透過 Adobe Creative Cloud 桌面應用程式,您可以輕鬆地在電腦和 Creative Cloud 線上儲存空間之間傳輸檔案,以及同步多個裝置上的檔案。本頁面會解答有關 Creative Cloud 桌面應用程式需求和使用檔案時的常見問題。

在 Creative Cloud 上,我可以上傳和預覽哪些類型的檔案?

在 Creative Cloud 上,您可以直接從電腦、平板電腦或智慧型手機上的網頁瀏覽器,預覽許多創意檔案類型。這些檔案類型包括 PSD、AI、INDD、JPG、PDF、GIF、PNG、Photoshop Touch、Ideas 及其他。

Creative Cloud 桌面應用程式支援哪些作業系統?

Creative Cloud 桌面應用程式的系統需求如下:

  • Mac OS 10.7 和更高版本
  • Windows 8.1 (64 位元和 32 位元版本)、8 及 7
  • 寬頻網際網路連線

Windows XP 或者 Mac OS 10.6.8 或更低版本的使用者無法安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。他們必須使用 Adobe Application Manager。

可以在兩部以上的電腦上使用相同帳戶安裝 Creative Cloud 桌面應用程式嗎?

您可以在任意數量的電腦上,使用相同帳戶安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。

您可以同步多部電腦上的檔案。但是,具有成員資格的每個人僅能啟用兩部電腦,而且不能同時在這些裝置上同時使用軟體。

若需詳細資訊,請參閱使用條款。學習如何停用電腦上的 Creative Cloud 授權。

檔案有大小限制嗎?

透過 Creative Cloud 桌面應用程式,您可以上傳最大 5 GB 大小的檔案。如果您嘗試上傳更大的檔案,可能會發生一些非預期的錯誤。

透過 Creative Cloud 網站,您可以上傳最大 1 GB 大小的檔案。如果您嘗試上傳更大的檔案,可能會發生一些非預期的上傳失敗。

如何結束 Creative Cloud 桌面應用程式?

若要結束 Creative Cloud 桌面應用程式,請按一下位於 Creative Cloud 桌面應用程式右上角的齒輪圖示。

按一下齒輪圖示

然後選擇功能表底部的「結束」

選擇「結束」

若要重新啟動 Creative Cloud 桌面應用程式,請前往下列位置:

Mac OS: /Applications/Adobe Creative Cloud/

Windows 8 和 7: C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC

註解:

重新啟動 Creative Cloud 桌面應用程式時會重新整理可用更新和已安裝應用程式的清單。

您下次登入時,Creative Cloud 桌面應用程式會自動啟動。您可在應用程式的偏好設定中關閉此選項。

如果移動本機「Creative Cloud Files」檔案夾中的檔案,這些檔案還會存在於本機上嗎? 離線時可使用這些檔案嗎?

當您移動本機「Creative Cloud Files」檔案夾中的檔案且 Creative Cloud 桌面應用程式正在執行時,檔案會自動同步至 Creative Cloud。如果您在 Finder 或 Windows 檔案總管中查看這些檔案,便可看見其狀態。目前正在同步的檔案會有藍色箭頭,已同步至 Creative Cloud 的檔案則有綠色鉤號。

如果您沒有網際網路連線,同步會自動暫停,然後在連線恢復時繼續進行。當您離線時,仍可完整存取這些檔案進行編輯。功能表和系統匣圖示會變更狀態,讓您知道目前是否連線,以及同步是否作用中。

與 Creative Cloud 桌面應用程式同步以及與 Adobe Touch App 同步有何不同?

Creative Cloud 桌面應用程式會將檔案從您的電腦同步至 Creative Cloud 線上儲存空間。從 Touch App 內同步則會將應用程式內建立的專案同步至 Creative Cloud 線上儲存空間。

如果從「Creative Cloud Files」檔案夾中刪除檔案,會發生什麼事?

檔案刪除的動作會同步至 Creative Cloud 和其他所有連結至同一帳戶的裝置。從「Creative Cloud Files」檔案夾刪除的檔案會先放置在「檔案」頁面的「封存檔案」區段。從「檔案」頁面刪除的檔案也一樣。

已封存的檔案仍會佔用配額,所以必須永久刪除檔案才能釋出儲存空間。您可以在 Creative Cloud Assets 網站的「檔案」檢視畫面中瀏覽已封存的檔案,藉此還原、取消封存或永久刪除檔案以釋出儲存空間。

如何在 Adobe Touch App 與 Creative Cloud 應用程式之間移動檔案?

