เว็บไซต์การให้สิทธิ์การใช้งานของ Adobe | หมายเลขซีเรียล การสั่งซื้อ บัญชี

หากคุณซื้อซอฟต์แวร์ผ่านโปรแกรมการซื้อของ Adobe (จากร้านค้าบนเว็บ Adobe หรือตัวแทนจำหน่าย Adobe) หมายเลขซีเรียลของคุณจะพร้อมใช้งานใน LWS หมายเลขซีเรียลบางครั้งเรียกว่ารหัสการเปิดใช้งาน คีย์การเปิดใช้งาน หรือรหัสคีย์

ค้นหาหมายเลขซีเรียล

1. ลงชื่อเข้าใช้ LWS ด้วย Adobe ID และรหัสผ่าน

2. เลือกการให้สิทธิ์การใช้งาน > ดึงข้อมูลหมายเลขซีเรียล

3. เลือก End User ID หรือ Deploy-to ID สำหรับบริษัทของคุณ

4. เลือกชื่อผลิตภัณฑ์ เวอร์ชันผลิตภัณฑ์ และแพลตฟอร์ม

5.คลิก ค้นหา

6. (ทางเลือก) คลิก ส่งออกเป็น CSV เพื่อบันทึกรายการเป็นตารางคำนวณ

Adobe Premiere CS5 และ After Effects CS6 สำหรับ Windows ต้องการระบบปฏิบัติการ 64 บิตสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ CS5 ได้หากมีระบบปฏิบัติการ Windows 32 บิต(ดู ติดตั้ง After Effects CS6, Premiere CS6)

1. ลงชื่อเข้าใช้ LWS ด้วย Adobe ID และรหัสผ่าน

2. เลือก สิทธิ์การใช้งาน > รับใบรับรองสิทธิ์การใช้งาน

3. เลือกรายการจากรายชื่อ End User ID/Deploy-To ID และคลิก ค้นหาตัวอย่างเช่น เลือก Deploy-to ID ที่รวมชื่อบริษัทและที่ตั้ง

4. ค้นหาหมายเลขซีเรียลในแถว SKU Description ตามตารางด้านล่าง

การยืนยันการสั่งซื้อ

เมื่อซื้อซอฟต์แวร์ผ่านโปรแกรมการซื้อของ Adobe จะส่งอีเมลยืนยันไปยังบุคคลที่ระบุในใบสั่งซื้อ หากเป็นครั้งแรกที่ใช้การให้สิทธิ์การใช้งานจำนวนมาก Adobe จะส่งข้อความต้อนรับพร้อมข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นจึงสามารถเข้าถึงหมายเลขซีเรียลและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จาก LWS ได้

การยืนยัน CLP

Adobe ส่งอีเมล CLP ไปยังผู้ดูแลระบบ CLP หากผู้ติดต่อที่ระบุในใบสั่งซื้อไม่ได้อยู่กับบริษัทแล้ว Adobe จะส่งอีเมลเหล่านี้ไปยังผู้ติดต่อหลัก (ค่าเริ่มต้น)(ดู จัดการผู้ติดต่อบัญชี เพื่อดูวิธีเปลี่ยนผู้ติดต่อหลัก)

1. ลงชื่อเข้าใช้ the LWS ด้วย Adobe ID และรหัสผ่านของคุณ

2. เลือก รายงาน > ดูประวัติการซื้อ

3. ป้อนหมายเลขใบสั่งซื้อ Adobe หรือหมายเลข PO ในช่องที่เหมาะสม

4. คลิก ค้นหารายการซอฟต์แวร์ในใบสั่งซื้อนั้นจะปรากฏขึ้น รวมถึง ID ของผู้ใช้ปลายทางและปรับใช้ และหมายเลขซีเรียล

5. (ไม่บังคับ) ส่งออกคำสั่งซื้อไปยังสเปรดชีตโดยเลือก Export To CSV

1. ลงชื่อเข้าใช้ LWS ด้วย Adobe ID และรหัสผ่าน

2. เลือก รายงาน > ดูประวัติการซื้อ

3. กำหนดวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดสำหรับช่วงเวลาที่วางใบสั่งซื้อในช่องช่วงวันที่

4. คลิก ค้นหารายการซอฟต์แวร์ที่ซื้อในช่วงเวลานั้นจะปรากฏขึ้น รวมถึง ID ของผู้ใช้ปลายทางและปรับใช้ และหมายเลขซีเรียล

ตรวจสอบใบสั่งซื้อออนไลน์ หรือคลิก ส่งออกเป็น CSV เพื่อส่งออกไปยังสเปรดชีต

คุณเป็นผู้ติดต่อในบัญชีหรือไม่?

