Etkinleştirme sorunlarını giderme | Acrobat DC aboneliği

Acrobat DC'yi nasıl etkinleştireceğinizi ve etkinleştirmeyle ilgili sorunları nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Acrobat DC'yi etkinleştirin veya devre dışı bırakın

  1. Aygıtınızın İnternet'e bağlı olduğundan emin olun.

  2. Aşağıdaki Acrobat DC'yi açın ve uygulayın:

    • Etkinleştirme için: Yardım menüsünde, Giriş Yap'ı seçin. Oturum açma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
    • Devre dışı bırakmak için: Yardım menüsünde, Çıkış Yap < Adobe ID> öğesini seçin. Oturum kapatma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Deneme sürümünde aboneliği etkinleştirin - Acrobat DC'den çıkış yapın ve tekrar giriş yapın

Acrobat aboneliğini Adobe ID'nizi kullanarak satın aldıysanız ve Acrobat'ı etkinleştiremiyorsanız Acrobat kopyanızın deneme sürümünden aboneliğe etkinleştirilmesini sağlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:

Şu adımları deneyin:

  1. Aygıtınızın İnternet'e bağlı olduğundan emin olun.

  2. Acrobat DC'de, Yardım >Çıkış Yap < Adobe ID>'yi seçin.

    Yardım menüsündeki Çıkış Yap seçeneği

  3. Çıkış Yap'a tıklayın.

    Çıkış Yap iletişim kutusu

  4. Yardım > Giriş Yap'ı seçin.

    Yardım menüsündeki Giriş Yap seçeneği

  5. Şimdi Giriş Yap'a tıklayın.

    Giriş Yap iletişim kutusu

  6. Acrobat aboneliğinizi satın almak için kullandığınız Adobe ID ile giriş yapın.

    Adobe ID giriş yapma iletişim kutusu

  7. Başarılı bir şekilde giriş yaptıktan sonra Devam'a tıklayıp Acrobat'ı yeniden başlatın.

    Teşekkür ederiz iletişim kutusu

    Not:

    Bir Acrobat DC seri numarası satın aldıysanız ayrı bir Acrobat yükleyici indirmeniz ve yüklemeniz gerekir.

Giriş döngüsü - Acrobat art arda giriş yapmanızı istiyor

Aygıtınızın sistem tarihinin doğru olduğundan ve oturum açmak için kullanılan Adobe ID'nin geçerli bir Acrobat DC aboneliğine sahip olduğundan emin olun. Daha fazla çözüm için Acrobat art arda giriş yapmanızı istiyor makalesine bakın

Acrobat'ta giriş yapamıyor, boş bir ekranla sürekli bekletmeye devam ediyor

Şu adımları deneyin:

  1. Acrobat oturum açma penceresini kapatın.

  2. Aygıtınızın İnternet'e bağlı olduğundan emin olun.

  3. Acrobat'ı açın ve Acrobat'ta tekrar oturum açmayı deneyin.

Üzgünüz, bir şeyler ters gitti, Acrobat DC'ı (macOS) açarken hata oluştu

Bir sorun oluştu

Hatayı gidermek için aşağıdakileri yapın:

  • Seri numaranız varsa APTEE aracı ve "prov.xml" dosyasını kullanarak aygıttaki seri numarasını etkinleştirdiğinizden emin olun.

  • Adlandırılmış Kullanıcı (Abonelik) Lisansınız varsa Acrobat'ı başlatın ve aboneliğinizi etkinleştirmek için Adobe ID'nizle giriş yapın. Hala sorunla karşı karşıya kalırsanız aşağıdakileri yapın:

    1. Zaten çalışıyorsa Acrobat DC/Acrobat Reader DC uygulamasından çıkın.

    2. AcrobatNGLEnableTool.zip dosyasını indirin – Dosyayı Al'ı tıklayın. ZIP dosyasını ayıklayın.

      İndir

    3. Terminal'i açın ve aşağıdaki komutu çalıştırın - dosyanın tam yolunu yazın ve giriş tuşuna basın:

      $ chmod 775 <Path to the tool>

      $ <Path to the tool>

      Örneğin,

      <Device name> ~ % chmod 775 /Users/<username>/Desktop/AcroNGLEnableTool

      <Device name> ~ % /Users/<username>/Desktop/AcroNGLEnableTool

    4. Terminal'den çıkın ve Acrobat DC'yi başlatın.

Genel hata kodları ve çözümleri

Hata Kodu

Çözüm

SERIAL_NUMBER_OVERACTIVATION_EXPIRED

Acrobat'ı ikiden fazla makinede etkinleştirmeye çalışıyorsunuz. Bu makineden çıkış yapın ve

  • Farklı bir Adobe ID ile deneyin veya
  • Acrobat'ı önceki makinelerde devre dışı bırakın ve bu makinede aynı kimlikle tekrar giriş yapmayı deneyin.

Daha fazla bilgi için bkz. Devre dışı bırakma sorunları.

SERIAL_NUMBER_SIGN_IN

Acrobat'ı yeniden başlatın ve Acrobat'ı etkinleştirmek için başlatıldıktan sonra istendiğinde Adobe ID'nizle giriş yapın.

TRIAL_BONUS_WF

Acrobat'ı yeni seri numarası ile kaldırın ve yeniden yükleyin.

EAMES_REACTIVATION

Adobe sunucusundan çıkış yaptınız. Acrobat'ı yeniden başlatın ve Adobe ID'nizle giriş yapın.

EAMES_EXPIRED

Yetkiniz iptal edildi. BT yöneticinize danışın.

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın