Комбінації клавіш не працюють у Photoshop

Якщо комбінації клавіш не працюють у Photoshop, спробуйте одне або кілька з наведених нижче рішень.

Рішення 1. Відновіть параметри Photoshop

Вказівки й докладні відомості про параметри Photoshop див. в розділі Параметри імен файлів і розташувань.

Рішення 2. Закрийте інші відкриті програми

Інколи використання комбінацій клавіш іншими програмами може вплинути на їх використання програмою Photoshop. По черзі закривайте інші запущені програми, доки комбінації клавіш не почнуть працювати у Photoshop.

Користувачі повідомили про проблеми з комбінаціями клавіш, коли одночасно з Photoshop запущено такі програми:

• 1Password: оновіть 1Password. Попередні версії впливали на роботу комбінацій клавіш у Photoshop.
• Chrome: оновіть Chrome. Попередні версії впливали на роботу комбінацій клавіш у Photoshop.
• Notability: у Photoshop з'явиться повідомлення «Не вдалося розмістити, оскільки дані порожні або неприпустимі». Щоб вирішити цю проблему, видаліть додаток Notability. Якщо додаток зараз не встановлено у вашій системі, але раніше він був інстальований, переконайтеся, що всі частини додатка успішно видалено.

Рішення 3. Вимкніть усі утиліти та драйвери сторонніх виробників. Для цього перезапустіть пристрій у безпечному режимі

Інколи розширення й утиліти сторонніх виробників заважають роботі Photoshop. У Mac OS безпечний режим вимикає всі розширення й елементи запуску сторонніх виробників і запускає лише необхідні розширення ядра та елементи запуску, інстальовані Apple. У Windows безпечний режим запускає операційну систему з обмеженим набором файлів і драйверів.

Щоб запустити комп’ютер у безпечному режимі, перейдіть за відповідним посиланням для своєї операційної системи:

• macOS
• Windows 7
• Windows 8
• Windows 10

Користувачі повідомили про проблеми з комбінаціями клавіш, коли запущено такі утиліти:

• Утиліта Default Folder X. Вимкніть або видаліть цю утиліту. Щоб вимкнути Default Folder X, натисніть кнопку «Вимкнути» в параметрах системи Default Folder X. Або зверніться до St. Clair Software, щоб дізнатися про наявність оновлень.

• Утиліта MagicMenu. Щоб вимкнути MagicMenu, натисніть кнопку «Вимкнути» в параметрах системи MagicMenu. Або зверніться до MagicPrefs, щоб дізнатися про наявність оновлень.

• Утиліти Comcast/Xfinity. Зверніться до Comcast/Xfinity, щоб дізнатися про наявність оновлень або отримати вказівки щодо того, як вимкнути або видалити утиліти.

• BetterTouchTool. Вимкніть цю утиліту або зверніться до BetterTouchTool, щоб отримати вказівки з усунення несправностей або дізнатися про наявність оновлень.

• Webroot Antivirus. Зверніться до Webroot, щоб отримати вказівки з усунення несправностей або дізнатися про наявність оновлень.
  

Рішення 4. Оновіть драйвер планшета Wacom і відновіть параметри Wacom

Переконайтеся, що інстальовано останню версію драйвера Wacom, і відновіть типові параметри, щоб перевірити, чи зникне проблема. 

Рішення 5. Інсталюйте модуль White Window Workaround

Див. розділ: Меню, ярлики, інструмент ласо або Photoshop не працюють на планшеті Wacom | macOS.