本頁內容 對 Adobe 應用程式或服務的存取權受到限制 Creative Cloud Cleaner Tool 下載及使用方式 適用於: Adobe Creative Cloud 對 Adobe 應用程式或服務的存取權受到限制 Creative Cloud Cleaner Tool 可讓您解決與下列錯誤訊息相關的問題: 「您對 Adobe 應用程式或服務的存取權可能受到限制。」 或者，當您看見下列其中一則訊息且認為有誤時: Creative Cloud 應用程式提供試用模式。 試用到期 「我們無法啟用 [產品名稱]。您必須啟用產品，才能使用本產品...」 此工具的運作方式是編輯 host 檔案中的 Adobe 相關項目，好讓您的電腦能夠存取我們的啟用伺服器，並賦予您對所購買產品的完整存取權。 Creative Cloud Cleaner Tool 下載及使用方式 若要解決目前面臨的問題，請依照以下步驟操作: Windows 下載 Creative Cloud Cleaner Tool (Windows 版)。 在已下載的 AdobeCreativecloudCleanerTool.exe 檔案上按一下滑鼠右鍵，然後選擇「以系統管理員身分執行」。 選擇語言：按下「E」使用英文或「J」使用日文，然後按 Enter。 檢閱「Adobe 一般使用者授權合約」: 按下「Y」接受，或按「N」拒絕。按 Enter。 按下 「12」以選取「Fix Host File」(修正 host 檔案) 選項。按 Enter。 確認您要修正 host 檔案: 請按下「Y」，然後再按 Enter。該工具會修正您的 host 檔案，並顯示已修正的項目數。 出現訊息「Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 順利完成」時，按 Enter 並重新啟動電腦。 Mac OS 下載 Creative Cloud Cleaner Tool (Mac 版)。 若要執行 Adobe CC Cleaner Tool，請按兩下 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg 檔案。 選擇語言: 輸入 E 使用英文，或輸入 J 使用日文，然後按 Return。 檢閱「Adobe 一般使用者授權合約」: 輸入 Y 接受，或輸入 N 拒絕。按 Return。 選取表格中的「Fix Host Files」(修正 host 檔案) 以修復 hosts 檔案，然後按一下「Cleanup」(清理)。 出現訊息「Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 順利完成」時，按一下「結束」並重新啟動電腦。 Creative Commons 條款未涵蓋 Twitter™ 與 Facebook 文章。 法律說明 | 線上隱私權政策
