如果您的問題並未列出，請聯絡客戶支援。
當您執行 Adobe Update Manager 後，您收到「電腦需要重新開機」的錯誤訊息，而且每次重新開機時都會收到同樣的錯誤訊息。
從 Documents and Settings\[使用者名稱] \Application Data\Adobe\Updater 資料夾中移除 AUtrans.xml 檔案。
請注意: 包含系統相關資訊的登錄對於您的電腦和應用程式十分重要。修改登錄前，請務必建立備份。Adobe 對於不正確修改登錄而發生的問題無法提供支援。除非你對編輯系統檔案有經驗，否則 Adobe 強烈建議您不要修改登錄。如需 Windows 登錄編輯器的相關資訊，請參閱您的 Windows 使用者指南或聯絡 Microsoft 技術支援。
若要移除 Adobe Updater.exe 機碼：
1. 導覽至 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run。
2. 選取 AdobeUpdater.exe 機碼 (如有)，然後選擇「編輯 > 刪除」。
3. 在「確認機碼刪除」對話方塊中按一下「是」。
1. 選取「開始 > 搜尋」。
2. 在「您要搜尋什麼」下選取「所有檔案和資料夾」。
3. 在「完整或部分的檔案名稱」方框中，請鍵入: AdobeUpdater.rbt
4. 在「查詢」方框中，選擇您的本機硬碟。
5. 按一下「搜尋」。
6. 從搜尋結果中刪除 AdobeUpdater.rbt 檔案 (如有找到)。
有時候，Adobe Updater 應用程式不會報告適用於 Mac OS X 的更新。當您透過 Adobe Update Manager 檢查目前已安裝 Adobe 應用程式的更新時，可能會遇到這個問題。無論您在 Adobe 應用程式中選擇「說明 > 檢查更新」，或是在「公用程式」資料夾使用 Adobe Updater 應用程式，都可能發生此問題。
將位於 /Library/Application Support 下的 Adobe 資料夾設定為正確的 775 (遞迴) 權限。在終端機的命令列輸入下列命令:
sudo chmod -R 775 /library/"application support"/adobe
當您從 Creative Suite 2 應用程式中選擇「說明 > 更新」時，無法取得該應用程式已發佈的更新。
當您在 Adobe Updater 對話方框選取「顯示詳細資料」時，您要下載的特定更新並未列出。
當您選擇「說明 > 更新」時，更新程式有時候會顯示此錯誤訊息:「目前沒有可用的更新，請注意，我們目前無法確認以下產品的更新。Adobe Updater。」
如果您從驗證的代理伺服器存取網際網路，請從 Adobe 網站手動下載更新。
若要辨別您是否透過驗證的代理伺服器存取網際網路，請聯絡您的網路管理員。
注意: 有時候，Adobe.com 不會立即顯示 Adobe 更新。如果無法找到您要的更新，請稍後再試。
如果您透過非驗證的代理伺服器存取網際網路，請將 crl.adobe.com 新增到您的代理伺服器例外清單。另外，請確保已啟用連接埠 80。如需代理伺服器例外清單及連接埠的更多資訊，請聯絡您的網路管理員。
如果您透過非驗證的代理伺服器存取網際網路，請從「Adobe/Updater」資料夾刪除「Data」資料夾，並再次選擇「說明 > 更新」。
您可以在以下路徑找到「Data」資料夾:
您已按照停用自動檢查更新功能 | CS3的指示來操作。即使如此，開啟一個或以上的 Adobe CS3 應用程式仍然會啟動 Adobe Update Manager。
重新命名包含 Adobe Update Manager 應用程式的資料夾。
您可以透過兩種方法來管理頻寬使用量: 降低 Web Marshal 的逾時設定和停用 Adobe Update Manager。
若要手動停用 Adobe Update Manager:
前往「說明 > 檢查更新」。
更新程式檢查更新後，按一下「偏好設定」。
取消選取自動檢查 Adobe 更新的選項。
若要停用 Creative Suite 的 AUM，請參閱以下文件：
若要無訊息地部署 Adobe Update Manager 更新，請參閱執行 Adobe Creative Suite 4 更新的無訊息安裝。
