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上次更新時間
2026年3月25日
了解當您的訂閱無法續約時會發生什麼情況，以及如何重新啟用非使用中的訂閱。
當您的付款無法完成時，您的 Creative Cloud 訂閱就無法續約。 如果您的卡片已過期或資金不足，或您的銀行已封鎖交易，就可能發生這種情況。 發生這種情況時，Adobe 會在到期日後多次嘗試處理付款。 如果所有嘗試都失敗，您的訂閱就會變成非使用中。
在您訂閱剩餘效期內，我們會繼續嘗試處理您的付款方式，收到您的付款後，即會恢復帳戶的完整訂閱存取權。 為避免服務中斷，請至您的 Adobe 帳戶更新付款資訊。
您可以手動重啟付款，輕鬆重新啟動非使用中的訂閱。 了解如何修正失敗或遺漏的付款。
您也可以透過購買新訂閱重新開始：
瀏覽至您要購買的計劃，然後在計劃卡片中選擇「選取」或「立即購買」。
依照螢幕上的指示完成購買。
系統接受付款後，請開啟 Creative Cloud 桌面應用程式。
選取右上角的「帳戶」圖示，然後選取「登出」。
重新登入以重新整理您的授權，並重新開始使用您的應用程式。
