คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

อัปเดตข้อมูลการชำระเงิน

ค้นหา
Creative Cloud

Creative Cloud

ดูแอพทั้งหมด
  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
    8. Fix errors installing Adobe apps
    9. How and when to use the CC Cleaner tool
    10. Apps available for download
  4. Manage your account
    1. Changes to Creative Cloud for individual plans
    2. Changes to Creative Cloud for teams plans
    3. Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
    4. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    5. Reset your Adobe password
    6. Change your Adobe plan
    7. Update credit card and billing address
    8. View, download, or email your Adobe invoice
    9. Fix a failed or missed payment
    10. Cancel Adobe trial or subscription
    11. Find support for free and discontinued products
    12. Sign in to your Adobe account
    13. Sign in to your company or school account
    14. Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Upload your fonts to Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents FAQ
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files and content
  7. Projects
    1. Project overview
    2. Create Projects
    3. Share Projects
    4. Create new folders and libraries
    5. Move folders and libraries
  8. Organize libraries
    1. Create groups in libraries
    2. Delete groups in libraries
    3. Delete elements in libraries
    4. Move elements in libraries
  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn and Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials overview
    2. Use Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Adobe Content Authenticity Chrome browser extension
    6. Content Credentials Generative AI training and usage preference
    7. Connect accounts for creative attribution
  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

ทำให้วิธีการชำระเงินของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เรียนรู้วิธีอัปเดตหมายเลขบัตรเครดิตหรือเดบิตและวันหมดอายุ และแก้ไขข้อผิดพลาดของบัตร

หมายเหตุ:

คุณมีแผนสำหรับทีมหรือไม่ ดูวิธีอัปเดตรายละเอียดบัตรเครดิต ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน หรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในบัญชีของคุณ

วิธีอัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ https://account.adobe.com/plans

  2. เลือก แก้ไขการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

    แก้ไขรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

      ถูกขอให้ไปที่ Google Play Store หรือ Apple App Store แทนใช่ไหม

  3. เลือก เพิ่มใหม่ หรือ แก้ไข

    แก้ไขรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

  4. ป้อนรายละเอียดบัตรของคุณ จากนั้นเลือก บันทึก

    แก้ไขวิธีการชำระเงิน

หมายเหตุ:

การอัปเดตใดๆ ที่ทำกับรายละเอียดการชำระเงินของคุณจะนำไปใช้กับใบแจ้งหนี้ที่มีอยู่และใบแจ้งหนี้ใหม่โดยอัตโนมัติ

วิดีโอ: อัปเดตข้อมูลบัตรเครดิตและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน

หากถูกขอให้ไปที่ Google Play Store หรือ Apple App Store ในขั้นตอนที่ 2

  1. ลงชื่อเข้าใช้ https://account.adobe.com/plans

  2. เลือก ไปที่ Google Store หรือ ไปที่ App Store

    แก้ไขรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

    คุณได้รับแจ้งให้ไปที่หน้าบริการช่วยเหลือของ Google หรือ Apple

  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตรายละเอียดของคุณ

    แก้ไขรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

    การชำระเงินสำหรับ Apple

คำถามที่ถามบ่อย

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถอัปเดตข้อมูลบัตรเครดิตของฉันได้

หากคุณไม่สามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้อัปเดตข้อมูลในวันที่เรียกเก็บเงิน นอกจากนี้ การชำระเงินที่รอดำเนินการเป็นเวลา 30 วันขึ้นไปอาจนำไปสู่การระงับบัญชีได้ ในกรณีเช่นนี้ โปรดติดต่อเรา เพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งและอัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ

ฉันสามารถใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใบเดียวกันสำหรับหลายแผนได้หรือไม่

หากคุณใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใบเดียวกันสำหรับหลายแผนในบัญชีของคุณ รายละเอียดการชำระเงินของคุณจะได้รับการอัปเดตสำหรับทุกแผน (ในบางภูมิภาค บัตรเดบิตอาจมีค่าธรรมเนียม จากธนาคาร)

วิธีการชำระเงินหลักของฉันไม่สำเร็จ ฉันควรทำอย่างไร

หากวิธีการชำระเงินหลักของคุณไม่สำเร็จหรือไม่สามารถเรียกเก็บเงินเต็มจำนวน Adobe อาจเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินอื่นในบัญชีของคุณสำหรับจำนวนเงินที่ต้องชำระ รวมถึงจำนวนเงินที่ชำระบางส่วนหรือเพิ่มเติม

เหตุใดบัตรเครดิตของฉันจึงถูกปฏิเสธ และเหตุใดฉันจึงต้องให้ข้อมูลบัตรใบอื่น

บัตรเครดิตของคุณอาจถูกปฏิเสธได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ เช่น รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง มีเงินไม่เพียงพอ หรือข้อจำกัดที่กำหนดโดยธนาคารของคุณ โปรดให้ข้อมูลบัตรเครดิตใบอื่นเพื่อดำเนินการซื้อสินค้าของคุณต่อ 

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครใช้งานของฉันอย่างไร

หากคุณไม่ได้ยกเลิกระหว่างช่วงทดลองใช้ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครใช้งานหลังจากช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลงเท่านั้น คำขออนุญาตใดๆ ที่แสดงขึ้นมีจุดประสงค์เพื่อตรวจสอบบัตรและจะดำเนินการย้อนกลับ ดังนั้นจึงจะไม่มีการเรียกเก็บเงินในขั้นตอนนั้น

เนื้อหาอื่นๆ ที่คล้ายกัน

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่

ลิงก์ด่วน

ดูแผนทั้งหมดของคุณ จัดการแผนของคุณ
ดูลิงก์ด่วน
ซ่อนลิงก์ด่วน

ประกาศทางกฎหมาย    |    นโยบายความเป็นส่วนตัวออนไลน์