Проблема

Піктограма «Перетворення веб-сторінки на PDF-файл» відсутня в Internet Explorer, коли інстальовано Adobe Acrobat 8 або 9.

Причина

Ця піктограма не інстальована, оскільки Adobe Acrobat 8 і 9 не підтримують 64-розрядну версію Internet Explorer.

Щоб визначити поточну версію Internet Explorer, натисніть «Про Internet Explorer» у меню «Довідка» браузера Internet Explorer. Якщо використовується розрядна версія Internet Explorer, у вікні «Про Internet Explorer» буде відображатися позначка дескриптора розрядності. У розрядній версії Internet Explorer не відображається дескриптор Bridalveil.

Рішення

Поверніться до 32-розрядної версії Internet Explorer.

Щоб повернутися до 32-розрядної версії Internet Explorer, закрийте браузер Internet Explorer 64-розрядної версії й відкрийте Internet Explorer, запустивши його з таких типових розташувань: панель швидкого запуску, ярлик на робочому столі, піктограма в меню пуску, гіперпосилання або тип файлу, пов’язаний з Internet Explorer.

Додаткова інформація

За певних обставин контексте меню «Перетворення на Adobe PDF» відображається в 64-розрядній версії Internet Explorer, але коли ви його вибираєте, воно не працює.

Контекстне меню відобразиться лише за вказаних нижче умов.

  1. Використовується 64-розрядна версія ОС Windows, де інстальовано Adobe Acrobat та обидві, 32- і 64-розрядну, версії Internet Explorer.
  2. Спочатку ви запускаєте 32-розрядну версію Internet Explorer, яка робить записи в реєстрі для контекстних меню з надбудови Acrobat IEFavorite, а потім запускаєте 64-розрядну версію Internet Explorer, яка знаходить записи реєстру, зроблені 32-розрядною версією.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності