Стосується корпоративних клієнтів.
Оновлена синхронізація списків — це нова можливість, розроблена спеціально для шкільних округів K-12 у Сполучених Штатах.Вона працює поряд із наявними методами керування обліковими записами користувачів (наприклад, Google Sync, Azure Sync, інструмент User Sync або ручне передавання CSV-файлів), щоб покращити керування групами користувачів і ліцензіями.Цей підхід дозволяє зберегти наявні процеси постачальника ідентичності, одночасно покращуючи їх за допомогою метаданих та можливостей групування користувачів, спрощуючи адміністративні завдання та забезпечуючи більш персоналізований навчальний досвід.
Ключова термінологія
Синхронізація користувачів: служба для автоматизації керування користувачами для каталогу Admin Console.Приклади: Azure AD Sync, Google Federation Sync і User Sync Tool.
Синхронізація списків: служба, яка дозволяє ділитися академічними списками для консолі Admin Console.
Група користувачів: група користувачів, яким надано спільний набір дозволів.
Синхронізована група: група користувачів, якою керують зовні через синхронізацію користувачів або синхронізацію списків.
Синхронізація списків у 2025 році |
Старе рішення синхронізації списків |
|
Гнучкість |
Заклади використовують синхронізацію основного постачальника ідентичності для синхронізації користувачів.Крім того, використовуйте синхронізацію списків, щоб увімкнути обмін метаданими з Adobe. |
Округи повинні видалити всі наявні методи синхронізації користувачів (наприклад, Google та Microsoft AD), щоб налаштувати синхронізацію списків. |
Синхронізація облікових записів |
Синхронізація списків не синхронізує облікові записи.Синхронізація облікових записів здійснюється через User Sync від Google, Microsoft, User Sync Tool та завантаження CSV. |
Синхронізація списків використовує інформацію з порталу вашого округу для керування обліковими записами в Adobe Admin Console. |
Керування ліцензуванням |
Користувачі додаються до синхронізованих груп на основі правила групування, яке ви вибираєте. Ви керуєте профілями продуктів, призначеними групам roster sync. |
Усі користувачі з вашого списку розміщуються в одному профілі продукту, яким керує служба roster Adobe. |
Керування користувачами |
Ви можете вибрати розміщення всіх користувачів roster sync в одній групі користувачів. Ви також можете встановити групу за роллю, де побачите групи вчителів, учнів та «інших». Вам не потрібно вручну керувати користувачами, які не є вчителями чи учнями. |
Усі користувачі з вашого списку розміщуються в одному профілі продукту, і адміністратори повинні створювати групи з ручним керуванням для навігації відсутніх користувачів або призначень ліцензій. |
Профіль продукту |
Ви можете призначити профіль продукту з різними увімкненими функціями для синхронізованих груп зі списку. |
У вас немає гнучкості в керуванні функціями для різних груп користувачів з roster sync. |
Roster Sync використовує дані з порталу Clever або ClassLink для створення та підтримки груп користувачів на основі ролей в Adobe. Нижче наведено огляд потоку даних та типи інформації, які синхронізуються:
Ініціювання з'єднання
Типи даних та їх використання
Зберігання та конфіденційність
Схема нижче описує повне налаштування синхронізації списків від початку до кінця, виділяючи ключові контрольні точки, з якими ви зіткнетеся — від отримання пропозиції Adobe Express до запуску першої запланованої синхронізації.Використовуйте її як швидкий план дії, щоб побачити, як кожне рішення вписується до загального процесу.Зверніться до цієї діаграми, коли вам потрібне загальне нагадування про те, на якому етапі процесу ви перебуваєте під час налаштування синхронізації списків.
Перед налаштуванням синхронізації списків для організації K12 переконайтеся, що виконано наступні вимоги та передумови:
Доступ до Adobe Admin Console
У вас має бути налаштована консоль Adobe Admin Console для вашого округу. Консоль Admin Console повинна містити безкоштовну пропозицію K12 Adobe Express або придбані ліцензії Adobe Creative Cloud.
