錯誤 1002: Creative Cloud 桌面應用程式更新失敗

如果在更新 Creative Cloud 桌面應用程式時收到錯誤訊息「Creative Cloud 桌面應用程式安裝失敗 (錯誤代碼: 1002)」，請依以下順序嘗試下列解決方法:

1. 按一下「重試」，再次嘗試安裝更新。
2. 重新啟動您的電腦，並嘗試更新 Creative Cloud 桌面應用程式。
3. 僅適用 macOS 使用者:
   
   1. 使用「終端機」執行 ls -ld /tmp。
   2. 如果結果為 lrwxrwxrwt，尤其最後一個字為 t 時，請執行 sudo chmod -h -t /tmp 命令。
   3. 按一下「重試」，再次嘗試安裝更新。
4. 解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。 

• Windows: 若要在 Windows 上解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式，請參閱在 Windows 上解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
• macOS: 若要在 macOS 上解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式，請參閱在 Mac 上解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。

       接著，下載並重新安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。