Creative Cloud 桌面應用程式的「應用程式」標籤發生下載錯誤

開啟 Creative Cloud 桌面應用程式時，「應用程式」標籤載入下列訊息:

下載錯誤。請按「重試」再試一次，或聯絡客戶支援。

按一下「重新載入應用程式」按鈕無法解決問題。

解決方法

移除 OOBE 和 AAMUpdater 資料夾。

Mac OS:

1. 結束 Creative Cloud 桌面應用程式。
2. 導覽至 \User\<使用者名稱>\Library\Application Support\Adobe\
   1. 若要存取隱藏的使用者程式庫資料夾，請參閱存取隱藏的使用者程式庫檔案 | Mac OS 10.7 和更新版本。
      
3. 找到 AAMUpdater 和 OOBE 資料夾並移除。
4. 重新開啟「應用程式」資料夾中的 Creative Cloud 桌面應用程式

Windows:

1. 結束 Creative Cloud 桌面應用程式。
2. 導覽至 \Users\\AppData\Local\Adobe\
3. 若要檢視隱藏的 AppData 資料夾，請參閱顯示隱藏的檔案、資料夾、副檔名 | Windows XP、Vista、Windows 7。
4. 找到 AAMUpdate 和 OOBE 資料夾並移除。
5. 重新開啟「開始畫面/功能表」中的 Creative Cloud 桌面應用程式。

重新啟動 Creative Cloud 桌面應用程式時，系統會重新建立 AAMUpdater 和 OOBE 資料夾。