Дозволи адміністратора ClassLink або Clever
На порталі адміністрування ClassLink або Clever вам потрібні відповідні дозволи для запиту програми синхронізації списків Adobe (Adobe Express або Adobe Creative Cloud).Це гарантує, що інтеграції Adobe можуть отримати належну авторизацію для доступу до даних списків вашого округу.
Запит програм Adobe у ClassLink або Clever
На порталі адміністрування ClassLink або Clever необхідно запитати доступ до Adobe Express і Creative Cloud (за потреби), щоб почати передавати дані списків до Adobe.Запит доступу до Adobe Express є необхідною умовою для передавання списку Creative Cloud.Після схвалення доступу переконайтеся, що ви завершили налаштування дозволів для передавання.
Федеративний каталог із заявленим доменом
У вас уже має бути налаштований федеративний каталог в консолі Admin Console із заявленими доменами. Це необхідно для забезпечення безпечної автентифікації та розпізнавання користувачів під правильним доменом.
Перед початком налаштування нової служби синхронізації списків в Adobe Admin Console важливо переконатися, що наявне налаштування готове.Виконайте наведені нижче кроки для створення належного підґрунтя для безперешкодної інтеграції:
Видаліть будь-яку наявну освітню синхронізацію списків
Якщо у вас уже є конфігурація синхронізації списків, видаліть наявну синхронізацію списків у розділі Параметри > Параметри ідентифікації > Каталоги > Виберіть каталог > Синхронізація.Видалення синхронізації не видаляє користувачів — вони залишаються в консолі Admin Console зі своїм поточним доступом до продуктів.
Додайте або переналаштуйте основну синхронізацію користувачів
У розділі Параметри > Федеративний каталог > Синхронізація повторно додайте конфігурацію основного постачальника ідентифікації (IdP), наприклад Синхронізація Google або Синхронізація Microsoft. Це забезпечує точне відображення всіх оновлень із каталогу установи (наприклад, нових студентів і змін персоналу) в Adobe Admin Console. Дізнайтеся, як вибрати стратегію керування користувачами або конфігурацію синхронізації ідентифікації докладніше.
Налаштуйте окремі каталоги для кожного джерела синхронізації
Якщо ваш округ має кілька каталогів з різними постачальниками ідентифікації — наприклад, Google для викладачів і Microsoft для студентів — налаштуйте всі каталоги окремо за допомогою синхронізації користувачів у консолі Admin Console.
ClassLink або Clever SSO повністю налаштовані
Завершіть налаштування єдиного входу (SSO) із ClassLink або Clever — включно з будь-якою необхідною федерацією постачальника ідентифікації — перед початком конфігурації синхронізації списків. Докладніше про те, як налаштувати SSO для окружного порталу.
Підтвердіть володіння доменом
Переконайтеся, що всі відповідні домени зареєстровані в кожному каталозі.Правильно заявлені домени допомагають забезпечити зіставлення користувачів із групами синхронізації освітніх списків в консолі Admin Console
Отримайте пропозицію Adobe Express
Отримайте безкоштовний Adobe Express для K12 у своїй консолі Admin Console перед підключенням синхронізації списків Clever або ClassLink; наявність пропозиції забезпечує готовність профілів продуктів до призначення одразу після запуску синхронізації списків
Профіль продукту — це основний будівельний блок у Adobe Admin Console, який підключає користувачів до програм та послуг Adobe, включених до придбаного продукту.Налаштовуючи профілі продуктів, ви можете призначити точний набір програм та послуг, які потрібні користувачам, забезпечуючи їм належні права.
Перехід до продукту
В Adobe Admin Console перейдіть до Продукти та виберіть доступний продукт, для якого потрібно створити профіль.
Створення нового профілю
На вкладці Профілі продуктів виберіть Новий профіль. Потім введіть назву, відображувану назву та короткий опис профілю.
Налаштування сповіщень користувачів
Вирішіть, чи потрібно Сповіщати користувачів електронною поштою, коли їх додають до профілю продукту або видаляють з нього.
Увімкнути або вимкнути служби
На наступному екрані виберіть, які послуги в межах продукту, зокрема Adobe Fonts, Firefly керування генеративним ШІ K12 та Публікування, будуть доступні учасникам цього профілю продукту.