將檔案儲存在 Creative Cloud 後,您便可從下列位置存取檔案:

  • 桌上型電腦和 Creative Cloud 應用程式
  • 網頁瀏覽器
  • Adobe Touch App

若要將檔案從桌面同步至 Touch App,請將檔案拖曳或儲存至「Creative Cloud Files」檔案夾。在 Touch App 中,點選讀入影像圖示、選擇「Creative Cloud」,然後點選要上傳的 Creative Cloud 檔案。

您也可以使用 Adobe Creative Cloud,將檔案從 Adobe Touch App 同步至桌面。從 Touch App 上傳至 Creative Cloud 的所有檔案都會放在桌面的「Creative Cloud Files」檔案夾中。如需有關從 Adobe Touch App 上傳檔案至 Creative Cloud 的詳細資訊,請參閱在檔案夾和資料庫上共同作業

檔案同步的順序為何?

「Creative Cloud Files」檔案夾中的檔案會按目錄依字母順序同步。

可以同步兩個 Creative Cloud 帳戶之間的檔案嗎?

您可以與其他使用者共同作業,並將 Creative Cloud 帳戶中的檔案夾與指定的 Creative Cloud 使用者共用。所有受邀的使用者便能透過共用檔案夾中的資產共同作業。共同作業人員可以檢視、編輯、重新命名、移動或刪除共用檔案夾的內容。如需詳細資訊,請參閱在檔案夾和資料庫上共同作業

可以變更「Creative Cloud Files」檔案夾的預設位置嗎?

不可以。如果您在 Creative Cloud 桌面應用程式執行時移動或刪除「Creative Cloud Files」檔案夾,系統會提示您結束應用程式,以便您手動還原該檔案夾。您也可以讓它自動還原,如此會從您的帳戶下載所有檔案。

如何將 Creative Cloud 檔案同步至啟用 Creative Cloud 的 Touch App?

這必須考慮到兩個截然不同的工作流程。您會將 Touch App 專案同步至 Creative Cloud,還會從 Creative Cloud 帳戶將 CS 檔案和影像讀入 Touch App 專案。

Touch App 檔案同步: 最新的 iOS 版 Adobe Photoshop Touch、Adobe Proto、Adobe Ideas 及 Adobe Collage 都支援同步功能。同步功能開啟時,Touch App 的原生應用程式檔案會根據各應用程式,同步至 Creative Cloud。舉例來說,若您在 Photoshop Touch 中建立專案,就只會將 Photoshop Touch (.psdx) 檔案同步至 Creative Cloud。此外,這些檔案也會同步至您電腦上的「Creative Cloud Files」檔案夾。安裝 Touch App 增效模組後,便可在 Photoshop 中開啟這些 .psdx 檔案。

讀入檔案: 全新的 Touch App 提供一些不同方式來讀入 Creative Cloud 帳戶中的檔案。讀入時,您可以瀏覽 Creative Cloud 中支援檔案的縮圖轉譯,包括 PSD、JPG、PNG、 AI、INDD 等。讀入時,Creative Cloud 會建立轉譯,然後將其讀入專案。這些大型的 Adobe 檔案不會同步至 iOS 裝置。

若儲存編輯過的檔案,只會上傳變更的部份嗎? 或必須等候以再次上傳整個檔案?

當您變更檔案時,系統會同步整個檔案。目前不支援差異或區塊層級同步。

可以從 Touch App 取消檔案同步嗎?

可以。若要取消檔案同步,請點選文件管理器中的 Creative Cloud 圖示,然後關閉同步。

 

如何查看已加入同步佇列中的檔案進度?

按一下系統匣中的 Creative Cloud 桌面應用程式圖示 (Windows) 或選單列圖示 (Mac),便會顯示所有已加入佇列中檔案的目前進度。同時還會顯示完成同步程序所需剩餘時間的預測。如果項目在「Creative Cloud Files」檔案夾中的縮圖帶綠色鉤號,表示該項目已經完成同步。新檔案或編輯過的檔案會在圖示上顯示藍色箭頭,表示目前等待同步。

我在 Mac 上看到檔案正在進行同步,但是為什麼看不到選單圖示?

如果未顯示選單圖示,表示顯示或隱藏圖示的偏好設定已關閉。若要將其開啟,請前往 Creative Cloud 中的「系統偏好設定」。

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