在 Windows 搜尋列中，輸入控制面板，然後按Enter鍵。
在「控制面板」視窗中，選取「程式 > 程式和功能」。
在已安裝程式的清單中，在您遇到問題的應用程式上按一下滑鼠右鍵，然後選取「解除安裝」。
依照螢幕上的指示將應用程式解除安裝。
上次更新時間
2025年10月17日
了解已解除安裝的應用程式在 Creative Cloud 桌面應用程式中顯示為「最新」時，該怎麼辦。
即使應用程式未安裝在您的電腦上，Creative Cloud 桌面應用程式仍可能會將已解除安裝的應用程式顯示為「最新」。這可能會妨礙您重新安裝這些應用程式。如果 Creative Cloud 桌面應用程式無法正確偵測應用程式已解除安裝，就會發生此問題。
應用程式未使用解除安裝程式解除安裝
如果您未使用 Adobe 解除安裝程式來移除 Creative Cloud 應用程式，則可能仍在 Creative Cloud 桌面應用程式中顯示為「已更新」。若要修復此問題，請使用 Adobe 解除安裝程式正確移除您的 Creative Cloud 應用程式。
opm。db 檔案已損毀
由於 opm.db 檔案已損毀，已解除安裝的應用程式可能會在 Creative Cloud 桌面應用程式中顯示為「已更新」。若要解決此問題，請從您的電腦刪除 opm.db 檔案。您重新開啟 Creative Cloud 桌面應用程式時，就會自動建立一個新的未損毀檔案。
Close the Creative Cloud desktop app.
Open File Explorer and navigate to the OOBE folder: C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
In the OOBE folder, right-click the file named opm.db and select Delete.
Open the Creative Cloud desktop app.
Select the Account icon in the upper-right corner, and then select Sign out.
Sign back in to the Creative Cloud desktop app.
Check if you can now install the previously affected apps.
關閉 Creative Cloud 桌面應用程式。
按住 command 鍵 + 空白鍵，以開啟 Spotlight 搜尋。
在 Spotlight 搜尋視窗中，輸入 ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE ，然後從搜尋結果中選取 OOBE 檔案夾。
在 OOBE 檔案夾中，在名為 opm.db 的檔案上按一下右鍵，然後選取移至垃圾桶。
選取右上角的「帳戶」圖示，然後選取「登出」。
重新登入 Creative Cloud 桌面應用程式。
檢查您現在是否可以安裝先前受影響的應用程式。
如果您的 Creative Cloud 桌面應用程式已過時，可能會遇到此問題。若要解決此問題，請更新您的 Creative Cloud 桌面應用程式。
前往 Creative Cloud 下載頁面並選取「下載 Creative Cloud」。
在下載完成的檔案上按兩下，即可開始安裝：
- macOS：Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows：Creative_Cloud_Set-Up.exe
依照螢幕上的指示進行。
安裝完成後，請重新登入您的應用程式。
Creative Cloud 安裝出現故障
Creative Cloud 桌面應用程式安裝問題會導致已解除安裝的應用程式顯示為「已更新」。若要解決此問題，請執行 Creative Cloud 桌面應用程式的全新安裝。
注意：
此程序將移除所有 Adobe Creative Cloud 應用程式和資料。在繼續之前，請確保備份所有重要檔案。
依照工具的指示移除所有 Adobe 應用程式。
重新啟動電腦。
重新登入並安裝您的應用程式。
