適用於企業的 Document Cloud 學習與支援

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疑難排解與說明

如果您正在規劃 Acrobat DC 部署,建議您花一些時間來考量要如何部署及管理應用程式、儲存空間和服務

Adobe 使用基礎身分管理系統來驗證及授權用戶。您需要根據企業的需求進行規劃,然後設定用戶身分

「使用者管理」可讓您建立、搜尋、更新和移除使用者帳戶。這些用戶帳戶讓組織內的用戶有權使用 Adobe 產品及服務。

您的組織會購買 Adobe 企業計劃以存取各種 Adobe 產品和服務,當中可能包括 Document Cloud 產品。詳細了解如何微調這些計劃和服務的使用狀況

您可以利用所建立的套件來決定要為使用者部署哪些應用程式和服務。然後,將這些套件部署至您組織中的使用者電腦。您甚至可以執行無訊息部署和自訂部署,讓使用者在安裝期間無需輸入任何資料。

您可以參閱下列指南,了解有關在不同的裝置上部署 Acrobat 產品的資訊:

您也可以使用 Acrobat 管理員使用手冊進一步了解如何在整個組織中管理 Acrobat 產品。

登出後再次登入通常就能解決這些問題。取得更多相關提示:解決試用版和授權過期錯誤

若在環境中使用序號化套件部署 Document Cloud,就會發生授權錯誤,導致應用程式顯示為試用版。將受影響的工作站取消序號化通常就能解決這個問題。

發生這種情況可能有幾個原因:

  • 您可能安裝了不正確的 Acrobat DC 版本。
  • 您的 Acrobat DC 訂閱帳戶資訊可能不正確或有缺少的情形。 
  • 您的電腦可能無法連線到 Adobe 的啟動伺服器。

了解如何對這些問題進行疑難排解並且讓 Acrobat DC 再次執行。

若要為您的組織管理 Adobe Sign,用戶必須擁有 Adobe Sign 管理員權限。該用戶也必須包含在產品計劃設定用戶群組內。若要管理 Adobe Sign 服務的功能性行為,請使用 Admin Console 讓其他管理員具備管理能力。

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