對 Adobe 應用程式或服務的存取權受到限制
Creative Cloud Cleaner Tool 可讓您解決與下列錯誤訊息相關的問題:
- 「您對 Adobe 應用程式或服務的存取權可能受到限制。」
- Creative Cloud 應用程式提供試用模式。
- 試用到期
- 「我們無法啟用 [產品名稱]。您必須啟用產品，才能使用本產品...」
我們的啟用伺服器，並賦予您對所購買產品的完整存取權。
Creative Cloud Cleaner Tool 下載及使用方式
若要解決目前面臨的問題，請依照以下步驟操作:
Windows
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在已下載的 AdobeCreativecloudCleanerTool.exe 檔案上按一下滑鼠右鍵，然後選擇「以系統管理員身分執行」。
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選擇語言：按下「E」使用英文或「J」使用日文，然後按 Enter。
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檢閱「Adobe 一般使用者授權合約」: 按下「Y」接受，或按「N」拒絕。按 Enter。
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按下 「12」以選取「Fix Host File」(修正 host 檔案) 選項。按 Enter。
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確認您要修正 host 檔案: 請按下「Y」，然後再按 Enter。該工具會修正您的 host 檔案，並顯示已修正的項目數。
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出現訊息「Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 順利完成」時，按 Enter 並重新啟動電腦。
Mac OS
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若要執行 Adobe CC Cleaner Tool，請按兩下 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg 檔案。
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選擇語言: 輸入 E 使用英文，或輸入 J 使用日文，然後按 Return。
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檢閱「Adobe 一般使用者授權合約」: 輸入 Y 接受，或輸入 N 拒絕。按 Return。
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選取表格中的「Fix Host Files」(修正 host 檔案) 以修復 hosts 檔案，然後按一下「Cleanup」(清理)。
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出現訊息「Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 順利完成」時，按一下「結束」並重新啟動電腦。
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