Останнє оновлення:
25 трав. 2023 р.
|
Також застосовується до Adobe Acrobat X
Проблема
Acrobat X перестає відповідати й завершує роботу під час запуску в системі, де інстальовано інші ліцензовані продукти Creative Cloud.
Рішення
Крок 1. Інсталюйте останню версію Adobe Application Manager, перейшовши за одним із таких посилань:
Windows
http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773
Mac OS
http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774
Крок 2. Повторно ліцензуйте інше програмне забезпечення CS6.
- Перевірте з’єднання з Інтернетом.
- Запустіть стандартний продукт CS6, що відрізняється від Acrobat і Flash Builder (наприклад, Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator або Dreamweaver).
- Виберіть «Довідка» > «Дезактивувати».
- Дезактивуйте програму й вийдіть із неї.
- Запустіть продукт, дезактивований під час виконання кроку 4.
- В інтерфейсі користувача клацніть «Ліцензувати це програмне забезпечення».
- Увійдіть за допомогою ідентифікатора Adobe ID, який ви використовували для підписки.
- Запустіть програму Acrobat X, щоб переконатися, що вона відкривається належним чином.