如果您的信用卡帳單上有一筆未預期的 Adobe 收費,請檢查以下可能的原因。

您有幫其他人購買東西嗎?

若您幫他人 (例如家人、朋友或同事) 購買 Adobe 產品或服務,您的發票就會反映這項費用。

您是否下載了 Adobe 產品或服務的試用版?

某些 Adobe 產品和服務 (如 Photoshop、Illustrator 或 Adobe Stock) 的試用版會在試用期結束後,自動轉換為付費版。請查看您的「計劃與產品」頁面,以查看您目前訂閱的產品與服務。

您是否曾試用 Adobe Stock 的免費會籍?

在 Adobe Stock 的免費促銷活動結束後,您的付會會籍就會開始,並會自動收取月費。

您去年有沒有購買 PDF 服務,例如 Create PDF?

某些 PDF 服務會每年續約一次,例如 Create PDF、PDF Pack、Export PDF 或 Fill & Sign。您可以在您的計劃與產品頁面檢視訂閱。

您懷疑這是詐騙嗎? 以下是處理方法。

如果這些原因都不適用於您的情況,而您懷疑這是詐騙,請聯絡我們

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