如何使用 Adobe Creative Cloud 診斷

Adobe Creative Cloud 診斷是 Premiere Pro 的公用程式,用於檢查您的系統和應用程式設定是否有任何問題 (例如 GPU 驅動程式不相容) 並建議解決這些問題的步驟。

什麼是 Adobe Creative Cloud 診斷?

Adobe Creative Cloud 診斷可以協助您檢查 GPU 驅動程式與 Premiere Pro 的相容性並提供疑難排解建議。

如果您無法開啟 Premiere Pro,或如果應用程式當機、凍結或沒有反應,您可以直接從此頁面下載公用程式來執行它。確保您沒有從下面所示路徑,執行 Adobe Creative Cloud 診斷的可執行檔。這樣做會導致錯誤:

  • macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Diagnostics
  • Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\Diagnostics
註解:

避免從 Adobe Creative Cloud 資料夾刪除 Adobe Creative Cloud 診斷的可執行檔。此資料夾可為不久的將來 Adobe Creative Cloud 診斷與 Creative Cloud 應用程式的整合做好準備。

如何使用 Adobe Creative Cloud 診斷?

  1. 下載適用於您作業系統的 Adobe Creative Cloud 診斷。

  2. 按兩下可執行檔以開始執行。

  3. 系統檢查完成後,公用程式會顯示建議。例如,如果您的 GPU 驅動程式不相容,它可能會建議您升級驅動程式。

    請注意,可能也會提供一些 RAM 相容性和偏好設定重設的建議。 

    如果沒有問題,您會看到以下畫面:

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