Зберегти профіль
Виберіть Зберегти, щоб завершити створення нового профілю продукту. Пізніше ви можете призначити ці профілі продуктів групам синхронізації списків у діалоговому вікні конфігурації синхронізації списків. Ви можете коригувати ці профілі в будь-який час у розділі «Продукти» для кожного окремого продукту.
Завершити всі бажані профілі
Створіть усі необхідні профілі продуктів перед запуском синхронізації списків — це забезпечить негайний доступ кожного користувача до потрібних програм та функцій.Ми наполегливо рекомендуємо створити окремі профілі для вчителів та учнів, щоб ви могли налаштувати доступ.
Наприклад:
Вчителі: «Adobe Express – Teachers» (Firefly УВІМК., публікування онлайн УВІМК., Adobe Fonts УВІМК.)
Учні: «Adobe Express – Students» (Firefly ВИМК., публікування онлайн ВИМК., Adobe Fonts УВІМК.)
З окремими профілями ви можете коригувати дозволи в будь-який час, не впливаючи на іншу групу.
Після виконання цих кроків ви повинні успішно налаштувати профілі продуктів для керування правами доступу користувачів вашої організації. Докладніше про керування профілями продуктів.
Після конфігурації основного методу синхронізації користувачів та налаштування профілів продуктів ви готові інтегрувати синхронізацію списків. Цей процес дозволяє автоматично відображати списки вашого округу (з Clever або ClassLink) в консолі Admin Console.
Параметри синхронізації списків
У консолі Admin Console перейдіть до Параметри > Параметри ідентифікації > Синхронізація списків. Виберіть Налаштувати список, щоб розпочати процес конфігурації.
Виберіть портал
Оберіть, чи хочете ви синхронізувати дані з Clever або ClassLink, залежно від того, яку платформу використовує ваш округ.
Автентифікація з Clever або ClassLink
Увійдіть за допомогою відповідних облікових даних, щоб надати Adobe дозвіл на доступ до даних списків вашого округу. Вас направлять для авторизації з'єднання, щоб Adobe могла безпечно отримувати інформацію про списки. Перед початком переконайтеся, що SSO Clever або ClassLink увімкнено.
Вкажіть частоту синхронізації
Вирішіть, наскільки часто потрібно запускати синхронізацію списків (наприклад, вручну, щоденно та щотижня). Adobe планує завершити процес синхронізації протягом 24 годин. Зазвичай процес триває від 30 до 300 хвилин залежно від розміру округу та черги сервера.
Для більшості округів щоденна синхронізація є найбезпечнішим варіантом за замовчуванням — нові зарахування та зміни ролей з'являються наступного ранку без перебоїв протягом дня. Якщо список переважно статичний після перших кількох тижнів, щотижнева синхронізація є достатньою та зменшує непотрібний трафік.Ви завжди можете використовувати синхронізацію вручну (поставити в чергу зараз) для термінових змін, таких як переведення в середині семестру.
Виберіть спосіб створення синхронізованих груп
Виберіть стратегію групування на основі ролей або групування всіх користувачів в одну групу.
Групувати все в одну
Групувати за роллю
Користувачі автоматично розподіляються на три групи:
Виберіть цю опцію, коли різні ролі потребують різного доступу до функцій. Наприклад, ви можете увімкнути публікування та обмін для вчителів, обмежити ці функції для учнів і надати «Іншим» усі функції.
Стратегію групування можна змінити пізніше в параметрах синхронізації списків. Нові групи генеруватимуться автоматично на основі оновленого вибору.
Виберіть джерело програми списків
Укажіть, які саме списки з Clever чи ClassLink використовуватимете для заповнення цих груп.
Попередній перегляд груп і призначення профілів продукту
Перегляньте попередній перегляд груп, які буде створено.За бажанням призначте профілі продукту цим групам, щоб користувачі одразу отримували правильні права доступу після завершення синхронізації.
Завершення та керування синхронізацією списків
Завершіть процес налаштування.Параметри Roster Sync можна переглядати в будь-який час для оновлення конфігурацій чи перегляду синхронізованих груп.Система працює автоматично відповідно до вибраної частоти. У розділі Roster Sync консолі Admin Console можна відстежувати дату останньої синхронізації, розклад наступної синхронізації та загальний статус.
