงค์ไฟล์ Creative Cloud | ปัญหาที่ทราบ
  3. ดาวน์โหลด ติดตั้ง ตั้งค่า และอัปเดต
    1. ดาวน์โหลดแอป Creative Cloud
    2. เปิดแอป Creative Cloud
    3. เริ่มพื้นที่ทำงาน
    4. อัปเดตแอป Creative Cloud
    5. เปลี่ยนภาษาของแอป Creative Cloud ของคุณ
    6. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud
    7. ถอนการติดตั้งหรือลบแอป Creative Cloud ออก
  4. จัดการบัญชีของคุณ
    1. แปลงการทดลองใช้ Creative Cloud เป็นการเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน
    2. รีเซ็ตรหัสผ่าน Adobe ของคุณ
    3. เปลี่ยนแผน Adobe ของคุณ
    4. อัปเดตบัตรเครดิตและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
    5. ดู ดาวน์โหลด หรือส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ Adobe ของคุณ
    6. แก้ไขการชำระเงินที่ไม่ทันเวลาหรือไม่สำเร็จ
    7. ยกเลิกการทดลองใช้หรือการสมัครใช้งาน Adobe
  5. บริการสร้างสรรค์
    1. การใช้ Adobe Stock ในแอป Creative Cloud
    2. การใช้ Adobe Fonts ในแอป Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market ไม่มีให้บริการอีกต่อไป
  6. การทำงานร่วมกันและบริการพื้นที่เก็บข้อมูล
    1. เอกสารระบบคลาวด์ คืออะไร
    2. เอกสารระบบคลาวด์ | คำถามทั่วไป
    3. สร้างหรือแปลงไฟล์เป็นเอกสารระบบคลาวด์
    4. ตั้งค่าเอกสารระบบคลาวด์เพื่อใช้งานแบบออฟไลน์
    5. เปลี่ยนกลับเอกสารระบบคลาวด์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
    6. แชร์งานของคุณสำหรับการแสดงความคิดเห็น content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. เหตุใดฉันจึงไม่เห็นเอกสารระบบคลาวด์ของฉันแบบออฟไลน์
    8. Creative Cloud Libraries
    9. ทำงานร่วมกันบน Creative Cloud Libraries และโฟลเดอร์
    10. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการทำงานร่วมกัน
    11. ซิงค์ไฟล์ของคุณโดยใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์
    12. ดูว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์เท่าใด
    13. ตั้งค่าตัวเลือกการซิงค์
    14. การยุติการให้บริการไฟล์ที่ซิงค์ Creative Cloud
    15. ดาวน์โหลดไฟล์และเนื้อหาที่ซิงค์
  7. จัดระเบียบไลบรารี
    1. สร้างกลุ่มในไลบรารี
    2. ลบกลุ่มในไลบรารี
    3. ลบองค์ประกอบในไลบรารี
    4. ย้ายองค์ประกอบในไลบรารี
  8. แอปพลิเคชันมือถือ Creative Cloud
    1. คำถามทั่วไป | แอปพลิเคชันมือถือ
    2. Adobe Creative Cloud สำหรับมือถือ
  9. องค์กรและทีม
    1. การเรียนรู้และการสนับสนุนขององค์กร
    2. การเรียนรู้และการสนับสนุนของทีม
    3. คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนสำหรับสมาชิกในทีม

หากคุณซื้อจาก Adobe โปรดดูวิธียกเลิกแผนหรือการทดลองใช้ฟรี หากคุณซื้อจากที่อื่น โปรดติดต่อร้านค้าโดยตรง

 ต้องการเปลี่ยนแผนของคุณแทนหรือไม่ ดูวิธีเปลี่ยนเป็นแผนที่ตรงกับความต้องการของคุณมากกว่า

วิธียกเลิกการทดลองใช้หรือการสมัครใช้งานของคุณ

คุณสามารถยกเลิกการทดลองใช้หรือแผนส่วนบุคคล (ซื้อจาก Adobe) ผ่านทางหน้าบัญชี Adobe

