使用兩步驟驗證保護 Adobe 帳戶

了解如何設定及使用兩步驟驗證,讓您的 Adobe 帳戶更安全。

什麼是兩步驟驗證?

兩步驟驗證 (又稱為 2FA,雙因素驗證) 是一個額外的驗證步驟,可讓您的登入體驗更加安全。當開啟兩步驟驗證時,您每次登入帳戶,系統都會提示輸入驗證碼 (透過電子郵件或行動電話接收) 或核准通知 (在 Adobe Account Access 應用程式上)。

取決於您偏好的驗證方法,您會在 Adobe Account Access 應用程式、電子郵件地址或手機上取得此驗證碼或通知。

如何設定兩步驟驗證

  1. 在「兩步驟驗證」區段,選取您偏好的驗證方法:Adobe Account Access 應用程式、電子郵件或簡訊 (SMS)。

    啟用兩步驟驗證區段

    當您選擇其中任一種方法時,系統會提示您選擇備用驗證方法。當您無法使用行動電話或存取電子郵件時,這樣做可以防止您被鎖定而無法登入帳戶。

  2. 依照螢幕上的指示啟用兩步驟驗證。

    啟用後,您會收到螢幕訊息和電子郵件,確認您已啟用兩步驟驗證。

下次登入時,您將透過您選擇的方法收到您的驗證碼。

如何使用兩步驟驗證進行登入

  1. 在登入畫面上,輸入您的電子郵件地址。 

    根據您偏好的驗證方法,系統會將驗證碼傳送到您的行動電話或電子郵件。如果您已設定 Adobe Account Access 應用程式,系統會提示您核准登入。

  2. 檢查您的行動電話或電子郵件以便在下一個視窗輸入登入驗證碼。然後,選擇「確認驗證碼」。

    如果您已設定 Adobe Account Access 應用程式,請核准登入。

  3. 確認驗證碼後,在下一個畫面上輸入您的密碼以登入您的 Adobe 應用程式或服務。

    如果您已設定 Adobe Account Access 應用程式,則無需輸入密碼。

啟用兩步驟驗證但無法存取手機?

兩步驟驗證會要求您提供 Adobe 帳戶密碼以及其他驗證方法提供的驗證碼 (透過您的電話號碼或電子郵件接收)。如果您忘記密碼並且無法存取電子郵件、電話或 Adobe Account Access 應用程式,您將無法取回自己的帳戶。建議您建立新帳戶

如何停用兩步驟驗證

我們建議您啟用兩步驟驗證,以提高您帳戶的安全性。但是,如果您仍想停用兩步驟驗證,請執行以下步驟:

  1. 在「兩步驟驗證」區段,取消選取 Adobe Account Access 應用程式或簡訊做為驗證方法。

    停用兩步驟驗證區段

  2. 確認您想要停用兩步驟驗證。

    停用這些驗證方法後,您便會收到螢幕訊息與電子郵件,確認已停用兩步驟驗證。

使用兩步驟驗證時發生問題?

了解如何修復兩步驟驗證的一些常見問題

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