Розпочніть синхронізацію, вибравши Queue Now
Виберіть Додати до черги зараз, щоб запустити синхронізацію списків вручну.Завдання одразу додається до черги — перевіряйте статус синхронізації для контролю процесу й підтвердьте завершення за оновленою міткою часу.
Видалення старих профілів продукту Roster Sync v2
Перед увімкненням нової синхронізації списків видаліть усі застарілі профілі продукту з назвами Adobe Express Roster Sync [System] і Creative Cloud All Apps Edu Roster Sync [System], щоб запобігти конфліктам.Щоб переглянути список профілів продукту, перейдіть на вкладку Продукти в консолі Adobe Admin Console і виберіть Adobe Express for K12.Видалення цих застарілих профілів продукту не призводить до видалення облікових записів користувачів; це просто запобігає отриманню користувачами подвійних прав доступу до продукту.
Виберіть Зупинити синхронізацію, щоб призупинити наступний запланований запуск.
Будь-яка синхронізація, що вже виконується, триватиме до завершення, і активні завдання не можна скасувати. Зупинка синхронізації не видаляє групи синхронізації списків і не змінює поточну конфігурацію — вона просто запобігає запуску майбутнього запланованого завдання.
Коли будете готові відновити роботу, виберіть Перезапустити синхронізацію.
Звичайний розклад відновлюється, і служба знову отримуватиме дані списку від Clever або ClassLink та оновлюватиме групи синхронізації списків наступного разу.
Якщо потрібно видалити раніше налаштовану синхронізацію списків (v3) із консолі Adobe Admin Console, виконайте подані нижче кроки.Пам'ятайте, що після видалення всі синхронізовані групи стають доступними для редагування, але більше не оновлюються автоматично з даних реєстру вашого округу.
У консолі Adobe Admin Console перейдіть до Параметри > Параметри профілів > Синхронізація списків.
Натисніть Видалити.
Підтвердьте, що хочете видалити синхронізацію списків.
Видалення синхронізації списків корисне, коли потрібно виконати повне переналаштування або коли ваша установа більше не потребує автоматичного створення груп користувачів із даних Clever або ClassLink.Однак обов'язково плануйте відповідно, якщо покладаєтеся на автоматичні оновлення.
Консоль Adobe Admin Console: перейдіть до Профіль > Параметри профілів > Синхронізація списків, щоб перевірити, чи була остання синхронізація списків успішною, і побачити, коли запланована наступна синхронізація.
Сповіщення електронною поштою: Електронний лист про успішне завершення підтверджує, що синхронізація пройшла без проблем і інформація реєстру оновлена.Електронний лист про збій вказує на помилку з деталями щодо способів усунення проблеми.
Коли виникає проблема синхронізації — наприклад неправильне налаштування дозволів або неможливість отримати дані — адміністратори отримують лист із деталями помилки.Скористайтеся поданою таблицею для отримання вказівок:
Тип помилки |
Опис |
Вирішення |
Дозволи не налаштовано |
Дозволи неправильно налаштовано на сервері списків. Adobe не авторизовано або не може отримати дані користувачів із ClassLink/Clever. ClassLink або Clever повертає помилку, відмінну від 500. |
Виправте дозволи на сервері списків. |
Відсутня інтеграція списків (для Creative Cloud) |
Відсутня інтеграція ClassLink або Clever для Adobe Creative Cloud. Системні адміністратори видалили інтеграцію після налаштування синхронізації. |
Налаштуйте джерело списків у Clever або Classlink для синхронізації. |
Відсутня інтеграція списків (для Adobe Express) |
Відсутня інтеграція ClassLink або Clever для Adobe Express. Системні адміністратори видалили інтеграцію після налаштування синхронізації. |
Налаштуйте джерело списків у Clever або ClassLink для синхронізації. |
Помилка сервера порталу округу |
Портал округу Clever або ClassLink недоступний.Перевірте статус порталу на їхньому вебсайті. |
Повторіть спробу через деякий час, оскільки Clever або ClassLink не працює. Системні адміністратори можуть перевірити статус тут: |
Відновлювана системна помилка |
Edu Roster зіткнувся з помилкою, яка має вирішитися після повторної спроби. |
Запустіть синхронізацію списків вручну в Adobe Admin Console. |
Користувач відсутній в Admin Console |
Користувачі відображаються у списку з Clever або Classlink, але облікові записи в Adobe Admin Console відсутні. |
Переконайтеся, що облікові записи для користувачів створено в Adobe Admin Console.Цих користувачів буде додано до синхронізованої групи під час наступної синхронізації списків. |
У більшості випадків налаштування дозволів або виправлення помилкових конфігурацій у порталі ClassLink/Clever вирішить проблему. Потім можна повторно запустити синхронізацію, щоб переконатися, що виправлені параметри дозволяють правильно передавати дані в Adobe Admin Console.
