คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

รีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน Adobe ของคุณ

ดูวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืมหรือเปลี่ยนรหัสผ่านที่มีอยู่

รีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืม

  1. ไปที่ https://account.adobe.com 

  2. เลือก รับความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้ 

    หน้าลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe พร้อมตัวเลือกในการลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลแอดเดรส บัญชีโซเชียล สร้างบัญชี หรือรับความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้
    การดำเนินการนี้จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

  3. เลือก รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

    หน้าต่างรับความช่วยเหลือที่แสดงตัวเลือกในการค้นหาบัญชีหรือรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
    หากคุณจำบัญชีอีเมลหรือ Adobe ID ของคุณไม่ได้ ให้เลือกค้นหาบัญชีของคุณ

  4. ป้อนอีเมลแอดเดรสของคุณแล้วเลือกดำเนินการต่อ

    หน้าต่างป้อนอีเมลแอดเดรสของคุณที่แสดงกล่องข้อความเพื่อให้คุณป้อนอีเมลแอดเดรสสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชี Adobe ของคุณ
    ตอนนี้ระบบจะแจ้งให้ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ

  5. ป้อนรหัสที่ส่งไปยังอีเมลแอดเดรสของคุณ

    หน้าต่างยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณที่มีช่องให้ป้อนรหัสยืนยันทางอีเมล หรือเลือกส่งรหัสอีกครั้งหากคุณไม่ได้รับรหัส
    เลือกส่งรหัสอีกครั้งหากคุณไม่ได้รับรหัสยืนยันในอีเมลแอดเดรสของคุณ

    หมายเหตุ:

    หากคุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์และเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องสองขั้นตอนไว้ คุณจะได้รับรหัสผ่านหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวเพื่อยืนยันตัวตนของคุณด้วย 

  6. ในหน้าจอ อัปเดตรหัสผ่านของคุณ ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณสองครั้งเพื่อยืนยัน จากนั้นเลือก อัปเดตรหัสผ่าน

    หน้าต่างอัปเดตรหัสผ่านของคุณที่แสดงช่องสำหรับป้อนรหัสผ่านใหม่และยืนยันรหัสผ่านใหม่ ช่องกาเครื่องหมายเพื่อลงชื่อออกจากการเข้าสู่ระบบที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด และปุ่มสำหรับอัปเดตรหัสผ่าน
    เลือกลงชื่อออกจากการเข้าสู่ระบบที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด เพื่อลงชื่อออกจากบัญชี Adobe ของคุณในทุกอุปกรณ์

    คุณอัปเดตรหัสผ่านของคุณสำเร็จแล้ว

ไม่พบอีเมลที่มีรหัสใช่ไหม

หากคุณไม่พบอีเมลจาก Adobe ในกล่องจดหมาย ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ หากยังหาไม่เจอโปรดดู ไม่ได้รับอีเมลที่คาดหวังจาก Adobe

ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลแอดเดรสของคุณได้ใช่ไหม

หากต้องการอัปเดตอีเมลแอดเดรสของคุณ โปรดดู แก้ไขโปรไฟล์ส่วนตัวของบัญชี Adobe 

เปลี่ยนรหัสผ่านที่มีอยู่

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลของคุณ ควรเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณเป็นระยะ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ https://account.adobe.com/security 

  2. ในส่วน รหัสผ่าน ให้เลือก เปลี่ยน

    หน้าลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัยที่แสดงตัวเลือกสำหรับเปลี่ยนรหัสผ่าน
    ในหน้าลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย คุณยังสามารถดำเนินการต่างๆ เช่น เพิ่มพาสคีย์ เปิดหรือปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลของคุณกับบัญชี Adobe ได้อีกด้วย

  3. ในหน้าต่างยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณ ให้ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันในช่องว่างที่ให้ไว้ และเลือก ดำเนินการต่อ

  4. ในหน้าต่างอัปเดตรหัสผ่านของคุณ ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณสองครั้งเพื่อยืนยัน จากนั้นเลือก อัปเดตรหัสผ่าน

    หน้าต่างอัปเดตรหัสผ่านของคุณที่แสดงช่องสำหรับป้อนรหัสผ่านใหม่และยืนยันรหัสผ่านใหม่ ช่องกาเครื่องหมายเพื่อลงชื่อออกจากการเข้าสู่ระบบที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด และปุ่มสำหรับอัปเดตรหัสผ่าน
    เลือกลงชื่อออกจากการเข้าสู่ระบบที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด เพื่อลงชื่อออกจากบัญชี Adobe ของคุณในทุกอุปกรณ์

ต้องการอัปเดตอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณใช่ไหม

หากต้องการเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ โปรดดู แก้ไขโปรไฟล์ส่วนตัวของบัญชี Adobe  

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่