คุณสามารถดูใบสั่งซื้อที่วางในบัญชีเฉพาะที่คุณเป็นผู้ติดต่อเท่านั้น:

• หากชื่อของคุณอยู่ในใบสั่งซื้อ คุณจะเป็นผู้ติดต่อในบัญชี ID ปรับใช้โดยอัตโนมัติ 
• หากคุณเป็นผู้ติดต่อในการสั่งซื้อ ดู "ค้นหาการสั่งซื้อ" ในส่วนก่อนหน้าของบทความนี้

หากต้องการการเข้าถึงซอฟต์แวร์ เพื่อนร่วมงานสามารถเพิ่มคุณเข้าในบัญชีได้ (ดู จัดการผู้ติดต่อบัญชี สำหรับวิธีการเพิ่มผู้ติดต่อเข้าในบัญชี)

บัญชีเว็บไซต์โปรแกรมการซื้อของ Adobe/การให้สิทธิ์การใช้งานมีโครงสร้างเป็นองค์กรและผู้ติดต่อรายบุคคล โครงสร้างนี้ช่วยให้บันทึกองค์กรเดียวสามารถรวมผู้ติดต่อหลายคนได้ ID ผู้ใช้และ Deploy-to ID เป็นบัญชีองค์กร

ID ผู้ใช้ ID ผู้ใช้ (EUID) ทำหน้าที่เป็นบัญชีหลักขององค์กร เริ่มต้นด้วย "1" หรือ "2" EUID สามารถมี deploy-to ID ได้หลายตัว

Deploy-to ID Deploy-to ID เชื่อมโยงกับสถานที่ตั้ง แผนก หรือบุคคล เริ่มต้นด้วย "5" หรือ "8" Deploy-to ID เชื่อมโยงกับ EUID เพียงตัวเดียว

สำคัญ: ผู้ติดต่อมีสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขององค์กรทั้งหมด รวมถึงการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ หมายเลขซีเรียล และประวัติการซื้อ

Adobe ไม่แนะนำให้เพิ่มตัวแทนจำหน่ายในบัญชี ตัวแทนจำหน่ายจะได้รับการแจ้งเตือนแยกต่างหากเกี่ยวกับการสั่งซื้อ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย Adobe จึงสามารถเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ในบัญชีได้เฉพาะเมื่อได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ติดต่อบัญชีปัจจุบันเท่านั้น

1. ลงชื่อเข้าใช้ LWS ด้วย Adobe ID และรหัสผ่าน

2. เลือก บัญชี > จัดการบัญชี

3. คลิก เพิ่มผู้ติดต่อ

4. พิมพ์ชื่อ นามสกุล และอีเมลแอดเดรสสำหรับผู้ติดต่อใหม่

5. เลือกบัญชีที่ต้องการเพิ่มผู้ติดต่อ

6. คลิก บันทึก.

1. เข้าสู่ระบบ LWS ด้วย Adobe ID และรหัสผ่าน

2. เลือก บัญชี > จัดการบัญชีของคุณ

3. คลิก ID บัญชีสำหรับบัญชีที่ต้องการลบผู้ติดต่อ

4. คลิกแท็บ ผู้ติดต่อ

5. เลือกผู้ติดต่อที่ต้องการลบ แล้วคลิกไอคอนถังขยะที่ด้านขวาของหน้าจอ

1. เข้าสู่ระบบ LWS ด้วย Adobe ID และรหัสผ่าน

2. เลือก บัญชี > จัดการบัญชีของคุณ

3. คลิกรหัสบัญชีสำหรับบัญชีที่ต้องการเปลี่ยนผู้ติดต่อหลัก (ค่าเริ่มต้น)