Після увімкнення синхронізації списків для вашого округу Adobe Express автоматично створює класи для вчителів на основі даних списків із Clever або ClassLink.Ця функція спрощує налаштування класів і мінімізує ручну роботу для освітян, дозволяючи їм зосередитися на навчанні, а не на адміністративних завданнях.
Автоматичне створення класів
Вчителі бачать свої класи та відповідні списки учнів в Adobe Express без необхідності створювати або імпортувати їх вручну.
Керування списками
Оскільки класи синхронізуються зі списками, вчителі не можуть безпосередньо додавати або видаляти учнів для цих автоматично створених класів. Якщо вчитель помічає розбіжність, він може запустити оновлення списку (наприклад, після того, як округ оновить список учнів у Clever або ClassLink і завершиться наступний запуск синхронізації списків Adobe).
Роз'єднання класів
Якщо округ скасовує синхронізацію списків, наявні автоматично створені класи стають від'єднаними.Ці класи залишаються незмінними в Adobe Express, але вони більше не синхронізуються з даними реєстру округу. Після роз'єднання вчителі можуть вручну редагувати список учнів.
Оновлення синхронізації списків можна запланувати відповідно до потреб вашого округу, зазвичай щодня або щотижня. Після запуску синхронізація може тривати від 30 до 300 хвилин залежно від розміру округу та навантаження сервера. Для підтвердження можна переглянути інформацію Остання синхронізація та Наступна синхронізація в Admin Console.
Коли користувачі синхронізуються, синхронізація списків використовує дані з Clever або ClassLink (роль вчителя та учня) для відповідного групування їх в Adobe та ідентифікації користувачів за їхньою роллю в екосистемі Adobe. Адміністратори можуть переглядати та налаштовувати спосіб створення цих груп перед завершенням налаштування синхронізації списків.
Під час групування користувачів за роллю розпізнаються лише ролі вчителя та учня. Усі інші ролі автоматично розміщуються в групі «Інші». У цьому варіанті групування не призначено ролей персоналу або адміністратора.
Adobe безпечно зберігає метадані, пов'язані з навчанням (як-от рівень класу та асоціації класів), і не використовує їх для маркетингу або профілювання. Адміністратори округу можуть у будь-який час подати запит на видалення цих даних, і вони автоматично видаляються після двох років бездіяльності.
Дані з синхронізації списків використовуються для:
Під час запуску синхронізації списків Adobe отримує:
Вчителі бачать свої класи, синхронізовані зі списками, безпосередньо в Express без ручного імпорту учнів. Вони можуть оновлювати списки, коли нові учні приєднуються або поточні учні йдуть. Якщо синхронізацію списків видалено, ці класи «роз'єднуються» (залишаються в Express, але більше не оновлюються автоматично), дозволяючи вчителям редагувати їх вручну за потреби. Докладніше про Adobe Express Classroom.
Ця помилка зазвичай вказує на невідповідність між конфігурацією продукту в консолі Admin Console і зіставленням синхронізації списків. Переконайтеся, що:
Ні. Видалення наявної синхронізації списків не видаляє користувачів і не скасовує їхні права доступу негайно. Ваші права користувача залишаються незмінними, і ви можете перепризначити їх за потреби після налаштування нової синхронізації списків. Може виникнути розрив, якщо ваша нещодавно вибрана синхронізація користувачів ще не завершила синхронізацію. У цьому випадку синхронізація списків додасть цих нових користувачів до синхронізованої групи під час наступної синхронізації списків.
