Şu sürüme ilişkin yardım içeriğini görüntülüyorsunuz:

Sorun giderme ve yardım

İndirme ve yükleme

Story CC'yi nasıl indirebilirim ve yükleyebilirim?

Story CC web tabanlı bir hizmettir ve indirme gerektirmemektedir. Başlamak için Adobe Story sayfasından giriş yapmanız (Yalnızca İngilizce) yeterli.

Abone olmadan önce Story CC'ı deneyebilir miyim?

Creative Cloud All Apps planınız varas, Story CC'ye zaten sahipsiniz. Adobe Story sayfasından giriş yapmanız (Yalnızca İngilizce) yeterli. Creative Cloud üyeliğiniz yoka, Story CC'nin deneme sürümünü ücretsiz olarak deneyebilirsiniz. Başlamak için Adobe Story CC sayfasına (Yalnızca İngilizce) girin.

Adobe ID'mi ya da şifremi nasıl geri alabilirim?

Hesabınıza tekrar erişim sağlamak için Adobe ID'si ve oturum açma hakkındaki yaygın sorunlara basit çözümler bölümünü okuyun.

Story'yi iPad'imde kullanabilir miyim?

Story, iPad'lerde veya diğer mobil cihazlarda test edilmemiştir.

Hesap yönetimi

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Mevcut Adobe ID'niz ve şifreniz ile Adobe hesabınıza giriş yapın. Burada, Güvenlik ve Gizlilik sekmesine ve sonra Şifre altında Değiştir'e tıklayın. Şifre değiştirme ve diğer hesap bilgileri hakkında daha fazla bilgi için Adobe ID hesabınızı yönetme bölümüne bakınız.

Kredi kartı bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Creative Cloud üyeliğimi nasıl yükseltebilirim ya da değiştirebilirim?

Creative Cloud planlarını değiştirmek kolaydır. Planlarınızı yükseltmek veya değiştirmek için aşağıdaki adım adım talimatları uygulayın.

Deneme sürümümün süresi sona ermek üzere. Nasıl dönüştürebilirim?

Creative Cloud deneme sürümünü ücretli bir üyeliğe dönüştürmek kolaydır. Üyeliğinizi yükseltmek ve başlatmak için aşağıdaki adım adım talimatları uygulayın. Story CC deneme sürümünü ücretli aboneliğe dönüştürmek için, Story ekranının sağ üst köşesindeki Şimdi Yükselt'e tıklayın.

Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim ve dosyalarıma ne olur?

Üyeliğinizi iptal ederseniz, Creative Cloud'un üyeler için ücretsiz avantajlarına ve cihazınıza kaydettiğiniz herhangi bir dosyaya hala erişebilirsiniz. Ancak uygulamalara veya çoğu hizmete erişemezsiniz ve bulut depolama alanınız 2 GB'a düşürülür. Farklı tiplerdeki Creative Cloud üyeliklerinin nasıl iptal edildiğini öğrenin ve Adobe abonelik koşullarını anlayın.

Yaygın sorunlar

Adobe Story hesabımda neden oturum açamıyorum?

Adobe Story hesabınızda oturum açamıyorsanız Adobe Story'ye giriş yapılamıyor (Yalnızca İngilizce) bölümüne bakın.

Adobe Story'nin ücretsiz sürümünden ücretli sürümüne geçtiğimde CC (Classic) sürümüne veya CC sürümüne erişim sağlayabilir miyim?

Mevcut CC (Classic) sürüm sürümü kullanıcıları, aynı sürüme ve yeni kullanıcılar CC sürümüne gider. Daha fazla bilgi için Adobe Story CC ve Adobe Story CC (Classic) (Yalnızca İngilizce) bölümüne bakınız.

Story masaüstü uygulamasında neden oturum açamıyorum?

Story masaüstü uygulamasını başlatamıyorsanız veya oturum açamıyorsanız, çözümler için bu sorun giderme kılavuzuna (Yalnızca İngilizce) bakınız.

Adobe Story belgelerini Google Chrome'u kullanarak yazdırabilir miyim?

Adobe Story belgelerini Google Chrome'u kullanarak yazdırmakta sorun yaşıyorsanız Kullanıcılara Google Chrome'u kullanarak yazdırma yapamıyor (Yalnızca İngilizce) bölümüne bakınız.

Topluluk

Sohbete katılın.