  1. ลงชื่อเข้าใช้ https://account.adobe.com/plans

  2. เลือก จัดการแผน สำหรับแผนที่ต้องการยกเลิก

    เลือกจัดการแผนหรือดูแผน

  3. เลือก ยกเลิกแผนของคุณ

    ในส่วนจัดการแผน เลือกยกเลิกแผนของคุณเพื่อดำเนินการยกเลิกต่อ

     ไม่เห็น ยกเลิกแผนของคุณ ใช่ไหม ตัวเลือกนี้จะไม่สามารถใช้ได้หากเรากำลังประมวลผลการชำระเงินของคุณหรือมีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดลองอีกครั้งใน 24 ชั่วโมง

  4. ตรวจสอบรายละเอียดแผนของคุณแล้วเลือก ดำเนินการต่อเพื่อยกเลิก

  5. ระบุเหตุผลในการยกเลิก จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ

  6. ตรวจสอบรายละเอียดการยกเลิก จากนั้นเลือก ยืนยันการยกเลิก

หมายเหตุ:

อย่าลืมตรวจสอบอีเมลยืนยัน คุณยังสามารถตรวจสอบหน้า บัญชี เพื่อยืนยันว่าการยกเลิกสำเร็จหรือไม่

ยกเลิกแผนทีม

ค่าธรรมเนียมการยกเลิกและการคืนเงิน

การคืนเงินขึ้นอยู่กับเมื่อคุณยกเลิกและประเภทของการสมัครใช้งานที่คุณซื้อ สำหรับแผนส่วนใหญ่ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากคุณยกเลิกภายใน 14 วันนับจากการซื้อครั้งแรก ดูว่าคุณจะได้รับเงินคืนเมื่อยกเลิกหรือไม่

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันยกเลิกการสมัครใช้งาน Creative Cloud

หลังจากยกเลิกการสมัครใช้งาน Creative Cloud คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน Creative Cloud หรือบริการส่วนใหญ่ที่รวมอยู่ในการสมัครใช้งาน Creative Cloud แบบชำระเงินของคุณได้อีกต่อไป

หลังจากยกเลิกการสมัครใช้งาน Creative Cloud คุณจะยังคงได้รับ สิทธิประโยชน์การเป็นสมาชิกฟรี

หลังจากการยกเลิก พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ที่ใช้ได้ของคุณจะลดลงเหลือ 2 GB หากคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินขีดจำกัด คุณมีเวลา 30 วันในการลดการใช้งานออนไลน์ของคุณ หลังจาก 30 วัน คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงไฟล์บางส่วนหรือทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ Creative Cloud หากต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ โปรดดู ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันใช้พื้นที่เก็บข้อมูลไปแล้วเท่าไหร่

หากคุณบันทึกงานของคุณไว้ในคอมพิวเตอร์ คุณจะสามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นบนอุปกรณ์ของคุณได้

Adobe จะยังคงจัดเก็บภาพต้นฉบับของคุณต่อไปเป็นเวลาหนึ่งปีหลังจากที่การเป็นสมาชิกของคุณสิ้นสุดลง ในระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว คุณสามารถเปิด Lightroom ต่อไปเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับจากบริการระบบคลาวด์ของเรา

คุณสามารถเข้าถึงรูปภาพทั้งหมดบนฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่องของคุณต่อไปได้ผ่าน Lightroom สำหรับเดสก์ท็อป คุณสามารถนำเข้าและจัดระเบียบรูปภาพและส่งออกรูปภาพที่แก้ไขของคุณต่อไปได้ผ่านการส่งออก เผยแพร่ พิมพ์ เว็บ หรือสไลด์โชว์ การเข้าถึงโมดูลพัฒนาและแมป และ Lightroom สำหรับมือถือไม่สามารถใช้งานได้หลังจากการเป็นสมาชิกของคุณสิ้นสุดลง

 Adobe

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
การประชุมความคิดสร้างสรรค์

14-16 ต.ค. Miami Beach และออนไลน์

Adobe MAX

การประชุมความคิดสร้างสรรค์

14-16 ต.ค. Miami Beach และออนไลน์

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
การประชุมความคิดสร้างสรรค์

14-16 ต.ค. Miami Beach และออนไลน์

Adobe MAX

การประชุมความคิดสร้างสรรค์

14-16 ต.ค. Miami Beach และออนไลน์