Система намагається зіставити електронну пошту користувача в консолі Adobe Admin Console. Якщо користувач відсутній у вашій основній синхронізації ідентифікації (наприклад, Google або Microsoft), такого користувача неможливо зіставити для розміщення в групі користувачів, синхронізованій зі списками, навіть якщо він з'являється в даних списку. Щоб забезпечити повний доступ, переконайтеся, що всі користувачі існують як у системі синхронізації ідентифікації, так і в системі синхронізації списків.
Для успішного зіставлення адреси електронної пошти у вашій основній синхронізації користувачів (Google, Microsoft або інші каталоги) повинні збігатися з тими, що надаються в Clever або ClassLink. Ці домени електронної пошти також мають бути одними з підтверджених доменів у ваших каталогах в консолі Adobe Admin Console.
Вибір найкращого підходу до керування користувачами залежить від того, як ваша установа здійснює автентифікацію та керує службами каталогів:
Коли користувачів створено через передавання CSV або облікові записи створено через процес JIT, цих користувачів буде додано до груп синхронізації списків під час наступної синхронізації. Якщо користувач відсутній у переданому CSV або не увійшов до Adobe для ініціювання процесу JIT, цей користувач не буде включений до синхронізації списків.
Якщо ви переходите на нове рішення синхронізації списків (v3), розгляньте такі кроки для забезпечення безперебійного впровадження:
Підтвердіть ліцензійні права: перевірте, що у вас є безкоштовна пропозиція K12 Adobe Express або придбані ліцензії Adobe Creative Cloud у своїй Adobe Admin Console.
Видаліть застарілу синхронізацію списків: якщо ви зараз користуєтеся старішою синхронізацією списків в розділі Каталог > Синхронізація, видаліть її перед переходом до нової конфігурації.
Перевірте налаштування постачальника ідентифікації: переконайтеся, що ваш основний метод синхронізації користувачів (наприклад, Google, Microsoft або інструмент синхронізації користувачів) правильно налаштований та оновлений.
Підтвердіть усі необхідні домени: переконайтеся, що всі домени, пов'язані з вашим округом, підтверджені та верифіковані в консолі Adobe Admin Console.
Перевірте дозволи Clever або ClassLink: підтвердіть, що ваш округ надав Adobe необхідні дозволи для читання даних списків.
Призначте профілі продуктів: створіть або перевірте свої профілі продуктів (наприклад, Adobe Express та Creative Cloud), щоб вони були готові до автоматичного призначення під час синхронізації даних списків.
Налаштуйте параметри синхронізації списків: перейдіть до Параметри > Параметри ідентифікації > Синхронізація списків. Виберіть Налаштувати список, щоб розпочати процес конфігурації.
Сплануйте стратегію групування: вирішіть, чи будете групувати користувачів за роллю чи всіх користувачів в одній групі.
Відстежуйте початкову синхронізацію: перевірте статус синхронізації в консолі Admin Console та стежте за сповіщеннями електронною поштою, щоб підтвердити успішне завершення та вирішити будь-які помилки.
Adobe однаково обробляє інформацію про ролі, отриману через Roster Sync або через екран конфігурації ролей консолі Admin Console.Обидва джерела вважаються достовірними джерелами даних про ролі користувачів і використовуються для встановлення дозволів доступу, вимог відповідності та інших політик, специфічних для ролей у продуктах Express і Creative Cloud.Докладніше про призначення ролей доступу користувачам.
Коли спільний доступ до списку призупинено в Clever або ClassLink, синхронізація списків Adobe більше не працює, а операції синхронізації завершуються невдачею.Дані не оновлюватимуться з моменту останньої успішної синхронізації.
Якщо район хоче зберегти студентські ліцензії під час переходу семестру, рекомендується призупинити Roster Sync v3.Це запобігає оновленню синхронізованих груп під час переходу.Після того, як адміністратор завершить усі необхідні оновлення та повторно ввімкне спільний доступ до списку з Adobe, він може відновити Roster Sync v3 для синхронізації останніх даних груп.
Якщо у вас залишилися питання або проблеми, не висвітлені в цьому розділі поширених питань, зверніться до служби підтримки клієнтів Adobe або ознайомтеся з детальною документацією в Admin Console.
