Помилки входу через портал SSO і LMS

Останнє оновлення: 21 серп. 2025 р.

Помилки, виявлені на порталах SSO або в системах LMS

Ми виявили користувачів, які намагаються увійти через портал SSO (Clever або Classlink) або LMS (Canvas або Power School). Ці користувачі не пройшли автентифікацію в цих постачальників і перейшли до входу через стандартного постачальника ідентифікаційних даних.

Якщо потрібна допомога з будь-якими з цих параметрів, створіть заявку підтримки в Adobe Admin Console.

Як вирішити ці проблеми входу

 

Увійти до Admin Console

Відвідайте сторінку параметрів консолі Admin Console https://adminconsole.adobe.com/settings

Виберіть свій федеративний каталог

Якщо у вас кілька федеративних каталогів, перевірте вкладку доменів і побачите домени, пов'язані з кожним каталогом.

Виберіть вкладку Автентифікація

Вкладка «Автентифікація» відображає наявних постачальників ідентифікаційних даних (IDP), які налаштовано.

Додайте додаткового постачальника ідентифікаційних даних (IDP)

У розділі «Автентифікація»

  1. Виберіть кнопку Додати новий IDP
  2. Виберіть Edu portal and LMS SSO
  3. Натисніть Далі
  4. Додайте постачальника, якого використовуєте у своєму шкільному окрузі. 
  5. Натисніть Далі
  6. Прийміть стандартні параметри, натиснувши Готово
Екран постачальників ідентифікаційних даних, що відображається під час вибору додавання нового idp

Параметри, що відображаються після вибору додавання нового IDP

Екран для вибору освітніх порталів і постачальників ідентифікаційних даних LMS.

Після вибору Edu Portal та LMS SSO відображається список постачальників.

Екран, що показує конфігурацію вибраного провайдера ідентифікації

Після вибору потрібного провайдера з'являються параметри конфігурації, можна прийняти стандартні параметри. 

Тепер користувачі зможуть входити безпосередньо зі своїх порталів SSO або систем LMS.Для детальних інструкцій з налаштування відвідайте цю сторінку.