4. คลิกแท็บ ผู้ติดต่อ

5. ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• หากเป็นพาร์ทเนอร์ Deploy-To หรือตัวแทนจำหน่ายและต้องการเปลี่ยนผู้ติดต่อหลัก (ค่าเริ่มต้น) ให้ค้นหาชื่อผู้ติดต่อที่ต้องการกำหนดเป็นผู้ติดต่อหลักจากนั้นคลิกปุ่มเลือกที่ด้านขวาของแถว
• หากเป็นผู้ติดต่อหลักของ CLP/ผู้ดูแลโปรแกรมขององค์กร สามารถกำหนดให้บุคคลอื่นเป็นผู้ติดต่อหลักได้ (ดูการสาธิตกระบวนการนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม)

หากผู้ติดต่อหลัก (ค่าเริ่มต้น) ไม่สามารถอัปเดตได้ หรือไม่ได้อยู่ในองค์กรแล้ว โปรดติดต่อผู้จัดการลูกค้า Adobe หรือตัวแทนจำหน่ายเพื่อสร้างผู้ติดต่อหลักคนใหม่ผู้ติดต่อหลักคนใหม่ต้องเป็นสมาชิกขององค์กรเดียวกัน ผู้จัดการลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายต้องการตำแหน่งและอีเมลแอดเดรสของบุคคลนั้นภายในองค์กร

1. ลงชื่อเข้าใช้ LWS ด้วย Adobe ID และรหัสผ่าน

2. เลือก บัญชี > จัดการบัญชีของคุณ

3. คลิกชื่อองค์กรเพื่อดูและแก้ไขรายละเอียดบัญชี

4. คลิก บันทึก

สามารถอัปเดตการตั้งค่าบัญชี เช่น ชื่อ อีเมลแอดเดรส รหัสผ่าน และการกำหนดลักษณะการติดต่อและภาษาได้ 

1. ลงชื่อเข้าใช้ LWS ด้วย Adobe ID และรหัสผ่าน

2. เลือก บัญชี > เปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ

3. ทำการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ จากนั้นคลิก บันทึก

การสั่งซื้อที่ทำกับตัวแทนจำหน่ายจะส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยัง Adobeโดยทั่วไป หากข้อมูลการสั่งซื้อไม่ตรงกับบัญชีที่มีอยู่แล้วในระบบของ Adobe จะมีการสร้างบัญชีใหม่

การสั่งซื้อ CLP

การซื้อภายใต้ข้อตกลง CLP จะมี ID ของผู้ใช้ปลายทางที่ถูกต้องเสมอระบบจะพยายามจับคู่ ID นั้นกับ ID การปรับใช้ที่มีอยู่เว้นแต่ชื่อองค์กรและที่อยู่ของทั้งสอง ID จะเหมือนกัน ระบบจะสร้าง ID ใหม่ตัวแทนจำหน่ายบางรายสามารถระบุ ID การปรับใช้ซึ่งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้แน่ใจว่า ID การปรับใช้ที่มีอยู่จะถูกใช้ซ้ำ

การสั่งซื้อ TLP

การสั่งซื้อ TLP ใช้กลไกการจับคู่ที่คล้ายกับการสั่งซื้อ CLPอย่างไรก็ตาม เว้นแต่ ID ผู้ใช้ปลายทาง (EUID) จะตรงกันด้วย ระบบจะสร้างบัญชีใหม่

การสั่งซื้อ FLP

คำสั่งซื้อ FLP จะถูกส่งด้วยตนเองไปยัง Adobeระบบจะแนะนำ ID ที่มีอยู่หากมีการจับคู่ที่ใกล้เคียง แต่ยังคงต้องการให้ข้อมูลสอดคล้องกัน

สามารถรวม End-user ID หลายตัว (EUID) หรือ Deploy-to ID หลายตัว (DTID) เข้าด้วยกันได้อย่างไรก็ตาม รายละเอียดบัญชี เช่น ที่อยู่จริง ต้องตรงกันคำขอให้ผสานบัญชีดังกล่าวต้องทำโดยผู้ติดต่อหลัก (ค่าเริ่มต้น)

ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (EULA) อธิบายวิธีการใช้ซอฟต์แวร์ Adobe ที่ซื้อผ่านโปรแกรมการซื้อของ Adobeตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ใช้หลักของผลิตภัณฑ์ Adobe ที่มีสิทธิ์การใช้งานจำนวนมากที่ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน คุณสามารถติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์เครื่องรองหนึ่งเครื่องที่บ้านได้EULA นี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งแบบสิทธิ์การใช้งานผู้ใช้เดียวและสิทธิ์การใช้งานจำนวนมาก

