Після закриття браузера процеси Windows Acrobat.exe та Acrord32.exe залишаються відкритими

Проблема

Процес Acrobat.exe або Acrord32.exe залишається в диспетчері завдань після перегляду PDF-файлу у веб-браузері.



Подробиці

Adobe Acrobat і Adobe Reader розроблені таким чином, щоб продовжувати роботу протягом кількох хвилин після закриття вікна браузера, у якому ви переглядали PDF-файли.

Рішення

Скористайтесь одним із наведених нижче рішень.

Рішення 1. Закрийте всі відкриті браузери на комп’ютері й зачекайте 5–7 хвилин.

Рішення 2. Відкрийте Acrobat вручну й скористайтеся командою виходу, щоб закрити програму.

1. Відкрийте Acrobat або Adobe Reader.

2. Виберіть «Файл» > «Вихід».

Рішення 3. Завершіть процес Acrobat.exe або Acrord32.exe вручну.

-- Для Acrobat:

1. Виберіть «Пуск» > «Виконати» й введіть taskmgr у текстовому полі «Відкрити».

2. Виберіть вкладку «Процеси».

3. Виберіть Acrobat.exe й натисніть «Завершити процес».

-- Для Adobe Reader:

1. Виберіть «Пуск» > «Виконати» й введіть taskmgr у текстовому полі «Відкрити».

2. Виберіть вкладку «Процеси».

3. Виберіть Acrord32.exe й натисніть «Завершити процес».

Інформація щодо фонового завантаження

Acrobat і Adobe Reader постійно перевіряють браузер на наявність відкритих документів PDF. За певних умов Acrobat і Adobe Reader виявляють, що у браузері є відкритий документ, коли насправді немає жодного відкритого PDF-файлу. Плагін браузера зберігає файли в кеші браузера. Це може стати причиною того, що браузер повідомлятиме про неналежну умову, доки його не буде закрито. Крім того, програми з обробниками в Internet Explorer можуть стати причиною того, що Acrobat і Adobe Reader виявляють відкритий браузер, навіть якщо браузер закрито.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?