Використовується 64-розрядна версія ОС Windows, де інстальовано Adobe Acrobat та обидві, 32- і 64-розрядну, версії Internet Explorer.
Останнє оновлення:
May 21, 2021 11:46:40 PM GMT
|
Також стосується Adobe Acrobat 8, Adobe Acrobat 9
Проблема
Піктограма «Перетворення веб-сторінки на PDF-файл» відсутня в Internet Explorer, коли інстальовано Adobe Acrobat 8 або 9.
Причина
Ця піктограма не інстальована, оскільки Adobe Acrobat 8 і 9 не підтримують 64-розрядну версію Internet Explorer.
Щоб визначити поточну версію Internet Explorer, натисніть «Про Internet Explorer» у меню «Довідка» браузера Internet Explorer. Якщо використовується розрядна версія Internet Explorer, у вікні «Про Internet Explorer» буде відображатися позначка дескриптора розрядності. У розрядній версії Internet Explorer не відображається дескриптор Bridalveil.
Рішення
Поверніться до 32-розрядної версії Internet Explorer.
Щоб повернутися до 32-розрядної версії Internet Explorer, закрийте браузер Internet Explorer 64-розрядної версії й відкрийте Internet Explorer, запустивши його з таких типових розташувань: панель швидкого запуску, ярлик на робочому столі, піктограма в меню пуску, гіперпосилання або тип файлу, пов’язаний з Internet Explorer.
Додаткова інформація
За певних обставин контексте меню «Перетворення на Adobe PDF» відображається в 64-розрядній версії Internet Explorer, але коли ви його вибираєте, воно не працює.
Контекстне меню відобразиться лише за вказаних нижче умов.
-
-
Спочатку ви запускаєте 32-розрядну версію Internet Explorer, яка робить записи в реєстрі для контекстних меню з надбудови Acrobat IEFavorite, а потім запускаєте 64-розрядну версію Internet Explorer, яка знаходить записи реєстру, зроблені 32-розрядною версією.
Увійдіть до облікового запису