Okul veya iş e-posta adresinizi kullanarak Adobe hesabınıza nasıl giriş yapacağınızı öğrenin. Oturum açma ile ilgili sorunlara çözümler bulun.

Adobe ürün ve hizmetlerine bağlanmak için okulunuzun veya şirketinizin sağladığı Enterprise ID veya Federated ID'niz olması gerekir. Yalnızca kuruluşunuzun BT yöneticileri, Enterprise ID veya Federated ID'ler oluşturabilir, yönetebilir ve silebilir.

Şirket veya okul hesabınıza giriş yapın


Resmi e-posta adresinizi girin ve ardından Devam Et düğmesine tıklayın.

Giriş yap

Kuruluşunuz veya okulunuz Tekli Oturum Açma kullanıyorsa, kuruluşunuzun giriş sayfasına yönlendirilirsiniz.


Şifrenizi girin ve Devam Et düğmesine tıklayın.

Şifre

Not:

E-posta adresi alanında görülen metni silemiyor musunuz? Alana tıklayın ve yazmaya başlayın.

Kişisel ve resmi hesabınız arasında seçim yapın

Aynı e-posta adresiyle ilişkili hem kişisel hem de resmi bir hesabınız varsa, hesap seçme ekranını görürsünüz. Kullanmak istediğiniz hesabı seçmeniz istenir. Bu iki hesap e-posta adresini paylaşır, ancak farklı hesaplardır. Hiçbir veri otomatik olarak paylaşılmaz veya aktarılmaz.


Resmi e-posta adresinizi girin ve ardından Devam Et düğmesine tıklayın. Hesap seçme ekranına yönlendirilirsiniz.
 

Giriş yap


Oturum açma ekranına (Enterprise ID) veya kurumunuzun Tekli Oturum açma girişine (Federated ID) gitmek için Kurum ya da Okul Hesabı 'nı seçin.

Hesap seçicisi

Sık sorulan sorular

Yalnızca kurumunuzun BT yöneticileri, Federated ID'ler ve Enterprise ID'ler oluşturabilir ve yönetebilir. İlgili kimlik türünüzü almak için kuruluşunuzun BT yöneticisiyle iletişim kurun.

Not:

Aşağıdakiler yalnızca Enterprise ID için geçerlidir. Federated ID'niz varsa ve oturum açamıyorsanız, BT yöneticinizle iletişim kurun.

Parola uyuşmazlığı uyarısı alıyorsanız veya şifrenizi unuttuysanız, şifrenizi sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Parolanızı girin ekranında, Parolanızı sıfırlayın öğesini tıklayın.

  2. Girdiğiniz adreste, parolanızı sıfırlamaya yönelik talimatların yer aldığı bir e-posta alırsınız. E-postayı gelen kutunuzda göremiyorsanız Spam veya Önemsiz klasörünüzü kontrol edin.

    Hala bir e-posta almıyorsanız, BT yöneticinize başvurun.

Enterprise ID'niz kurumunuzun veya okulunuzun sizi kaydederken kullandığı e-posta adresidir. Giriş Yap sayfasına gidin ve resmi e-posta adresinizle oturum açmayı deneyin.

Ayrıca parolanızı sıfırlamayı ya da aşağıda verilen ipuçlarını deneyebilirsiniz.

E-posta adresinizi kontrol edin hatası alırsanız, BT yöneticisine başvurun.

E-posta hatasını çözme ipuçları

  • Farklı bir tarayıcı deneyin.
  • Tarayıcınızda tanımlama bilgilerine izin verin ve tarayıcınızın tanımlama bilgilerini ve önbelleğini temizleyin. Talimatlar için tarayıcınızın belgelerine bakınız.
  • Adobe'den beklediğiniz e-postayı görmüyorsanız Spam veya Önemsiz klasörlerinizi kontrol edin.
  • E-posta adresinizi ve şifrenizi yeniden yazın. Caps Lock ve Num Lock tuşlarının kapalı olduğundan emin olun.

Herkese açık veya paylaşılan bir cihaz kullanırken Oturumda Kalın seçeneğini devre dışı bırakın. Varsayılan olarak, Oturumda Kalma seçeneği etkindir ve Adobe ID veya Enterprise ID kullanıcılarından birden çok kez oturum açmaları istenmez. Ancak, bu ayar Federated ID (SSO) kullanıcıları için geçerli değildir ve kendi kuruluş ayarları kabul edilir. Genellikle, kullanıcı oturumu tüm tarayıcı pencerelerini kapattığınızda veya Adobe web sitelerinden çıkış yaptığınızda sona erer.

Enterprise ID'ler için, Oturumda Kalın etkin durumdayken tarayıcı penceresini kapatsanız bile oturumunuzu el ile kapatıncaya kadar oturum iki hafta kadar açık kalır.

Zaten iş e-postanızla ilişkilendirilmiş bir Adobe ID'niz olabilir. Enterprise ID'niz ya da Federated ID'nizle aynı e-posta adresini kullanan bir Adobe ID ile kaydolmuş olabilirsiniz. Bu durumda, sistemde hesap seçme ekranı görüntülenir ve oturum açmak istediğiniz hesabı seçmeniz istenir.

Bu iki hesap e-posta adresini paylaşır, ancak farklı hesaplardır. Hiçbir veri otomatik olarak paylaşılmaz veya aktarılmaz.

Farklı bir hesapla giriş yapmış olabilirsiniz.Bir Adobe ID ile bir Enterprise ID veya Federated ID ile ilişkilendirilmiş bir e-posta adresine sahip olmak iki ayrı hesapla sonuçlanır. Bir hesapta depolanan dosya ve varlıklara diğerinden erişilemez. Ancak varlıklarınızı manuel olarak aktarabilirsiniz.

Varlıklarınızı bulmak için başka bir hesapta oturum açmayı deneyin.

  • Eğer bir Adobe ID hesabıyla da ilişkili olan bir e-posta adresiyle Enterprise ID hesabınıza giriş yaptıysanız çıkış yapın ve Adobe ID hesabına giriş yapın.
  • Hesabınızla ilişkilendirilmiş başka bir e-posta adresi olabilir. Oturumu kapatın ve oturum açmak için farklı bir e-posta adresi kullanın.