選擇「開始 > 執行」。
上次更新時間
2023年5月24日
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亦適用於 Adobe Acrobat 8, Reader 8
問題
安裝 Adobe Acrobat 或 Adobe Reader 8 時，收到以下錯誤訊息:
「1635 無法開啟此修補程式封裝。請確認具有此修補封裝且您可加以存取，或者聯絡該應用程式廠商，確認此為有效的 Windows Installer 修補程式封裝。」
解決方法
移除 Acrobat 或 Reader 的 Windows Installer 登錄機碼。
免責聲明: Windows 登錄內含您電腦與應用程式的重要資訊。Adobe 不支援因未正確修改登錄而造成的問題。Adobe 建議您修改登錄前，已具備編輯系統檔案的經驗。在修改登錄前，請務必進行備份。如需 Windows 登錄編輯程式的詳細資訊，請參閱 Windows 使用手冊，或聯絡 Microsoft 技術支援。
重要: 確認已選取正確的登錄機碼。檢視 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\68AB67CA330100007706000000000030 的路徑時，確認僅選取 68AB67CA330100007706000000000030 機碼。如果名稱未完全符合，請勿選取該項目。
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在「開啟」文字方塊中，鍵入 regedit，然後按一下「確認」。
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在登錄編輯程式中，選取合適的 Acrobat 登錄機碼:
- 若為 Acrobat 8.x Professional 零售版、大量授權版及試用版，請移除:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\68AB67CA330100007706000000000030
- 若為 Acrobat 8.x Standard 零售版，請移除:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Acrobat 8 Standard
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-000000000003}
- HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\68AB67CA33010000ABE7000000000030
- 若為 Reader 8.0.0，請移除:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\68AB67CA7DA73301B7448A0000000020
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\68AB67CA7DA73301B7448A0000000020
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-518\Products\68AB67CA7DA73301B7448A0000000020
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{AC76BA86-7AD7-1033-7B44-A80000000002}
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Reader
- 若為 Acrobat 8.x Professional 零售版、大量授權版及試用版，請移除:
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選擇「編輯 > 刪除」。
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系統提示確認刪除時，選取「是」。
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在剩餘登錄機碼以及列出的已套用更新上，重複步驟 3-5。
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結束登錄編輯程式。
其他資訊
若 Windows Installer 登錄項目毀損時，可能會進行此行為。移除上述項目並重新安裝產品，即可解決此問題。
詳細資料
- 安裝更新或完整產品時，可能會發生此錯誤。
- 移除舊版產品時，較新版本安裝程式可能會顯示其他錯誤訊息。
