疑難排解和說明
您可以前往 Creative Cloud 網站下載應用程式。畫面顯示提示時，請登入您的 Adobe 帳戶，接著按「下載」或「安裝」應用程式。如需詳細資訊，請參閱〈下載 Creative Cloud 應用程式〉。
若要解決「無法安裝」的錯誤，請參閱錯誤：「無法安裝」Creative Cloud 桌面應用程式。若要解決其他下載、安裝和更新方面的問題，請參閱這份下載和安裝疑難排解指南。
可以！您可以從 Creative Cloud 應用程式目錄下載任何 Creative Cloud 應用程式的試用版，包括 Prelude。您必須使用 Adobe ID 和密碼登入才能下載試用版。如需詳細指示，請參閱下載並安裝 Creative Cloud 試用版。
請閱讀下列 Adobe ID 和登入常見問題的簡易解決方案，以重新取得帳戶存取權。
您最多可以在兩台電腦上安裝 Prelude 和其他 Creative Cloud 應用程式。如果想在第三台電腦上安裝，需要在之前安裝過的其中一台電腦上停用該應用程式。深入了解如何啟用和停用 Creative Cloud 應用程式。
仍需協助？獲得更多下載和安裝解決方案。
登入您的 Adobe 帳戶。接著，在使用「目前密碼」登入的情況下按一下「變更」，然後按照畫面上的指示操作。忘記密碼了嗎？了解如何重設密碼並加以變更。
請參考變更信用卡資訊的簡易步驟。
輕鬆更換 Creative Cloud 方案。請依照下列逐步指示升級或更換您的方案。
將試用版轉換成付費會籍很簡單。請依照下列逐步指示升級或啟用您的會籍。
需要其他協助嗎？請參閱〈帳戶、帳單和計劃相關問題解答〉，深入了解更多資訊。
