คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

อัปเดตข้อมูลการชำระเงิน

ทำให้วิธีการชำระเงินของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เรียนรู้วิธีอัปเดตหมายเลขบัตรเครดิตหรือเดบิตและวันหมดอายุ และแก้ไขข้อผิดพลาดของบัตร

วิธีอัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ https://account.adobe.com/plans

  2. เลือก แก้ไขการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

    แก้ไขรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

      ถูกขอให้ไปที่ Google Play Store หรือ Apple App Store แทนใช่ไหม

  3. เลือก เพิ่มใหม่ หรือ แก้ไข

    แก้ไขรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

  4. ป้อนรายละเอียดบัตรของคุณ จากนั้นเลือก บันทึก

    แก้ไขวิธีการชำระเงิน

หมายเหตุ:

การอัปเดตใดๆ ที่ทำกับรายละเอียดการชำระเงินของคุณจะนำไปใช้กับใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่และใบแจ้งหนี้ใหม่โดยอัตโนมัติ

วิดีโอ: อัปเดตข้อมูลบัตรเครดิตและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน

หากถูกขอให้ไปที่ Google Play Store หรือ Apple App Store ในขั้นตอนที่ 2

คำถามที่ถามบ่อย

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถอัปเดตข้อมูลบัตรเครดิตของฉันได้

หากคุณไม่สามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้อัปเดตข้อมูลในวันที่เรียกเก็บเงิน นอกจากนี้ การชำระเงินที่รอดำเนินการเป็นเวลา 30 วันขึ้นไปอาจนำไปสู่การระงับบัญชีได้ ในกรณีเช่นนี้ โปรดติดต่อเรา เพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งและอัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ

ฉันสามารถใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใบเดียวกันสำหรับหลายแผนได้หรือไม่

หากคุณใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใบเดียวกันสำหรับหลายแผนในบัญชีของคุณ รายละเอียดการชำระเงินของคุณจะได้รับการอัปเดตสำหรับทุกแผน (ในบางภูมิภาค บัตรเดบิตอาจมีค่าธรรมเนียม จากธนาคาร)

วิธีการชำระเงินหลักของฉันไม่สำเร็จ ฉันควรทำอย่างไร

หากวิธีการชำระเงินหลักของคุณไม่สำเร็จหรือไม่สามารถเรียกเก็บเงินเต็มจำนวน Adobe อาจเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินอื่นในบัญชีของคุณสำหรับจำนวนเงินที่ต้องชำระ รวมถึงจำนวนเงินที่ชำระบางส่วนหรือเพิ่มเติม

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่