วิธีที่จะได้รับซอฟต์แวร์การให้สิทธิ์การใช้งานจำนวนมากขึ้นอยู่กับประเภทสิทธิ์การใช้งานจำนวนมาก:

ลูกค้า TLP 5.0: คุณสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับสิทธิ์การใช้งานนั้นได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โดยที่ซอฟต์แวร์จะต้องพร้อมให้ดาวน์โหลด

ลูกค้า CLP: คุณสามารถเข้าถึงการดาวน์โหลดสำหรับสิทธิ์การใช้งานใดๆ ที่ Deploy-to ID ของคุณได้ซื้อไว้ โดยที่ซอฟต์แวร์นั้นต้องมีให้ดาวน์โหลด

ลูกค้า FLP: ต้องซื้อสื่อใดๆ ที่ต้องการ

1. ลงชื่อเข้าใช้ LWS ด้วย Adobe ID และรหัสผ่าน

2. เลือก สิทธิ์การใช้งาน > ดาวน์โหลด

3. เลือกบัญชี End-user หรือ Deploy-to ID ที่มีซอฟต์แวร์จากรายการ End User/Deploy-To ID

4. หากต้องการกรองรายการผลิตภัณฑ์ ให้เลือกรายการจากชื่อผลิตภัณฑ์ เวอร์ชัน แพลตฟอร์ม หรือภาษาตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ชื่อผลิตภัณฑ์ตามที่ปรากฏในการสั่งซื้อ

5. ทำตามคำแนะนำในหน้าดาวน์โหลด 

ค้นหาเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการปรับใช้ซอฟต์แวร์ Adobe ทั่วทั้งองค์กร:

Creative Cloud Creative Cloud Packager

Creative Suite Creative Suite Enterprise Deployment

Adobe Acrobat Adobe Document Cloud IT Resources

ใบสั่งซื้อ TLP และ FLP ทั้งหมด และใบสั่งซื้อ CLP ใดๆ ที่สั่งซื้อหลังจาก 14 ตุลาคม 2009 จะมีใบรับรองสิทธิ์การใช้งานที่มีข้อมูลใบสั่งซื้อข้อมูลนี้รวมถึงชื่อผู้ใช้งานปลายทาง รหัส Deploy-to หมายเลขใบสั่งซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ และหมายเลขซีเรียล 

ใบรับรองสิทธิ์การใช้งานเป็นเอกสาร PDF สามารถดูได้ใน LWS บันทึกลงในคอมพิวเตอร์ ส่งอีเมล หรือพิมพ์สำเนาเก็บไว้เป็นหลักฐาน เมื่อมีใบรับรองสิทธิ์การใช้งานแล้ว ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานหรือลงทะเบียนซอฟต์แวร์

1. ลงชื่อเข้าใช้ LWS ด้วย Adobe ID และรหัสผ่าน

2. เลือกLicenses > Obtain License Certificates

3. ใส่เกณฑ์การเลือก และคลิก Search

4. คลิก Certificate ID เพื่อเปิดไฟล์ PDF ใบรับรองสิทธิ์การใช้งาน

ใน LWS สามารถดูรายละเอียดข้อตกลง CLP รวมถึงสถานะข้อตกลง คะแนนที่ได้รับ ข้อมูลการติดต่อผู้ใช้งานสุดท้าย และรายละเอียดแผนการอัปเกรด

1. ลงชื่อเข้าใช้LWSด้วยAdobe IDและรหัสผ่านของคุณ

2. เลือก รายงาน > ดูรายละเอียดสมาชิกภาพ CLP

3. คลิกหมายเลขข้อตกลง LWS แสดงข้อมูลโดยละเอียดสำหรับข้อตกลง CLP

1. ลงชื่อเข้าใช้ LWS ด้วย Adobe ID และรหัสผ่าน

2. เลือก สิทธิ์การใช้งาน > การติดตามสื่อและเอกสาร

3. ป้อนเกณฑ์การค้นหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่วงวันที่ครอบคลุมวันที่ซื้อ

4. คลิก ค้นหา